Tiểu Luận Thu thập thông tin về duy trì và phát triển tổ chức của một cơ quan cụ thể, và chỉ ra những chính sá

Tổ chức là hệ thống con người- xã hội với những quá trình, hiện tượng và hoạt động của con người. Theo C.I.Barnard “tổ chức là một hệ thống những hoạt động hay nỗ lực của hai hay nhiều người được kết hợp với nhau một cách có ý thức nhằm hoàn thành mục tiêu chung”.


Duy trì và phát triển những bước tiến mới cho tổ chức không chỉ đòi hỏi sự cố gắng từ phía các lãnh đạo. Nguồn lực nhân tài dồi dào, sẵn sàng đối mặt với những khó khăn và thách thức từ thị trường luôn là một yếu tố quan trọng của những công ty hiệu quả cao.


Ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu (ACB) đã được thành lập theo Giấy phép số 0032/NH-GP do Ngân hàng Nhà nước Việt Nam cấp ngày 24/04/1993, GIấy phép số 553/GP-UB do Ủy ban Nhân dân TP. Hồ Chí Minh cấp ngày 13/05/1993. Ngày 04/06/1993, ACB chính thức đi vào hoạt động. ACB có chiến lược chuẩn bị nguồn nhân lực và đào tạo lực lượng nhân viên chuyên nghiệp nhằm đảm bảo quá trình vận hành của hệ thống liên tục, thông suốt và hiệu quả. Xây dựng “Văn hóa ACB” trở thành yếu tố tinh thần gắn kết toàn hệ thống một cách xuyên suốt. ACB đang từng bước thực hiện chiến lược tăng trưởng ngang và đa dạng hóa. Để thực hiện các chiến lược đã đề ra, ACB luôn luôn tìm kiếm nhân tài để bổ sung cho nguồn nhân lực hiện tại.


Cơ cấu tổ chức Ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu

Ban Điều hành ACB gồm có 1 Tổng giám đốc là ông Lý Xuân Hải và 7 Phó Tổng giám đốc : ông Nguyễn Thanh Toại, ông Huỳnh Quang Tuấn, ông Đỗ Minh

Toàn, ông Bùi Tấn Tài, ông Trần Hùng Huy, ông Nguyễn Đức Thái Hân, ông Nguyễn Văn Hòa, Kế toán trưởng là Nguyễn Văn Hòa.


Tính đến 30/6/2009 tổng số lượng cán bộ nhân viên của ACB là 6.813 người, trong đó phân loại: Hiện nay số lượng nhân viên đã vượt 10.000 người.


Theo Cấp Quản Lý


Cán bộ quản lý: 213 người Nhân viên: 2.509 người Theo Trình Độ Học Vấn Trên Đại học: 94 người Đại học: 5.817 người
Cao đẳng, Trung cấp: 902 người










1. Để duy trì được nhân lực đảm bảo hoạt động thông suốt của ngân hàng cũng như các công ty thành viên, ACB đã đưa ra những lợi ích và dịch vụ hỗ trợ, đảm bảo an toàn lao động và xây dựng môi trường lao động, “văn hóa ACB”.








Đối với Ban điều hành :




ACB áp dụng chính sách lương, thưởng cạnh tranh dành cho Ban Tổng giám đốc và cán bộ quản lý điều hành cao cấp theo hiệu quả làm việc và thành tích của đơn vị.

Ngoài ra, Ban Tổng giám đốc và cán bộ quản lý điều hành còn nhận được những quyền lợi khác như: cổ phiếu thưởng, chế độ chăm sóc sức khỏe đặc biệt “ACB Care”, khám sức khoẻ định kỳ tại bệnh viện cao cấp, khen thưởng lãnh đạo xuất sắc, bảo hiểm tai nạn, và các chế độ phúc lợi khác.


Đối với nhân viên và người lao động:




ACB luôn đảm bảo cho nhân viên của mình về lợi ích và cách dịch vụ hỗ trợ, thực hiện an toàn lao động, công đoàn và tạo dựng môi trường văn hóa lao động. Điều này tạo nên sự hấp dẫn cho những người tham gia vào các đợt tuyển dụng nhân sự của ACB.


- Với mức lương bình quân tăng theo từng năm cho thấy sự tăng trưởng mạnh mẽ của ACB cũng như sự đãi ngộ của ACB đối với nhân viên ngày càng cao, thể hiện sự quan tâm tới vấn đề con người.


2006 5.763.862 đ/tháng 2007 8.456.000 đ/tháng 2008 8.668.000 đ/tháng
- Chế độ phụ cấp, bảo hiểm xã hội:




Tất cả nhân viên chính thức của ACB đều được hưởng các chế độ phụ cấp và bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế theo quy định của pháp luật hiện hành (Kể từ ngày 01/01/2010, mức đóng BHXH hàng tháng là 22%; BHYT hàng tháng là 4,5%; BHTN hàng tháng là 2%. Trong đó, người sử dụng lao động đóng 16% BHXH; 3% BHYT; 1% BHTN, người lao động đóng 6% BHXH; 1,5% BHYT; 1% BHTN).


Ngoài ra, tùy theo công việc đảm nhận, nhân viên còn nhận được phụ cấp khác: phụ cấp độc hại, phụ cấp rủi ro tiền mặt trong trường hợp xảy ra lạm phát, đồng tiền mất giá, phụ cấp đi lại trong các chuyến công tác



- Môi trường làm việc và các tổ chức đoàn thể:




Tại ACB, các tổ chức như công đoàn, đoàn thanh niên và các tổ chức xã hội được tổ chức và hoạt động theo quy định của pháp luật. ACB thường xuyên tổ chức các hoạt động sinh hoạt đoàn thể nhằm tạo không khí vui tươi, than thiện cho nhân viên. Hoạt động tiêu biểu năm 2011 là giải bóng đá do ngân hàng ACB tổ chức dành cho nam, nữ nhân viên của mình diễn ra tại sân bóng Phòng không ( Hà Nội). ACB đặc biệt chú trọng tổ chức các chương trình hoạt động nhân đạo xã hội, .v.v ., qua đó nhằm xây dựng tinh thần trách nhiệm vì cộng đồng của nhân viên ACB.


Để đảm bảo hoạt động hiệu quả, hết mình vì công việc và trách nhiệm của mỗi thành viên thì có những nội quy nhất định. Ví dụ về giờ giấc, thời gian đi làm; các mức kỷ luật đối với các sai phạm. Đối với trường hợp một cá nhân nào đó làm thất thoát tài sản ngân hàng, nếu xem xét thấy cá nhân đó quả thật không cố ý làm sai để vụ lợi riêng thì sẽ không buộc bồi thường,nhưng nếu cố . làm trái để vụ lợi cá nhân gây thất thoát th. sẽ phải bồi thường. Hoặc có lúc ACB thưởng nhân viên rất cao, tưởng như phóng tay nhưng thật ra mức thưởng như vậy đã được hội đồng lương - thưởng cân nhắc kỹ Âu đó cũng là sự s.ng phẳng.