Luận Văn Quản trị chiến lược Air Asia

MỤC LỤC​
MỤC LỤC 1
GIỚI THIỆU TẬP ĐOÀN AIRIASIA 5
I. TỔNG QUAN VỀ TẬP ĐOÀN 5
II. QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN 11
1. Nguồn gốc hình thành 11
2. Sự kiện tiêu biểu theo thời gian. 12
III. VIỄN CẢNH - SỨ MẠNG – HỆ THỐNG GIÁ TRỊ. 16
1. Viễn cảnh 16
2. Sứ mạng 16
3. Hệ thống giá trị 16
IV. THÀNH TỰU 18
1. Các chứng nhận – giải thưởng 18
2. Thành tựu kinh doanh 24
I. VIỄN CẢNH 26
1. Tư tưởng cốt lõi 26
2. Hình dung tương lai 29
II. SỨ MẠNG 30
1. Định nghĩa kinh doanh 30
2. Các giá trị cam kết 31
3. Các mục tiêu 34
PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ 35
I. MÔI TRƯỜNG NHÂN KHẨU HỌC 35
II. MÔI TRƯỜNG KINH TẾ 39
III. MÔI TRƯỜNG CHÍNH TRỊ PHÁP LUẬT. 42
IV. MÔI TRƯỜNG CÔNG NGHỆ 44
V. MÔI TRƯỜNG VĂN HÓA XÃ HỘI. 48
VI. MÔI TRƯỜNG TOÀN CẦU 55
PHÂN TÍCH NGÀNH VÀ CẠNH TRANH 59
I. MÔ HÌNH 5 LỰC LƯỢNG CẠNH TRANH 59
1. Các đối thủ cạnh tranh tiềm tàng. 59
2. Cạnh tranh giữa các đối thủ trong ngành. 62
3. Năng lực thương lượng với người mua. 64
4. Năng lực thương lượng của người bán. 65
5. Các sản phẩm thay thế 66
II. CÁC NHÓM CHIẾN LƯỢC TRONG NGÀNH 67
III. LỰC LƯỢNG DẪN DẮT SỰ THAY ĐỔI TRONG NGÀNH 69
1.Cải tiến sản phẩm, thay đổi công nghệ, cải tiến marketing. 69
2. Sự thay đổi công nghệ của những hãng sản xuất máy bay. 69
3. Toàn cầu hóa 70
IV. ĐỘNG THÁI CỦA ĐỐI THỦ 70
V. CÁC NHÂN TỐ THEN CHỐT THÀNH CÔNG 76
1. Thương Hiệu 76
2. Lực lượng lao động có năng lực. 76
3. Dịch vụ khuyến mãi và dịch vụ trên máy bay. 77
4. Bay liên tục 77
5. Quản lý hiệu quả chi phí 77
6. Hệ thống tuyến đường bay 77
VI. CẠNH TRANH TRONG CHU KỲ NGÀNH 78
I. BẢN CHẤT LỢI THẾ CẠNH TRANH 80
1. Hiệu quả vượt trội 80
2. Chất lượng 81
3. Hiệu quả trong cải tiến 82
4. Hiệu quả trong việc đáp ứng khách hàng. 83
II. PHÂN TÍCH NGUỒN LỰC 84
1. Các nguồn lực hữu hình 84
2. Nguồn lực vô hình và các khả năng. 87
3. Phân tích tính lâu bền của lợi thế cạnh tranh. 93
III. PHÂN TÍCH CHUỖI GIÁ TRỊ 95
1. Các hoạt động chính 95
2. Các hoạt động hỗ trợ 103
CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CẤP CÔNG TY 107
I. CHIẾN LƯỢC TẬP TRUNG LĨNH VỰC KINH DOANH VẬN CHUYỂN HÀNH KHÁCH BẰNG ĐƯỜNG HÀNG KHÔNG 107
1. Liên doanh 107
2. Liên minh chiến lược 108
II. CHIẾN LƯỢC HỘI NHẬP DỌC 109
1. Hợp đồng dài hạn với các nhà cung cấp. 109
2. Hội nhập xuôi chiều về phía các đại lý phân phối 109
III. CHIẾN LƯỢC ĐA DẠNG HÓA 110
1. Cung cấp dịch vụ du lịch trọn gói 110
2. Thành lập hệ thống khách sạn giá rẻ Tune Hotel 110
CHIẾN LƯỢC TRONG MÔI TRƯỜNG TOÀN CẦU 111
1. Sức ép giảm chi phí 112
2. Sức ép đáp ứng địa phương 112
3. Cách thức phát triển, thâm nhập. 113
CHIẾN LƯỢC CẤP CHỨC NĂNG 115
I. CHIẾN LƯỢC SẢN XUẤT 115
1. Đạt được sự vượt trội về hiệu quả. 115
2. Chất lượng vượt trội 116
3. Cải tiến vượt trội 116
4. Đáp ứng khách hàng vượt trội 117
II. CHIẾN LƯỢC TRONG MARKETING 117
1. Đạt được hiệu quả vượt trội 117
2. Đạt được chất lượng vượt trội 118
3. Đạt được cải tiến vượt trội 119
4. Đáp ứng khách hàng vượt trội 120
III. CHIẾN LƯỢC TRONG NGUỒN NHÂN LỰC 120
1. Đạt được hiệu quả vượt trội 120
2. Đạt được chất lượng vượt trội 121
3. Đáp ứng khách hàng vượt trội 122
IV. CHIẾN LƯỢC TRONG HỆ THỐNG THÔNG TIN 123
1. Đạt được hiệu quả vượt trội 123
2. Đạt được chất lượng vượt trội 124
3. Đáp ứng khách hàng vượt trội 125
CHIẾN LƯỢC CẤP ĐƠN VỊ KINH DOANH(SBU). 126
I. KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU 127
II. CÁCH THỎA MÃN NHU CẦU 128
III. AIRAISA – CHIẾN LƯỢC DẪN ĐẠO CHI PHÍ. 128
IV. CHIẾN LƯỢC ĐẦU TƯ 132
V. CÁC LỢI THẾ VÀ BẤT LỢI 133
THIẾT KẾ CẤU TRÚC TỔ CHỨC 136
I. CẤU TRÚC TỔ CHỨC 136
1. Phân công theo chiều dọc 136
2. Phân công theo chiều ngang 136
II. HỆ THỐNG KIỂM SOÁT 137
KẾT LUẬN 139
Tài liệu và nguồn tham khảo 140