Thạc Sĩ Quản lý nhân lực của Công ty Cổ phần Cơ khí và xây dựng Viglacera

LỜI CẢM ƠN

Luận văn là kết quả quá trình học tập, nghiên cứu ở nhà trường, kết hợp
với kinh nghiệm trong quá trình thực tiễn công tác, với sự cố gắng nỗ lực của
bản thân.
Lời đầu tiên tôi xin dành bày tỏ lòng biết ơn chân thành, sâu sắc tới thầy
giáo- TS Nguyễn Bích là người trực tiếp hướng dẫn khoa học, đã tận tình hướng
dẫn cho tôi cả chuyên môn và phương pháp nghiên cứu và chỉ bảo cho tôi nhiều
kinh nghiệm trong thời gian thực hiện đề tài.
Tôi xin chân thành cám ơn Ban giám đốc và nhân viên các phòng ban
công ty cổ phần cơ khí và xây dựng Viglacera đã giúp đỡ tôi trong quá trình thu
thập dữ liệu và cung cấp thông tin của luận văn.
Tôi xin chân thành cám ơn các thầy, cô giáo trong Trường Đại học kinh tế
- Đại học Quốc gia Hà Nội và bạn bè đã giúp đỡ tôi trong quá trình học tập cũng
như trong quá trình hoàn thành luận văn này.
Sau cùng, tôi xin gửi lời biết ơn sâu sắc đến gia đình đã luôn tạo điều kiện
tốt nhất cho tôi trong suốt quá trình học cũng như thực hiện luận văn.
Mặc dù với sự nỗ lực cố gắng của bản thân, luận văn không tránh khỏi
những thiếu sót. Tôi mong nhận được sự góp ý chân thành của quý Thầy, quý
Cô, đồng nghiệp và bạn bè để luận văn được hoàn thiện hơn.
Hà Nội, 19 tháng 08 năm 2015
Học viên



Nguyễn Đức Trọng i

MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU . 1
CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ
LUẬN VỀ QUẢN LÝ NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 5
1.1. Tổng quan tình hình nghiên cứu 5
Một số công trình nghiên cứu tiêu biểu của các năm trước về quản lý nhân lực
trong doanh nghiệp: . 5
1.1.1 Vũ Văn Duẩn (2013), Quản lý nhân lực tại Công ty TNHH Trần
Trung, luận văn Thạc sĩ Khoa học Quản lý, Trường Đại học Kinh tế Quốc
dân . 5
1.1.2. Nguyễn Văn Quân (2013), Một số giải pháp thu hút và duy trì nguồn
nhân lực tại Công ty TNHH Linh kiện Điện tử SANYO OPT Việt nam,
luận văn thạc sĩ Khoa học quản lý, Trường Đại học Kinh tế Quốc dân. 5
1.1.3. “ Quản trị nhân sự tại công ty Trách nhiệm hữu hạn Đá Cẩm Thạch
RK Việt Nam” – Luận văn Thạc sĩ quản trị kinh doanh - Lê Trí Hà (2015)
Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia hà nội . 6
1.2. Cơ sở lý luận 6
1.2.1 Khái niệm, vai trò, chức năng của quản lý nhân lực trong doanh
nghiệp. . 6
1.2.1.1. Khái niệm . 6
1.2.1.2. Vai trò của quản lý nhân lực trong doanh nghiệp. . 9
1.2.1.3. Chức năng của quản lý nhân lực trong doanh nghiệp. . 9
1.2.2. Những nội dung cơ bản về quản lý nhân lực trong doanh nghiệp 10
1.2.2.1. Hoạch định nguồn nhân lực . 10
1.2.2.2. Phân tích công việc và tuyển dụng lao động 14
1.2.2.3. Bố trí, sử dụng nhân lực . 18
1.2.2.4. Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 22
1.2.2.5. Đánh giá và Chính sách đãi ngộ đối với người lao động . 25 ii

