Tài liệu Thất bại trong xây dựng nhãn hiệu

Thất bại trong xây dựng nhãn hiệu


Xây dựng nhãn hiệu không chỉ dừng lại ở việc tạo ra những hình


ảnh đẹp nhưng cũng không phải là một điều gì đó vượt quá tầm


với của doanh nghiệp nếu doanh nghiệp có suy nghĩ đúng đắn và


đầu tư thích đáng cho nó.


Trong quá trình này, doanh nghiệp cần tránh những quan niệm


sai lầm phổ biến sau đây.


1. Xây dựng nhãn hiệu là việc rất khó khăn Thực tế, xây dựng nhãn hiệu không quá khó khăn như một số


doanh nghiệp hay tưởng tượng. Doanh nghiệp chỉ cần tập trung


suy nghĩ để trả lời cho câu hỏi “Mình đại diện cho cái gì, cho ai?”


và cam kết truyền tải thông điệp đó trong mọi hành động của


doanh nghiệp bằng hình ảnh và thông qua trải nghiệm tạo ra cho


khách hàng. Doanh nghiệp phải luôn thận trọng và thường xuyên


kiểm tra một cách có hệ thống tất cả các tài liệu, quy trình kinh


doanh, quy trình phục vụ khách hàng, quy trình truyền thông để


đảm bảo rằng hình ảnh và thông điệp của nhãn hiệu mà doanh


nghiệp muốn xây dựng được thể hiện rõ ràng và nhất quán.


Doanh nghiệp cũng cần phải cam kết với tất cả những giá trị của
mình và đảm bảo rằng mọi các nhân viên và đối tác hiểu được và


luôn quan tâm tới các giá trị đó.


2. Xây dựng nhãn hiệu rất tốn kém


Trên thực tế, doanh nghiệp vẫn có thể xây dựng nhãn hiệu hiệu


quả với bất cứ mức ngân sách nào. Chìa khóa để xây dựng nhãn


hiệu thành công là xác định rõ được đối tượng khách hàng lý


tưởng mà doanh nghiệp muốn gửi các thông điệp kinh doanh liên


quan trực tiếp đến nhu cầu và lợi ích của họ. Khi đã xác định


được điều đó, doanh nghiệp sẽ có thể làm việc hiệu quả hơn với


một nhà thiết kế để tạo thiết kế logo, brochure, trang web và xây