Tài liệu RAM card màn hình và RAM hệ thống có xung đột?

RAM card màn hình và RAM hệ thống có xung đột?

Hỏi: Tôi đang dùng mainboard Gigabyte GA-8I915ME-GL gắn thêm card màn hình Gigabyte GV-NX73G128D có được không? Main của tôi chỉ hỗ trợ RAM DDR nhưng card màn hình trên dùng DDR2. Xin hỏi RAM của card màn hình và RAM hệ thống có ảnh hưởng gì nhau không?

nguyenthanhquan1987@

Đáp: Mainboard của bạn GA-8I915ME-GL và Card màn hình GV-NX73G128D mà bạn định mua hoàn toàn tương thích với nhau. RAM trên mainboard không liên quan gì đến RAM của card màn hình. Card màn hình GV-NX73G128D này dùng RAM có tên kiểu là GDDR2 chứ không phải DDR2. Bạn chú ý trong card màn hình định mua có ghi TurboCache 512MB, bạn nên xem qua khái niệm TurboCache trong trang www.tuvantinhoc1088.com ở mục Giải nghĩa để tìm cho mình card màn hình tốt nhất.

CÔNG TY TƯ VẤN TIN HỌC INFOCOM 1088

Máy in bị cuốn giấy

Hỏi: Tôi dùng máy in hiệu EPSON Stylus C43SX. Khi cài lại Windows XP SP2 thì máy in không in được nữa. Tôi đã đi bảo hành máy tính rồi nhưng kết quả vẫn vậy? Máy cuộn giấy không in ra mực. Vậy phải đem tới đâu để bảo hành đây?

ng_thhoang@

Đáp: Theo như bạn miêu tả thì nguyên nhân là do không để giấy đúng cách. Khách hàng hãy chú ý từ vạch đỏ đến thanh nhựa trắng có kích thước khoảng từ 10-15cm, nếu bạn để giấy vượt qua thanh nhựa, máy in sẽ cuộn giấy và đẩy chúng ra ngoài. Một trường hợp nữa cũng xảy ra tương tự như triệu chứng bạn nêu là máy tính bị nhiễm Virus. Bạn vui lòng liên hệ địa chỉ 69-71 Trương Định, P.Bến Thành Q.1, TP.HCM hay gọi điện đến số 08.8250611 để chúng tôi giúp bạn khắc phục sự cố. Nếu nguyên nhân do máy in lỗi, chúng tôi sẽ bảo hành cho bạn trong điều kiện giấy tờ hợp lệ, nằm trong điều kiện bảo hành và mua từ các đại lý của Đồng Nam.

CÔNG TY ĐỒNG NAM

Muốn sử dụng phần mềm American Master 1.0 không cần đĩa

Hỏi: Tôi muốn sử dụng phần mềm American Master 1.0 không cần phải chạy đĩa CD? Xin hỏi làm cách nào?

songokugame@

Đáp: Đĩa CD American Master được thiết kế dành riêng cho từng cá nhân sử dụng nên bạn chỉ có thể chạy chương trình trên đĩa CD mà thôi. Nếu bạn có thắc mắc gì về đĩa CD trên, vui lòng liên hệ địa chỉ 126 đường 3 Tháng 2, P.12, Q.10, TP.HCM (08.8622357), gặp bộ phận hỗ trợ kỹ thuật, chúng tôi sẽ giải đáp cho bạn.

CÔNG TY VIETSUN

Muốn tìm hiểu các thông tin về ADSL

Hỏi: Tôi muốn sử dụng dịch vụ ADSL tính theo lưu lượng sử dụng, nhưng tôi không có các thông tin về chúng. Mong e-CHÍP cho biết về giá thành lắp đặt, cước phí . nói chung là các thông tin về dịch vụ ADSL. Tôi đang sống ở Quận Thanh Khê, TP.Đà Nẵng.

thiensuphongluu909@

Đáp: Bạn có thể xem các thông tin chi tiết về dịch vụ ADSL của những nhà cung cấp dịch vụ trên Website như: http://www.netsoft.com.vn/ của VNN, www.viettel.vn/dv-adsl.aspx của Viettel. Tại Đà Nẵng, bạn có thể liên hệ các nhà cung cấp dịch vụ trên tại: Số 1 Lê Duẩn, P.Hải Châu 1, Quận Hải Châu, điện thoại 0511.833095 (VNN); 66 Lê Lợi, P Thạch An, Quận Hải Châu, điện thoại 0511.251198 (Viettel).

e-CHÍP

Máy tính xách tay HP mua về từ Thái Lan có được bảo hành tại Việt Nam?

