Luận Văn Tác động của dịch SARS đến hoạt động du lịch Hà Nội - những bài học kinh nghiệm rút ra từ thực tế

MỤC LỤC



PHẦN MỞ ĐẦU

1. Tính cấp thiết của đề tài 01

2. Mục đích, giới hạn và nhiệm vụ của khóa luận 02

3. Đối tượng và phương pháp nghiên cứu 03

4. Kết cấu của khóa luận. 04


PHẦN NỘI DUNG

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DU LỊCH, NHU CẦU AN TOÀN KHI ĐI DU LỊCH VÀ NHỮNG NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN DU LỊCH

1.1 Du lịch và chức năng của du lịch 05

1.1.1 Khái niệm du lịch 05

1.1.2. Chức năng của du lịch 06

1.2. Nhu cầu an toàn khi đi du lịch 07

1. 2.1. Khái niệm nhu cầu 07

1.2.2. Nhu cầu an toàn của du khách 08

1.3. Những nhân tố tác động đến hoạt động du lịch 09

1.3.1. Nhân tố bên trong 09

1.3.2. Nhân tố khách quan bên ngoài 13

1.4. Dịch SARS và sự nguy hiểm của SARS 16

1.4.1. SARS là gì? 17

1.4.2. Sự nguy hiểm của SARS 18

Kết luận chương 1 18



CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG DU LỊCH HÀ NỘI VÀ TÁC ĐỘNG CỦA SARS ĐỐI VỚI DU LỊCH HÀ NỘI

2.1. Thực trạng hoạt động du lịch Hà Nội trước SARS 19

2.1.1 Hiện trạng nguồn khách 19 2.1.2 Hiện trạng cơ sở vật chất kỹ thuật du lịch 26

2.1.3 Doanh thu 28

2.2. Tác động của SARS đến hoạt động du lịch 29

2.2.1 Tác động đến đời sống xã hội nói chung. 29

2.2.2. Tác động đến hoạt động du lịch 31

2.3. Tác động tiêu cực của SARS đến hoạt động du lịch Hà Nội 35

2.3.1. Tác động đến nguồn khách 35

2.3.2 Tác động đến các doanh nghiệp du lịch trên địa bàn Hà Nội 38

Kết luận chương 2 40



CHƯƠNG 3: BÀI HỌC KINH NGHIỆM VÀ MỘT SỐ ĐỀ XUẤT NHẰM ĐỐI PHÓ VÀ HẠN CHẾ TÁC HẠI CỦA DỊCH BỆNH

3.1. Biện pháp xử lý của các cấp có liên quan 41

3.1.1. Các biện pháp của tổng cục Du lịch 41

3.1.2. Các biện pháp của Sở Du lịch Hà Nội 46

3.1.3. Các biện pháp của các doanh nghiệp du lịch 49

3.2. Bài học kinh nghiệm rút ra từ thực tế xử lý 51

3.2.1. Công tác tuyên truyền và kiểm xoát dịch bệnh 51

3.2.2. Chủ động phòng chống việc lây lan dịch bệnh theo con đường

du lịch 53

3.2.3. Sự phối kết hợp giữa ngành du lịch với các ban ngành khách có liên quan 54

3.3. Một số đề xuất nhằm đối phó và hạn chế tác động của dịch bệnh 55

3.3.1. Đề xuất tầm vĩ mô 56

3.3.2. Đề xuất cụ thể đối với Sở du lịch Hà Nội 58

3.3.3. Gợi ý cho các doanh nghiệp 60

Kết luận chương 3 62


PHẦN KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ 64

TÀI LIỀU THAM KHẢO.

PHỤ LỤC.