TỔNG QUAN VỀ VÀNG, kinh doanh VÀNG VÀ TÍN DỤNG VÀNG 1.1 Tổng quan về vàng . .1 0 1.1.1 Chức năng của vàng . 10 1.1.2 Đơn vị đo lường và cách qui đổi giá vàng thế giới và vàng trong nước .11 1.1.3 Các yếu tố cơ bản ảnh hưởng đến giá vàng . 12 1.2 kinh doanh vàng . 18 1.2.1 Khái niệm 18 1.2.2 Phân loại kinh doanh vàng . 18 1.2.3 Các văn bản pháp lý liên quan đến kinh doanh vàng 20 1.3 Tín dụng vàng . .22 1.3.1 Các khái niệm cơ bản . 22 1.3.2 Các nguyên tắc tín dụng .24 1.3.3 Lãi suất tín dụng .24 1.3.4 Rủi ro 25 1.3.5 Bảo đảm tín dụng 26 Kết luận chương 1 . 27 Trang - 4 - CHƯƠNG II: SỬ DỤNG CÔNG CỤ TÍN DỤNG TÀI TRỢ ĐẦU TƯ kinh doanh VÀNG TẠI EXIMBANK 2.1 Giới thiệu chung ngân hàng TMCP Xuất Nhập Khẩu Việt Nam 28 2.2 Giới thiệu nghiệp vụ sử dụng công cụ tín dụng tài trợ đầu tư kinh doanh vàng .32 2.2.1 Đối tượng và điều kiện .32 2.2.2 Đặc tính sản phẩm 33 2.2.3 Phương pháp thực hiện .33 2.2.4 Xử lý tài sản .43 2.3 Thực trạng việc sử dụng công cụ tín dụng tài trợ đầu tư kinh doanh vàng .45 2.3.1 Đối tượng vay . .46 2.3.2 Doanh số trung bình tháng .46 2.3.3 Đánh giá hiệu quả . .49 2.3.3.1 Rủi ro .49 2.3.3.2 Ưu điểm so với các hình thức đầu tư khác 50 2.3.3.3 Những hạn chế và nguyên nhân . 53 2.3.3.3.1 STK ngoại tệ chỉ chiếm 1 tỷ lệ rất thấp 53 2.3.3.3.2 Doanh số cho vay không ổn định . .54 2.3.3.3.3 Do biến động của thị trường . 54 2.3.3.3.4 Quy định của NHNN .55 2.3.3.3.5 Công tác marketing hạn chế . 55 2.3.3.3.6 Phần mềm chương trình .56 2.3.3.3.7 Vấn đề nhân sự .57 Kết luận chương 2 . 58 Trang - 5 - CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG TÀI TRỢ ĐẦU TƯ kinh doanh VÀNG TẠI EXIMBANK 3.1 Nhóm giải pháp dành cho nhà đầu tư . 59 3.2 Nhóm giải pháp vi mô dành cho ngân hàng . 61 3.2.1 Cạnh tranh tỷ giá ngoại tệ 61 3.2.2 Nâng cấp công nghệ .61 3.2.3 xây dựng Web - hình thức phục vụ khách hàng hiệu quả 62 3.2.4 Tăng cường marketing và quảng cáo .65 3.2.5 Nâng cao thái độ phục vụ khách hàng . 66 3.2.6 Thực hiện tốt công tác chăm sóc khách hàng . .68 3.2.7 Công tác tuyển dụng và đào tạo . 70 3.3 Nhóm giải pháp vĩ mô dành cho các cơ quan quản lý 72 3.3.1 Nên cho nhập khẩu vàng để thị trường vàng liên thông .72 3.3.2 Giảm Thuế nhập khẩu vàng . 73 3.3.3 Hạn chế nhập vàng bằng giấy phép 76 3.3.4 Chính sách xuất khẩu vàng phù hợp . 76 3.3.5 Chính sách tỷ giá 78 3.3.6 Tạo hành lang pháp lý quản lý sàn vàng . 85 3.3.7 Liên kết thành lập sàn giao dịch vàng quốc gia . 88 3.3.8 Mở rộng đối tượng kinh doanh vàng trên tài khoản ở nước ngoài .91 Kết luận chương 3 . 95 Kết luận .96 Tài liệu tham khảo 97 Phụ lục . .99