Hỏi: Tôi có người thân mang HP Laptop Pavilon dv5112 từ Thái Lan về Việt Nam. Xin hỏi sản phẩm này có được bảo hành toàn quốc ở Việt Nam hay không. Tôi có thể xem các sản phẩm mới nhất của Dell tại đâu?

zumaru1809@

Đáp: Một số dòng máy Laptop HP có chế độ bảo hành toàn cầu. Cụ thể máy tính của bạn được hưởng chế độ này. Bạn vui lòng đem máy đến trung tâm bảo hành HP, địa chỉ 258 bis Nam Kỳ Khởi Nghĩa, Q.3, TP.HCM (08.9325485) để chúng tôi kiểm tra giúp bạn. Còn về Dell, bạn có thể vào Website www.dell.com hay liên hệ Công ty Lạc Việt, địa chỉ 191A Hoàng Văn Thụ, P.8, Quận Phú Nhuận, TP.HCM.

CÔNG TY HEWLETT PATKARD VIETNAM

Thay mặt kính máy MP4 ở đâu?

Hỏi: Tôi có cái máy MP4 nhưng trong 1 lần vô tình làm cấn nên máy bị bể 2 mặt kính, làm nhiễu các nút như: NEXT, MODE, REC/HOLD và PLAY. Xin hỏi có nơi nào thay mặt kiếng cho máy tôi không? Chi phí bao nhiêu?

ca_voicon@

Đáp: Khách hàng có thể liên hệ Bệnh viện máy tính iCARE, địa chỉ 181 Phan Đăng Lưu, P.1, Quận Phú Nhuận, TP.HCM (99.00000) hay Công ty Bách Khoa Computer, địa chỉ 12/47 Cư xá Lữ Gia, P.15, Q.11, TP.HCM (8637227) để sửa chữa.

e-CHÍP

Linh kiện không tương thích có được đổi hàng?

Hỏi: Cách đây khoảng 2 tuần Tôi có mua một số linh kiện máy tính ở cửa hàng Phong Vũ bao gồm: CPU Pentium D930 3.0GHz, 2 thanh RAM 1G KingMax bus 667, card VGA Gigabyte 1G Gefoce 7950 GX2, mainboard ASUS P5N32-SLI Deluxe, HDD 160G Seagate II, bộ nguồn ACBEL 500W. Mặc dù mua được 2 tuần nhưng máy chỉ mới dùng được 2 ngày do tình trạng mainboard không nhận được chính xác card màn hình. Tôi sống ở Nha Trang nên việc đi lại để bảo hành rất mất thời gian. Tôi có ý định đổi 2 thanh RAM 1G hiệu KingMax bus 667 PC5400 lấy 2 thanh RAM có bus tương đương hiệu Cossai PC5400. Do mua máy đã 2 tuần (nhưng thực sự chỉ mới lắp ráp sử dụng được 1, 2 ngày) nên tôi không biết cửa hàng có cho đổi lại RAM không? Nhờ quý báo chuyển giùm yêu cầu của tôi tới cửa hàng Phong Vũ trong thời gian sớm nhất có thể. Tôi có thắc mắc: mainboard ASUS P5N32 - SLI Deluxe có hỗ trợ CPU Core 2 Duo, Core 2 Extreme không?

chipgamesoftware@

Đáp: Chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ khách hàng. Yêu cầu khách hàng mang đầy đủ sản phẩm đã mua (kể cả đĩa driver và bao bì sản phẩm) để chúng tôi kiểm tra. Trong trường hợp các linh kiện không tương thích, chúng tôi sẵn sàng đổi lại sản phẩm mới cho khách hàng. Dòng mainboard trên không tương thích CPU Core 2 Duo hay Core 2 Extreme.

Phong Vũ

Định dạng trên máy và in thực tế không khớp

Hỏi: Tôi đang sử dụng máy in HP laser 1020, mua tại STCOM khoảng 20 ngày. Tôi xin hỏi: để xem tổng số trang đã in thì thực hiện như thế nào? Trong properties của máy in, tôi đã chọn khổ giấy A4, khi in các tài liệu bằng Word, Excel, Access, cũng định dạng khổ giấy mặc định là A4, lề giấy là left: 2cm, right: 2cm, top: 2cm, bottom: 2cm. Nhưng khi in, lúc nào ở lề dưới cũng cao khoảng 3,5cm. Xin chỉ tôi cách khắc phục. Tôi đã cài lại driver và thử lại ở máy tính khác cũng vậy.

thquocvanlk@

Đáp: Yêu cầu xem tổng số trang đã in của máy in chỉ thực hiện được tại trung tâm kỹ thuật của HP vì họ có những thiết bị chuyên kiểm tra các thông số về máy in. Việc trang in không đúng với định dạng trong máy có thể do khách hàng đã sử dụng giấy có khổ dài hơn A4. Ngoài ra, cần kiểm tra lại các thông số về định dạng trên Office và trên driver của máy in. Chú ý, ở hai chương trình này các thông số phải trùng khớp với nhau.