1.2.3. Các nhân tố chủ yếu ảnh hưởng đến quản lý nhân lực trong doanh
nghiệp 28
1.2.3.1. Môi trường kinh doanh 28
1.2.3.2. Môi trường bên trong doanh nghiệp. . 29
1.3. Kinh nghiệm thực tế về quản lý nhân lực tại một số doanh nghiệp và bài
học rút ra 29
CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 33
2.1. Các phương pháp nghiên cứu cụ thể 33
2.1.1. Phương pháp phân tích 33
2.1.2. Phương pháp tổng hợp 34
2.1.3. Phương pháp so sánh . 34
2.1.4. Phương pháp thống kê mô tả và nghiên cứu tài liệu . 35
2.2. Thu thập số liệu 36
CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG QUẢN LÝ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ
PHẦN CƠ KHÍ VÀ XÂY DỰNG VIGLACERA. . 37
3.1. Giới thiệu chung về công ty cổ phần cơ khí và xây dựng Viglacera . 37
3.1.1. Quá trình hình thành và phát triển 37
3.1.2. Chức năng, nhiệm vụ và đặc điểm sản xuất kinh doanh của công ty . 38
3.1.3. Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý . 38
3.2. Thực trạng quản lý nhân lực tại công ty cổ phần cơ khí và xây dựng
Viglacera . 43
3.2.1. Đặc điểm lao động và bố trí sử dụng lao động tại công ty . 43
3.2.2. Tình hình tuyển dụng lao động tại công ty. 46
3.2.3. Công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của công ty. 48
3.2.4. Đãi ngộ đối với người lao động 54
3.3. Đánh giá chung về công tác quản lý nhân lực tại công ty cổ phần cơ khí
và xây dựng Viglacera. 59
3.3.1. Những ưu điểm: 59 iii

3.3.2. Những hạn chế. . 59
CHƯƠNG 4: PHƯƠNG HƯỚNG VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN
CÔNG TÁC QUẢN LÝ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CƠ KHÍ VÀ
XÂY DỰNG VIGLACERA. 61
4.1. Phương hướng và nhiệm vụ của công ty trong những năm tới 61
4.1.1. Phương hướng: 61
4.1.2. Nhiệm vụ: 61
4.2. Các giải pháp nhằm hoàn thiện quản lý nhân lực tại công ty cổ phần cơ
khí và xây dựng Viglacera 62
4.2.1. Tuyển dụng và thu hút lao động 62
4.2.2. Chú trọng đào tạo và phát môn nguồn nhân lực . 64
4.2.3. Quan tâm tới đời sống vật chất, tinh thần của người lao động. 66
4.2.4. Xây dựng hệ thống kỉ luật hợp lý 67
4.2.5. Xây dựng hệ thống định mức lao động. 69
KẾT LUẬN . 71
TÀI LIỆU THAM KHẢO . 72
iv


DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VIẾT TẮT

STT Ký hiệu Nguyên nghĩa
1 ĐHKTQD Đại học Kinh tế Quốc dân
2 KHKT Khoa học kĩ thuật
3 NXB Nhà xuất bản
4 TCHC Tổ chức hành chính
5 TCKT Tài chính kế toán
6 TK Thiết kế
7 TS Tiến sĩ
8 TTNT Trang trí nội thất
9 XD Xây dựng v


DANH MỤC BẢNG BIỂU

STT Bảng Nội dung Trang
1 Bảng 3.1 Số lượng lao động trong công ty năm 2014 42
2 Bảng 3.2 Cơ cấu vốn của công ty qua các năm 43
3 Bảng 3.3 Cơ cấu lao động tại công ty năm 2012- 2014 44
4 Bảng 3.4 Sử dụng số lượng lao động ở các phòng ban năm 2014 45
5 Bảng 3.5
Số lượng tuyển dụng lao động của công ty năm 2012-
2014
46
6 Bảng 3.6
Cơ cấu lao động theo độ tuổi lao động của bộ máy lao
động gián tiếp trong công ty năm 2014
49
7 Bảng 3.7 Công tác đào tạo và phát triển nhân lực của công ty 50
8 Bảng 3.8
Mục tiêu đào tạo cho các đối tượng cần được đào tạo
của công ty
52
9 Bảng 3.9 Bảng kết quả đào tạo trong hai năm 2013 và 2014 52


