Luận Văn Thị trường dịch vụ điện thoại - Thực trạng và giải pháp hoạt động Marketing tại Công ty VMS - Mobi F

MỤC LỤC​
Trang
LỜI MỞ ĐẦU
1​ Chương I. Thị trường dịch vụ điện thoại và kết quả hoạt động kinh doanh tại Công ty thông tin di động VMS - Mobifone​ 3​ I. Thị trường dịch vụ điện thoại di động
3​ I.1. Nhu cầu tiêu dùng dịch vụ điện thoại và điện thoại di động
3​ I.2. Quy mô, nhu cầu dịch vụ điện thoại di động của công ty VMS
5​ I.3. Các đoạn thị trường dịch vụ thông tin di động VMS
8
I.4. Cạnh tranh trên thị trường điện thoại di động
10​ I.5. Các yếu tố chi phối và sự phát triển thị trường dịch vụ điện thoại di động
13​ II. Kết quả hoạt động kinh doanh tại công ty VMS
15​ Chương II. Thực trạng hoạt động Marketing của công ty thông tin di động VMS​ 20​ I. Giới thiệu chung về công ty thông tin di động VMS
20​ I.1. Lịch sử ra đời công ty VMS - Mobifone
20​ I.2. Các dịch vụ của VMS
21​ I.3. Cơ cấu tổ chức
22​ II. Thực trạng hoạt động Marketing trong dịch vụ thông tin di động của công ty VMS
25​ II.1. Nghiên cứu Marketing
25​ II.2. Thị trường mục tiêu
26​ II.3. Các chính sách dịch vụ thông tin liên lạc
27​ Chương III. Giải pháp Marketing trong các dịch vụ thông tin di động tại công ty VMS - Mobifone​ 46​ I. Dự báo xu thế phát triển của ngành thông tin di động trong những năm tiếp theo của thế kỷ XXI
46​ I.1. Xu thế phát triển thông tin liên lạc
46​ I.2. Dự báo nhu cầu dịch vụ thông tin di động trong thế kỷ XXI
47​ II. Một số giải pháp Marketing chủ yếu góp phần phát triển hoạt động trong các dịch vụ thông tin di động của VMS
48​ II.1. Tổ chức hoạt động nghiên cứu thị trường thông tin di động
48​ II.2. Hoàn thiện và phát triển hệ thống Marketing hỗn hợp
50​ KẾT LUẬN
59​ TÀI LIỆU THAM KHẢO
60​