Báo Cáo Tâm lý người mua và người bán

TÊN ĐỀ TÀI : Báo Cáo Tâm lý người mua và người bán

MỤC LỤC
NỘI DUNG 2
SẢN XUẤT KINH DOANH CÓ NHIỀU GIAI ĐOẠN, NHƯNG GIAI ĐOẠN CUỐI CÙNG LÀ TIÊU THỤ SẢN PHẨM TRONG ĐÓ NỔI BẬT 2
1 Một số nét điển hình về sản xuất kinh doanh 3
1.1 Khái niệm kinh doanh: 3
1.2 Hoạt động kinh doanh 3
1.3 Khái niệm người tiêu dùng 4
1.4. Khái niệm bán hàng 4
2 Nhu cầu về hàng hoá 5
2.1 Nhu cầu về cách thức bán 5
2.2 Nhu cầu về thái độ phục vụ 5
2.3 Phân loại tâm lý của khách hàng để làm tốt vai trò và chức năng của người bán 5
3 Đặc trưng tâm lý mua hàng ở độ tuổi thanh niên 5
4 Mối quan hệ giữa người mua - bán (Cơ sở lý luận) 6

KẾT LUẬN 9