DANH MỤC HÌNH VẼ
STT Hình Nội dung Trang
1 Hình 3.1
Sơ đồ tổ chức bộ máy quản lý của công ty cổ phần Cơ
khí và Xây dựng Viglacer
40
1

LỜI MỞ ĐẦU

1. Tính cấp thiêt của đề tài:
Quản lý nhân lực là một lĩnh vực quan trọng của quản lý trong mọi tổ
chức kinh tế - xã hội. Quản lý các nguồn lực khác sẽ không hiệu quả nếu tổ chức
không quản lý tốt nguồn nhân lực, vì suy đến cùng mọi hoạt động của quản lý
đều thực hiện bởi con người. Con người là yếu tố cấu thành nên tổ chức, vận
hành tổ chức và quyết định sự thành bại của tổ chức.
Do sự cạnh tranh ngày càng gay gắt trên thị trường nên các tổ chức muốn
tồn tại và phát triển buộc phải cải tổ tổ chức của mình theo hướng tinh giảm, gọn
nhẹ, năng động trong đó yếu tố con người mang tính quyết định. Bởi vậy, việc
tìm đúng người phù hợp để giao đúng việc, đúng cương vị đang là vấn đề đáng
quan tâm đối với mọi loại hình tổ chức hiện nay.
Sự tiến bộ của khoa học kĩ thuật cùng với sự phát triển của nền kinh tế
buộc các nhà quản lý phải biết thích ứng. Do đó việc tuyển chọn, sắp xếp, đào
tạo, điều động nhân lực trong tổ chức nhằm đạt hiệu quả tối ưu là vấn đề phải
quan tâm hàng đầu.
Công ty cổ phần cơ khí và xây dựng Viglacera là doanh nghiệp nhà nước
hạch toán độc lập trực thuộc tổng công ty Viglacera được cổ phần hóa vào tháng
11 năm 2005 với số vốn điều lệ: 6.700.000.000 đồng (Sáu tỷ bảy trăm triệu
đồng); số lao động lên tới 338 cán bộ công nhân viên thuộc nhiều phòng ban
khác nhau; có trụ sở chính đóng trên địa bàn phường Đại Mỗ, quận Nam Từ
Liêm, Thành phố Hà Nội. Công ty cổ phần cơ khí và xây dựng Viglacera là
doanh nghiệp mạnh đã có chỗ đứng trên thị trường trong lĩnh vực cơ khí và xây
dựng, công ty đang thực hiện các công trình xây lắp ở khắp các tỉnh trên cả
nước. Với quy mô nhân lực và khối lượng công việc đặt ra, đòi hỏi bộ máy
quản lý tổ chức cần một phương pháp quản lý nhân lực một cách hiệu quả, thống
nhất và phát huy tối đa giá trị mỗi một cá nhân trong tổ chức. Hiện nay đã có 2

