Tài liệu quản trị marketing- đề cương môn học

ĐỀ CƯƠNG MÔN HỌC



1. THÔNG TIN CHUNG V MÔN HC



1 1. TÊN MÔN H
C: QUN TR MARKETING

1 2. MÃ MÔN H
C:

1 3. TRÌNH ð: ð I HC, CAO ðNG

1 4. NGÀNH/CHUYÊN NGÀNH: QUN TR KINH

DOANH 1 5. KHOA: QUN TR KINH DOANH

1 6. S TÍN CH: 3

1 7. YÊU CU ðI VI MÔN H
C

 ðIU KI N TIÊN QUY

T:

ð hc t

t môn này sinh viên cn trang b trưc nhng kin

thc v:

 Kin thc giáo dc ñi cương

 Kin thc cơ s kh

i ngành và ngành: Qun tr hc, Marketing căn bn

 CÁC YÊU CU KHÁC: không

2. MÔ T MÔN HC VÀ M

C TIÊU

Môn hc này trang b cho sinh viên nhng kin thc v qun tr marketing trong doanh

nghip, quá trình qun tr marketing bao gm các giai ñon chính như phân tích - xây dng

chin lư c - xây dng chương trình - Thc hin - Kim tra. Bên cnh ñó các sinh viên có

ñư c kh năng phân tích các cơ h!i th trưng và la chn th trưng mc tiêu cũng như d

báo nhu cu th trưng phù h p vi kh năng và muc tiêu c$a doanh nghip, bit cách xây

dng chin lư c marketing cũng như xây dng các chương trình marketing, t% chc thc hin

và kim tra marketing

3. NI DUNG CHI TIT MÔN HC



STT CHƯƠNG M

C TIÊU M

C, TIU M

C

1

















1. GII

THIU

CHUNG V

QUN TR

MARKETING









 Các khái nim

chính v marketing

 Hiu qun tr

marketing là gì, quá

trình cũng như công

vic chính trong

qun tr marketing

 Bit cách ño lưng

s th&a mãn c$a

khách hàng ñ

i vi

t'ng loi sn ph(m

 Vai trò và ý nghĩa

c$a chin lư c

doanh nghip ti

qun tr marketing



ã Khái nim v qun tr Marketing



o Các khái nim chính c$a Marketing



o Các yu t

và lc lư ng chính trong

h th

ng Marketing hin ñi



o Qun tr Marketing



ã Vai trò qun tr Marketing



ã Giá tr và s tho mãn c$a khách

hàng



o Giá tr khách hàng



o S th&a mãn khách hang



o Các phương pháp theo dõi và ñnh

lư ng