Báo Cáo Thực tập tại Công ty cổ phần dịch vụ hàng không sân bay nội bài

I. TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ HÀNG KHÔNG SÂN BAY NỘI BÀI
1. Giới thiệu sơ lược
1.1. Tên công ty
 Tên tiếng Việt: CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ HÀNG KHÔNG SÂN BAY NỘI BÀI.
 Tên tiếng Anh: NOIBAI AIRPORT SERVICES JOINT – STOCK COMPANY.
 Tên giao dịch: CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ HÀNG KHÔNG SÂN BAY NỘI BÀI.
 Tên viết tắt: NASCO.
1.2. Địa chỉ liên hệ
 Trụ sở chính: Sân bay Quốc tế Nội Bài – Sóc Sơn – Hà Nội. (Ngoài ra, Công ty đã thiết lập Chi nhánh ở 31A đường Trường Sơn, Quận Tân Bình, TP Hồ Chí Minh và 228 Nguyễn Tri Phương, TP Đà Nẵng).
 Điện thoại: (84- 4) 38840085.
 Fax: (84- 4) 38865555.
 E-mail: [email protected]
 Website: www.nasco.com.vn
1.3. Tiền thân
Công ty cổ phần Dịch vụ Hàng không Sân Bay Nội Bài có tiền thân là một doanh nghiệp Nhà nước, mang tên Công ty Dịch vụ Cụm cảng Hàng không sân bay miền Bắc, chính thức đi vào hoạt động từ ngày 01/07/1993 (ngày này hàng năm được lấy là ngày truyền thống của công ty).
Tháng 5 năm 1995, Tổng công ty Hàng không Việt Nam (VIỆT NAM AIRLINES CORPORATION) được thành lập. Công ty Dịch vụ Cụm cảng Hàng không sân bay miền Bắc được đổi tên thành Công ty dịch vụ Hàng không sân bay Nội Bài và trở thành doanh nghiệp thành viên hạch toán độc lập của Tổng công ty Hàng không Việt Nam. Tổng công ty hàng không Việt Nam gồm các đơn vị thành viên sau (trong đó bao gồm cả NASCO) :
 Xí nghiệp thương mại mặt đất Nội Bài NIAGS buiding
 Xí nghiệp thương mại mặt đất Đà Nẵng DIAGS
 Xí nghiệp thương mại mặt đất Tân Sơn Nhất TIAGS
 Công ty bay dịch vụ Hàng không VASCO
 Viện khoa học Hàng không
 Công ty TNHH xăng dầu Hàng không VINAPCO
 Công ty liên doanh TNHH dịch vụ hàng hóa Tân Sơn Nhất SGNCTVN, SGNCDVN, SGNCEVN
 Công ty Cổ phần suất ăn Hàng không Nội Bài HANHHVN
 Công ty Cổ phần dịch vụ hàng hóa Nội Bài HANFDVN
 Công ty Cổ phần cung ứng Xuất-nhập khẩu lao động ALSIMEXCO
 Công ty Cổ phần in Hàng không
 Công ty Cổ phần dịch vụ Hàng không sân bay Nội Bài NASCO
 Công ty Cổ phần Xuất-Nhập khẩu Hàng không AIRIMEX
 Công ty Cổ phần công trình Hàng không ACCCTHK
 Công ty tư vấn xây dựng & Dịch vụ Hàng không
 Công ty Cổ phần Dịch vụ Hàng không sân bay Đà Nẵng MASCO
 Công ty Cổ phần Vận tải ô tô Hàng không
 Công ty Liên doanh TNHH Dịch vụ hàng hóa Tân Sơn Nhất TSC
 Công ty Liên doanh TNHH Giao nhận hàng hóa thành phố Hồ Chí Minh VINAKO
 Công ty Liên doanh Sản xuất bữa ăn trên máy bay VAC
 Công ty Cổ phần Nhựa cao cấp Hàng không APLACO
 Công ty Cổ phần cung ứng dịch vụ Hàng không AIRSERCO


2. Lịch sử hình thành và phát triển của Công ty cổ phần dịch vụ Hàng không sân bay quốc tế Nội Bài
Ra đời ngày 01/07/1993 với tên gọi đầu tiên là Công ty dịch vụ Cụm cảng Hàng không sân bay miền Bắc, trong bối cảnh Việt Nam đang bước đầu hình thành nền kinh tế thị trường theo định hướng xã hội chủ nghĩa, quy mô và cơ sở vật chất của Sân bay Quốc tế Nội Bài lúc đó còn nghèo nàn, manh mún. Lưu lượng hành khách, tần suất chuyến bay qua lại Cảng hàng không thấp, chủ yếu là các chuyến bay nội địa. Do đó, các hoạt động thương mại dịch vụ phục vụ hành khách còn rất sơ khai, chủ yếu là tự phát, không có tính kế thừa, chuyên nghiệp, thiếu sự đồng bộ chặt chẽ.
Tháng 5 năm 1995 Công ty Dịch vụ Cụm cảng Hàng không sân bay miền Bắc được đổi tên thành Công ty Dịch vụ Hàng không Sân bay Nội Bài, trở thành Doanh nghiệp thành viên hạch toán độc lập thuộc Tổng công ty Hàng không Việt Nam.
Năm 1996, cùng với sự phát triển chung của cả nước, ngành Hàng không Dân dụng Việt Nam đã có sự phát triển khởi sắc trong hội nhập kinh tế, mở rộng giao lưu kinh tế đối ngoại, hợp tác kinh doanh với nhiều Hãng hàng không Quốc tế, hình thành nhiều đường bay, tuyến bay, tăng thêm tần suất chuyến bay. Sân bay Quốc tế nội bài được cải tạo nâng cấp về cơ sở vật chất để đáp ứng nhu cầu lưu lượng hành khách ngày càng tăng, tạo cho các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ như NASCO có cơ hội ngày càng mở rộng và phát triển.
Từ năm 1999, Việt Nam đã thoát khỏi ảnh hưởng của khủng hoảng kinh tế khu vực 1997-1998, các hoạt động kinh tế đối ngoại, vận tải Hàng không và du lịch tăng trưởng mạnh. Tại cảng hàng không quốc tế Nội Bài, Cụm cảng hàng không miền Bắc chuyển sang mô hình hoạt động công ích, nhà ga T1 với thiết kế hiện đại chính thức đi vào hoạt động từ 10/10/2000, sự cạnh tranh trên thị trường thương mại dịch vụ tại Cảng hàng không có những diễn biến phức tạp, xuất hiện nhiều cơ hội cũng như những thách thức với hoạt động kinh doanh. Trong bối cảnh đó, Công ty đã tiếp tục kiện toàn bộ máy tổ chức của các xí nghiệp, đơn vị trực thuộc, hoàn thiện hệ thống cơ chế quản lý, mạnh dạn đầu tư mới cơ sở vật chất, hệ thống các trang thiết bị, tài sản phục vụ kinh doanh tại nhà ga T1, đồng thời đầu tư mới và bổ sung thêm phương tiện vận tải với nhiều loại hình kinh doanh để đảm bảo tốt nhất chất lượng phục vụ khách hàng trong các hoạt động kinh doanh, nâng cao sức cạnh tranh đối với các đối thủ cạnh tranh.