Thạc Sĩ Quảng bá và xây dựng thương hiệu cho công ty TNHH cơ-điện lạnh và xây dựng An Phát tại thành phố Lon

MỤC LỤC
CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN 1
1.1. Cơ sở hình thành . 1
1.2. Mục tiêu, phạm vi và phương pháp nghiên cứu 2
1.3. Ý nghĩa đề tài . 3
1.4. Kết cấu bài nghiên cứu 4
CHƯƠNG 2: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TNHH CƠ- ĐIỆN LẠNH VÀ XÂY DỰNG AN PHÁT 5
2.1. Giới thiệu . 5
2.2. Sơ lược về công ty . 5
2.2.1. Cơ sở hình thành 5
2.2.2. Mặt hàng kinh doanh 6
2.2.3. Cơ cấu tổ chức và nhân sự . 7
2.3. Tình hình hoạt động . 9
2.4. Tóm lại . 10
CHƯƠNG 3: CƠ SỞ LÝ THUYẾT . 11
3.1. Giới thiệu . 11
3.2. Thành phần thái độ 11
3.3. Thương hiệu . 12
3.3.1.Khái niệm-thành phần 12
3.3.1. Đặc điểm . 13
3.3.2. Tầm quan trọng . 13
3.3.3. Tiến hàng xây dựng thương hiệu 15
3.3.4. Sự nhận biết . 15
3.3.5. Định vị 15
3.3.6. Quảng bá . 16
3.3.7. Tính cách . 17
3.3.8. Bản sắc 17
3.4. Khái niệm Marketing . 18
3.5. Ma trận SWOT 19
3.6. Mô hình nghiên cứu . 20
3.7. Tóm lại . 21
CHƯƠNG 4 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU . 23
4.1. Giới thiệu . 23
4.2. Qui trình nghiên cứu 23
4.3. Tổng thể . 25
4.4. Thiết kế nghiên cứu . 25
4.4.1. Nghiên cứu sơ bộ 26
4.4.2. Nghiên cứu hình thức . 29
4.5. Thang đo 29
4.6. Phương pháp thu thập dữ liệu . 34
4.7. Xác định mẫu . 34
4.8. Các phương pháp phân tích . 34
4.8.1. Phương pháp xử lý dữ liệu . 34
4.8.2. Phương pháp tổng hợp dữ liệu . 34
4.9. Tóm lại . 35
CHƯƠNG 5: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU . 36
5.1. Giới thiệu . 36
5.2. Kết quả nghiên cứu 36
5.2.1. Kết quả thu thập dữ liệu . 36
5.2.2. Kết quả xử lý, phân tích dữ liệu . 39
5.2.2.1. Thái độ đối với công ty An Phát 39
5.2.2.2. Sự khác về lòng tin đối với khách hàng . 46
5.2.2.3. Kiểm định giả thuyết . 49
5.3. Thực trạng hoạt động của công ty . 48
5.3.1. Điểm mạnh 50
5.3.2. Điểm yếu . 51
5.3.3.Cơ hội 52
5.3.4. Đe doạ 53
5.4. Tóm tắt . 54
CHƯƠNG 6: CHIẾN LƯỢC QUẢNG BÁ VÀ XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU CHO CÔNG Y TNHH CƠ - ĐIỆN LANH AN PHÁT 55
6.1. Giới thiệu . 55
6.2. Phân tích SWOT 55
6.3. Lựa chọn chiến lược khả thi 58
6.3.1. Ma trận lựa chọn chiến lược S-O 58
6.3.2. Ma trận lựa chọn chiến lược S-T 59
6.3.3. Ma trận lựa chọn chiến lược W-O 60
6.3.4. Ma trận lựa chọn chiến lược W-T . 61
6.4. Định hướng phát triển hoạt động Marketing . 62
6.4.1. Định hướng phát triển 62
6.4.2. Mục tiêu Marketing 62
6.7. Tóm lại . 63
CHƯƠNG 7: KẾT LUẬN, KIẾN NGHỊ VÀ GIẢI PHÁP . 64
7.1. Giới thiệu . 64
7.2. Kết luận . 65
7.3. Kiến nghị và giải pháp . 67
7.3.1. Kiến nghị 67
7.3.2. Giải pháp . 67
7.4/ Hạn chế và hướng nghiên cứu tiếp theo 72