nhiều bài báo khoa học, công trình nghiên cứu, luận án và luận văn nghiên cứu
về vấn đề quản lý như:
- TS Hà Văn Hội ( 2007), Quản trị nhân lực trong doanh nghiệp; Nhà
xuất bản Bưu điện Hà Nội;
- Trần Kim Dung (2010) Quản trị nguồn nhân lực; Nhà xuất bản Tổng
hợp thành phố Hồ Chí Minh;
- John M.Ivancenvich, Quản trị nguồn nhân lực - Võ Thị Phương Oanh
dịch (2010), Nhà xuất bản Tổng hợp thành phố Hồ Chí Minh
Các tác giả đã nghiên nghiên cứu và đưa ra những lý thuyết về quản trị
nhân lực - bao gồm từ bước hình thành nguồn nhân lực, sử dụng và phát triển
nguồn nhân lực trong một tổ chức, doanh nghiệp. Đây là những quan điểm mang
tính tổng hợp cho quản lý nguồn nhân lực nói chung.
Một số luận văn liên quan đến đề tài:
- Vũ Văn Duẩn (2013), Quản lý nhân lực tại Công ty TNHH Trần Trung,
Thạc sĩ Khoa học Quản lý, Trường Đại học Kinh tế Quốc dân.
- Nguyễn Văn Quân (2013), Một số giải pháp thu hút và duy trì nguồn nhân
lực tại Công ty TNHH Linh kiện Điện tử SANYO OPT Việt nam, luận văn thạc sĩ
Khoa học quản lý, Trường Đại học Kinh tế Quốc dân.
- “ Quản trị nhân sự tại công ty Trách nhiệm hữu hạn Đá Cẩm Thạch RK
Việt Nam” – Luận văn Thạc sĩ quản trị kinh doanh - Lê Trí Hà (2015) Đại học
Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội.
Các công trình đã giúp cho tác giả luận văn có thêm nhiều lý luận, thực
tiễn và phương pháp nghiên cứu. Tuy nhiên chưa có công trình nào nghiên cứu
về các biện pháp quản lý nhân lực công ty cổ phần cơ khí và xây dựng
Viglacera với một quy trình, một kế hoạch xây dựng cụ thể, hệ thống và khoa
học. Nhận thức được tầm quan trọng của vấn đề này và sự phù hợp với chuyên
ngành tôi đang học là quản lý kinh tế, cùng với sự hướng dẫn của TS.Nguyễn 3

Bích, sự giúp đỡ của các lãnh đạo và nhân viên trong công ty cổ phần cơ khí và
xây dựng Viglacera, tôi đã chọn vấn đề “Quản lý nhân lực của công ty cổ phần
cơ khí và xây dựng Viglacera” làm đề tài luận văn thạc sỹ của mình.
Câu hỏi nghiên cứu của luận văn: Làm thế nào để hoàn thiện quản lý
nhân lực của công ty cổ phần cơ khí và xây dựng Viglacera?
2. Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu:
- Mục đích của nghiên cứu:
Đề xuất được những biện pháp quản lý nhân lực công ty cổ phần cơ khí
và xây dựng Viglacera đủ về số lượng, mạnh về chất lượng, trở thành một tổ
chức tiên tiến đáp ứng việc thực hiện đúng mục tiêu đề ra của công ty trong bối
cảnh mới.
- Nhiệm vụ nghiên cứu:
+ Nghiên cứu cơ sở lý luận quản lý nhân lực công ty cổ phần cơ khí và
xây dựng Viglacera.
+ Phân tích thực trạng, biện pháp quản lý nhân lực công ty cổ phần cơ khí
và xây dựng Viglacera trong bối cảnh hiện nay.
+ Đề xuất những biện pháp để góp phần hoàn thiện quản lý nhân lực công
ty cổ phần cơ khí và xây dựng Viglacera.
3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu:
- Đối tượng nghiên cứu : Quản lý nhân lực của công ty cổ phần cơ khí và
xây dựng Viglacera.
- Phạm vi nghiên cứu:
+ Không gian: Nghiên cứu được thực hiện tại công ty cổ phần cơ khí và
xây dựng Viglacera.
+ Thời gian: Nghiên cứu được thực hiện trong thời gian năm 2012- 2014
4. Cấu trúc luận văn
Ngoài phần mở đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo, nội dung
chính của luận văn gồm 4 chương: Chương 1: Tổng quan tình hình nghiên cứu và cơ sở lý luận về quản lý
nhân lực trong doanh nghiệp.
Chương 2: Phương pháp nghiên cứu
Chương 3: Thực trạng quản lý nhân lực tại công ty cổ phần cơ khí và xây
dựng Viglacera
Chương 4 : Phương hướng và một số giải pháp hoàn thiện công tác quản
lý nhân lực tại công ty cổ phần cơ khí và xây dựng Viglacera.