Trung tâm bảo hành Sáng Tạo

Thêm đầu jack USB mà giá gấp đôi!

Hỏi: Ngày 22-7-06, tôi có mua 1 headphone AltecLansing 302i USB giá 40 USD, nhưng sau khi mua về kiểm tra lại giá niêm yết trên bảng giá của Cty Ezone thì loại 302i không có jack USB là 18 USD. Điều tôi quá đỗi ngạc nhiên về giá ở đây là chỉ có thêm 1 đầu USB (là jack nối thông thường để nối qua khe USB để nghe nhạc thay vì dùng jack audio (USB này hiện nay không còn phổ biến nữa) lại được bán với giá cao ngất ngưỡng thậm chí còn mắc hơn bản thân của Headphone. Cụ thể là có thêm 1 jack USB tôi phải trả thêm là 22 USD, trong khi đó headphone 302i chỉ 18 USD. Tôi đã nhiều lần liên hệ với anh Hưng chủ CH để thương lượng giảm giá cho tôi nhưng không thấy hồi âm, thậm chí liên lạc qua ĐTDĐ cũng không thèm bắt máy.

quoc_trungvn@

Đáp: Thông tin phản ánh của khách hàng là không đúng sự thật. Khi nhận được thông tin của khách hàng, chúng tôi đã kịp thời phản hồi thông tin cho khách hàng. Nay xin được nói cho rõ: hãng Altec Lansing có hai sản phẩm mang hai mã số khác nhau về giá cả và công năng sử dụng: tai nghe AHS-302i có giá 18 USD, lọai thường, dùng giắc cắm trực tiếp 3.5mm. Còn tai nghe AHS-302i USB có giá 40 USD (đời mới nhất) dùng được cả với chuẩn giao tiếp USB, giắc cắm mạ vàng, micro tích hợp chức năng giảm tiếng ồn. Chính vì có nhiều tính năng hơn mà giá của model AHS-302i USB cao gấp đôi model AHS-302i.

Ezone

Hình của tivi bị mất màu

Hỏi: Cách đây 5 năm, tôi có mua 1 tivi Samsung 29. Nay màu của tivi bỗng sậm lại (màn hình tối đen, các con số từ màu xanh chuyển sang màu đen) phải chỉnh độ sáng lên cao nhất thì mới có thể xem được nhưng màu của các con số vẫn chưa được cải thiện. Nguyên nhân tại sao và cách khắc phục?

truongquocvi852029@

Đáp: Hiện tượng trên do nhiều nguyên nhân. Có thể hư phần board công suất màu hoặc là có thể hư board chuyên xử lý những tín hiệu hiển thị những chỉ thị như mức độ vomule, số kênh . lên màn hình. Trong trường hợp hình vẫn rõ nhưng không có màu có thể hư board giải mã tín hiệu video . Ngoài ra, với thời gian sử dụng năm năm nên cũng có thể là do đèn hình yếu. Vui lòng mang sản phẩm đến với chúng tôi tại địa chỉ 148 Lê Thị Riêng, P. Bến Thành, Q.1, TP.HCM để chúng tôi kiểm tra nguyên nhân của hiện tượng trên để tìm cách khắc phục. Chi phí sẽ phụ thuộc vào bệnh của máy.

Trung tâm sửa chữa điện tử Việt Hoa

Kiểm tra cấu hình của máy tính xách tay

Hỏi: Tôi mới mua laptop hiệu HP Pavilion dv 5224nr từ bên Mỹ (xuất xứ Trung Quốc). Có cấu hình như sau: AMD Turion ML-37 2.0GHz, 80GB, DVD-R/RW. Tôi xin được hỏi một câu: CPU máy trên có phải loại 2 nhân không? Cấu hình trên giá máy tại thị trường Việt Nam khoảng bao nhiêu?

Taiyenhgs@

Đáp: Điều đáng tiếc chúng tôi không thể hỗ trợ được thông tin mà khách hàng yêu cầu vì chúng tôi không có code của product number của máy. Khách hàng vào Website: http://www.hp.com/, sau đó vào support, gõ product number của máy, thông tin chi tiết về dòng máy này sẽ hiển thị đầy đủ. Vì dòng máy này không có bán tại thị trường Việt Nam nên chúng tôi không thể thông báo giá cho khách hàng được. Mong khách hàng thông cảm.

Trung tâm bảo hành HP Việt Nam