Luận Văn Quảng bá và xây dựng thương hiệu cho công ty tnhh cơ-điện lạnh và xây dựng an phát tại thà

MỤC LỤC
CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN . 1
1.1. Cơ sở hình thành 1
1.2. Mục tiêu, phạm vi và phương pháp nghiên cứu . 2
1.3. Ý nghĩa đề tài 3
1.4. Kết cấu bài nghiên cứu 4
CHƯƠNG 2: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TNHH CƠ- ĐIỆN LẠNH VÀ XÂY DỰNG AN PHÁT 5
2.1. Giới thiệu . 5
2.2. Sơ lược về công ty . 5
2.2.1. Cơ sở hình thành . 5
2.2.2. Mặt hàng kinh doanh 6
2.2.3. Cơ cấu tổ chức và nhân sự . 7
2.3. Tình hình hoạt động 9
2.4. Tóm lại 10
CHƯƠNG 3: CƠ SỞ LÝ THUYẾT 11
3.1. Giới thiệu . 11
3.2. Thành phần thái độ 11
3.3. Thương hiệu 12
3.3.1.Khái niệm-thành phần 12
3.3.1. Đặc điểm 13
3.3.2. Tầm quan trọng 13
3.3.3. Tiến hàng xây dựng thương hiệu 15
3.3.4. Sự nhận biết 15
3.3.5. Định vị 15
3.3.6. Quảng bá . 16
3.3.7. Tính cách 17
3.3.8. Bản sắc 17
3.4. Khái niệm Marketing . 18
3.5. Ma trận SWOT . 19
3.6. Mô hình nghiên cứu . 20
3.7. Tóm lại 21

CHƯƠNG 4 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU . 23
4.1. Giới thiệu . 23
4.2. Qui trình nghiên cứu . 23
4.3. Tổng thể 25
4.4. Thiết kế nghiên cứu 25
4.4.1. Nghiên cứu sơ bộ . 26
4.4.2. Nghiên cứu hình thức 29
4.5. Thang đo . 29
4.6. Phương pháp thu thập dữ liệu . 34
4.7. Xác định mẫu 34
4.8. Các phương pháp phân tích . 34
4.8.1. Phương pháp xử lý dữ liệu 34
4.8.2. Phương pháp tổng hợp dữ liệu 34
4.9. Tóm lại 35
CHƯƠNG 5: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU . 36
5.1. Giới thiệu . 36
5.2. Kết quả nghiên cứu 36
5.2.1. Kết quả thu thập dữ liệu 36
5.2.2. Kết quả xử lý, phân tích dữ liệu . 39
5.2.2.1. Thái độ đối với công ty An Phát . 39
5.2.2.2. Sự khác về lòng tin đối với khách hàng . 46
5.2.2.3. Kiểm định giả thuyết 49
5.3. Thực trạng hoạt động của công ty 48
5.3.1. Điểm mạnh . 50
5.3.2. Điểm yếu 51
5.3.3.Cơ hội . 52
5.3.4. Đe doạ . 53
5.4. Tóm tắt . 54
CHƯƠNG 6: CHIẾN LƯỢC QUẢNG BÁ VÀ XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU CHO CÔNG Y TNHH CƠ - ĐIỆN LANH AN PHÁT 55
6.1. Giới thiệu . 55
6.2. Phân tích SWOT . 55
6.3. Lựa chọn chiến lược khả thi . 58
6.3.1. Ma trận lựa chọn chiến lược S-O 58
6.3.2. Ma trận lựa chọn chiến lược S-T . 59
6.3.3. Ma trận lựa chọn chiến lược W-O 60
6.3.4. Ma trận lựa chọn chiến lược W-T . 61
6.4. Định hướng phát triển hoạt động Marketing 62
6.4.1. Định hướng phát triển 62
6.4.2. Mục tiêu Marketing 62
6.7. Tóm lại 63
CHƯƠNG 7: KẾT LUẬN, KIẾN NGHỊ VÀ GIẢI PHÁP 64
7.1. Giới thiệu . 64
7.2. Kết luận 65
7.3. Kiến nghị và giải pháp 67
7.3.1. Kiến nghị 67
7.3.2. Giải pháp 67
7.4/ Hạn chế và hướng nghiên cứu tiếp theo 72