A – Mở đầu Cùng với quá trình chuyển đổi nền kinh tế và trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế đang diễn ra ngày càng nhanh, hệ thống tài chính - ngân hàng nói chung, ngân hàng thương mại Nhà nước nói riêng đang có nhiều thời cơ mới nhưng cũng gặp phải không ít những khó khăn thách thức. Việc tham gia vào các tổ chức kinh tế trong khu vực và trên thế giới vừa mở ra những thi trường mới, có nhiều sức hấp dẫn và tiềm năng phát triển cho các ngân hàng thương mại Nhà nước trong đó có Ngân hàng công thương Việt Nam nhưng cũng gây sức ép lớn về cạnh tranh và hội nhập cho phù hợp với thông lệ quốc tế. Vì vậy nghiên cứu về hoạt động tài chính nói chung và hoạt động của các ngân hàng thương mại Nhà Nước nói riêng là một việc hết sức cần thiết. Là sinh viên khoa Ngân hàng tài chính, trong bối cảnh chung của cả đất nước, em nhận thấy mình cần phải trang bị những kiến thức cơ bản, cần thiết về lĩnh vực ngân hàng – tài chính để hiểu được những vấn đề cơ bản của hoạt động ngân hàng, nắm bắt được những thay đổi, những nhân tố tác động trong lĩnh vực ngân hàng để từ đó hoàn thiện thêm kiến thức cho mình. Để có những kiến thức thực tế góp phần củng cố và hoàn thiện thêm kiến thức đã được các thầy cô giáo truyền dạy trong nhà trường, trong kỳ thực tập tốt nghiệp của mình, em xin được thực tập tại Chi nhánh Ngân hàng Công thương Cầu Giấy. Trong bản Báo cáo tổng hợp của mình, vì thời gian và kiến thức còn hạn chế nên không thể tránh khỏi những thiếu sót. Em rất mong nhận được sự nhận xét và hướng dẫn tận tình của PGS. TS . Vương Trọng Nghĩa về bản Báo cáo tổng hợp này và trong suốt thời gian thực tập tới. Em xin chân thành cảm ơn thầy. B – nội dung Phần I Cơ cấu, chức năng, nhiệm vụ các phòng ban tại Chi nhánh Ngân hàng Công thương Cầu Giấy 1. Cơ cấu tổ chức tại Chi nhánh Ngân hàng Công thương Cầu Giấy. Chi nhánh Ngân hàng Công thương Cầu Giấy được thành lập vào tháng 03/2001, được tách ra từ chi nhánh Ngân hàng Công thương Ba Đình , là chi nhánh cấp một của Ngân hàng Công thương Việt Nam, một trong bốn Ngân hàng thương mại hàng đầu ở Việt Nam. Chi Nhánh Ngân hàng Công thương Cầu Giấy có trụ sở tại 117A, Đường Hoàng Quốc Việt, Quận Cầu Giấy, Hà Nội. Là chi nhánh cấp một của Ngân hàng Công thương Việt Nam, Chi nhánh Ngân hàng Công thương Cầu Giấy được tổ chức, hoạt động kinh doanh theo đúng Luật tín dụng và quy chế hoạt động của Ngân hàng Nhà Nước và Ngân hàng Công thương Việt Nam. Theo Quyết định số 066\QĐ- HĐQT-NHCT ban hành ngày 30/3/2004 của Hội đồng quản trị Ngân hàng công thương Việt Nam, thì bộ máy tổ chức của Chi nhánh Ngân hàng Công thương( CN NHCT ) Cầu Giấy được tổ chức theo cơ cấu trực tuyến, gồm Ban giám đốc và các phòng ban. * Ban giám đốc gồm: 01 Giám đốc và 02 Phó giám đốc. * Các phòng ban: bao gồm 08 phòng ban, cụ thể: Phòng tổ chức hành chính, phòng kế toán tài chính, phòng tín dụng đối nội, phòng tín dụng đối ngoại, phòng tiền tệ kho quỹ, phòng kiểm tra nội bộ, phòng kế hoạch tổng hợp nguồn vốn và tiếp thị, phòng giao dịch Cầu Diễn.