Tiểu Luận Thông tin phản hồi giữa học viên và giảng viên trong đào tạo phát triển nhân viên

gồm 1 bản word và 1 sile thuyết trình

MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU . 1
I.CƠ SỞ LÝ LUẬN . 3
1)Khái niệm 3
2)Mục đích 3
3)Lợi ích của việc cung cấp thông tin phản hồi 3
II.ĐƯA RA THÔNG TIN PHẢN HỒI GIỮA HỌC VIÊN/GIẢNG VIÊN . 4
1)Mô hình hệ thống về chu trình đào tạo . 4
2)Quy trình đưa ra thông tin phản hồi . 5
a)Thu thập thông tin . 5
i)Nguồn thông tin . 5
ii)Các nội dung thông tin phản hồi 6
b)Phản hồi thông tin . 6
i)Khi nào đưa ra thông tin phản hồi? . 6
ii)Phương pháp phản hồi thông tin . 7
iii)Các ảnh hưởng về TT phản hồi có thể xảy ra . 9
iv)Nguyên tắc phản hồi . 9
v)Sai lầm cần tránh trong phản hồi thông tin 10
c)Phát triển kế hoạch hành động . 11
i)Đánh giá thông tin phản hồi . 11
ii)Xử lý thông tin phản hồi 12
III.VÍ DỤ THỰC TẾ . 13
KẾT LUẬN 22
TÀI LIỆU THAM KHẢO . 23