Tiểu Luận thảo luận quản trị học, Đề tài 3: Bài tập tình huống (Bài 5)

A. CƠ SỞ LÝ THUYẾT 1.Định nghĩa ra quyết định quản trị 2.Quá trình ra quyết định quản trị B.BÀI TẬP TÌNH HUỐNG Một hãng giày nổi tiếng của một nước Bắc Âu sau khi xem xét và phân tích thị trường trong nước đã nhận thấy những dấu hiệu của sự bão hòa. Ban giám đốc của hãng quyết định cử các nhân viên phòng Marketing tiến hành thăm dò khả năng thâm nhập thị trường ngoài nước. Hai nhân viên Giàu kinh nghiệm được cử đến một nước thuộc Châu Phi. Sau một thời gian quan sát và thu thập thông tin, cả hai chuyên gia đều phát hiện ra rằng, ở đất nước Châu Phi này không thấy ai đi giày. Họ quyết định thông báo tin này về cho ban lãnh đạo hãng ở nhà cũng với ý kiến của họ. Chuyên gia thứ nhất cho rằng ở đây chưa có ai đi giày và đất nước này là một thị trương đầy tiềm năng, hãng cần nhanh chóng chớp cơ hội. Chuyên gia thứ hai lại có quan điểm hầu như trái ngược. Ở đây người ta không đi giày, vì vậy nếu mang giày đến sẽ không có ai mua. Câu hỏi: 1. Theo anh (chị) 2 chuyên gia Marketing của hãng giày trên ai đúng ai sai? Vì sao? 2. Nếu anh chị là giám đốc của hãng giày trên, anh (chị) sẽ quyết định thế nào? 3. Hãy đánh giá vai trò của thông tin trong việc gia quyết định? BÀI LÀM Câu 1: Ta thấy rằng lí luận của cả hai nhà Marketing đưa ra đều có phần đúng của mình. - Đối với chuyên gia thứ nhất cho Châu Phi môi trường tiềm năng + Ở đất nước Châu Phi không có ai đi giày có thể là do chưa ai bán Câu 2: Câu 3: . Từ lí thuyết trên ta áp dụng vào bài tình huống ta có được một số kết luận sau Giá trị của thông tin :