Báo Cáo Thực tập tại công ty cổ phần bảo hiểm petrolimex – chi nhánh bình dương

MỤC LỤC
Lời mở đầu1
Chương 0: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU .2
1. Lý do chọn đề tài .2
2. Mục tiêu nghiên cứu của đề tài 2
3. Phương pháp nghiên cứu .2
4. Phương pháp thu thập thông tin .2
5. Giới hạn và phạm vi nghiên cứu .3
6. Dự kiến kết quả đạt được của đề tài .3
7. Kết cấu của báo cáo dự kiến đề xuất 3
Chương 1: CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ QUẢN LÝ MẠNG LƯỚI ĐẠI LÝ BẢO HIỂM 5
1.1 MỘT SỐ KHÁI NIỆM: 5
1.1.1 Phân phối . 5
1.1.1.1 Khái niệm 5
1.1.1.2 Vai trò và chức năng phân phối. . 5
1.1.2 Kênh phân phối .6
1.1.2.1 Khái niệm kênh phân phối. 6
1.1.2.2 Tầm quan trọng của kênh phân phối. . 6
1.1.2.3 Các dạng kênh phân phối. . 6
1.2 NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ QUẢN LÝ MẠNG LƯỚI ĐẠI LÝ BẢO HIỂM 7
1.2.1 Sự cần thiết của đại lý bảo hiểm 7 .
1.2.2 Khái niệm đại lý bảo hiểm 7
1.2.2.1 Khái niệm bảo hiểm. 7
1.2.2.2 Khái niệm đại lý bảo hiểm ..8
1.2.3 Phân loại đại lý bảo hiểm 8
1.2.4 Vai trò và trách nhiệm của đại lý bảo hiểm 9
1.2.5 Nhiệm vụ chính của đại lý bảo hiểm 10
1.2.6 Quyền lợi và nghĩa vụ của đại lý bảo hiểm 11
1.3 Thị trường bảo hiểm Việt Nam hiện nay .12

Chương 2: THỰC TRẠNG QUẢN LÝ HỆ THỐNG ĐẠI LÝ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN BẢO HIỂM PETROLIMEX (PIJCO) – CHI NHÁNH BÌNH DƯƠNG .15
2.1 QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN 15
2.1.1 Một vài nét về công ty cổ phần bảo hiểm petrolimex - Pijco .15
2.1.2 Tinh hình bảo hiểm phi nhân thọ trên thị trường hiện nay .18
2.1.3 Công ty cổ phần bảo hiểm Petrolimex – chi nhánh Bình Dương .20
2.1.3.1 Quá trình hình thành và phát triển của công ty. 20
2.1.3.2 Mô hình cơ cấu tổ chức của công ty. .21
2.1.4 Chức năng, nhiệm vụ của các phòng ban .21
2.2 TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG CHUNG CỦA CÔNG TY .23
2.3 CÁC CHÍNH SÁCH ĐỐI VỚI ĐẠI LÝ BẢO HIỂM CỦA PJICO 24
2.3.1 Chính sách hoa hồng 24
2.3.2 Theo dõi và kiểm tra các đại lý bảo hiểm .25
2.4 HOẠT ĐỘNG QUẢN LÝ ĐẠI LÝ BẢO HIỂM CỦA CÔNG TY .25
2.4.1 Các điều kiện hoạt động đại lý bảo hiểm .25
2.4.2 Quy chế tổ chức và hoạt động đại lý của công ty 26
2.4.3 Hoạt động đào tạo, cấp giấy chứng nhận đại lý bảo hiểm .27
2.4.3.1 Chương trình đào tạo cơ bản .27
2.4.3.2 Chương trình đào tạo nâng cao 27
2.4.4 Quy định về quản lý báo phát sinh, thu nộp hóa đơn, ấn chỉ gốc và phí bảo hiểm .27
2.4.4.1 Quy định về báo phát sinh .27
2.4.4.2 Quy định về thu nộp hóa đơn, ấn chỉ gốc và phí bảo hiểm 27
2.4.5 Công tác quản lý mạng lưới đại lý bảo hiểm của công ty . 28
2.4.5.1 Công tác tuyển dụng đại lý bảo hiểm ..28
2.4.5.2 Công tác đào tạo đại lý bảo hiểm. .29
2.4.5.3 Công tác quản lý đại lý .29
2.4.5.4 Công tác đánh giá thực hiện công việc của đại lý bảo hiểm . 30
2.4.5.5 Công tác sử lý vi phạm trong hoạt động quản lý đại lý của công ty . .31
2.4.5.6 Tạo động lực lao động cho đại lý bảo hiểm .33
2.4.5.7 Quan hệ lao động giữa công ty bảo hiểm và đại lý bảo hiểm 33
2.4.5.8 Khuyến khích hoạt động của đại lý .34
2.4.6 Đánh giá hiệu quả hoạt động của các đại lý phân phối bảo hiểm .35
2.5 BÁO CÁO DANH SÁCH ĐẠI LÝ BẢO HIỂM NĂM 2010 .36
2.6 BÁO CÁO DOANH THU QUA ĐẠI LÝ CỦA CÔNG TY TỪ NĂM 2008 ĐẾN 2010 .42
2.7 MA TRẬN SWOT .43
2.7.1 Xác định điểm mạnh, yếu, cơ hội, thử thách 43
2.7.2 Sơ đồ ma trận SWOT .45
Chương 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ QUẢN LÝ MẠNG LƯỚI ĐẠI LÝ BẢO HIỂM TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN PETROLIMEX – CHI NHÁNH BÌNH DƯƠNG .47
3.1 NHỮNG THUẬN LỢI VÀ KHÓ KHĂN CỦA CÔNG TY .47
3.1.1 Thuận lợi 47
3.1.2 Khó khăn 47
3.2 ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY NĂM 2011 .48
3.3 MỘT SỐ KIẾN NGHỊ VÀ Ý KIẾN ĐỀ XUẤT .48
Kết luận .51