Sách Soft skills with you and me

Kĩ năng và các loại kĩ năng: Kĩ năng là năng lực hay khả năng chuyên biệt của một cá nhân về một hoặc nhiều khía cạnh nào đó được sử dụng để giải quyết tình huống hay công việc nào đó phát sinh trong cuộc sống. Bất kì hoạt động hay nghề nghiệp nào ta tham gia đều đòi hỏi những kĩ năng tương ứng. ã Không có kĩ năng chúng ta không thể tham gia cuộc chơi.