Thạc Sĩ Quản lý nhà nước về xây dựng kết cấu hạ tầng theo chương trình xây dựng nông thôn mới ở tỉnh Bắc Nin

MỤC LỤC

DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT . i
DANH MỤC CÁC BẢNG . iii
DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ . iv
MỞ ĐẦU . 1
CHƯƠNG 1 . 9
LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ QUẢN LÝ NHÂN LỰC Ở DOANH NGHIỆP . 9
1.1 Nhân lực và quản lý nhân lực 9
1.1.1 Nhân lực . 9
1.1.2 Khái niệm và vai trò của quản lý nhân lực 9
1.1.3 Mục tiêu quản lý nhân lực 10
1.2. Nội dung của quản lý nhân lực . 11
1.2.1 Lập chiến lược nhân lực . 11
1.2.2. Tuyển mộ, tuyển chọn nhân lực 12
1.2.3. Bố trí nhân lực và thôi việc . 16
1.2.4. Đào tạo và phát triển nhân lực . 16
1.2.5.Đánh giá và đãi ngộ nhân lực 21
1.3. Nhân tố ảnh hưởng tới công tác quản lý nhân lực . 27
1.3.1. Yếu tố về môi trường kinh doanh 27
1.3.2. Yếu tố về con người . 29
1.3.3. Yếu tố nhà quản lý . 30 1.3.4. Đặc điểm kinh doanh ngành viễn thông ảnh hưởng đến quản lý nhân
lực 30
CHƯƠNG 2 32
PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG QUẢN LÝ NHÂN LỰC TẠI CHI NHÁNH VIỄN
THÔNG VIETTEL LAI CHÂU . 32
2.1. Khái quát về chi nhánh và tình hình nhân sự . 32
2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của Viettel Lai Châu . 32
2.1.2. Các lĩnh vực kinh doanh . 32
2.1.3. Tình hình sản xuất kinh doanh của Chi nhánh Viettel Lai Châu 34
2.2. Hiện trạng quản lý nhân lực tại chi nhánh viễn thông Viettel Lai Châu . 35
2.2.1 Công tác bố trí sắp xếp lao động 35
2.2.2 Tình hình sử dụng lao động . 42
2.2.3 Công tác tuyển dụng nhân sự tại đơn vị 46
2.2.4 Công tác đãi ngộ nhân sự trong đơn vị . 54
2.2.5 Kỷ luật là sức mạnh của Viettel . 59
2.3. Đánh giá thực trạng quản lý nhân lực . 60
2.3.1 Điểm mạnh . 60
2.3.2 Điểm yếu . 62
2.4 Những vấn đề đặt ra đối với công tác quản lý nhân lực tại chi nhánh viễn
thông Viettel Lai Châu trong thời gian tới 62
Bên cạnh cơ hội là những thách thức đặt ra, đó là: . 63
CHƯƠNG 3 65
KIẾN NGHỊ MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO QUẢN LÝ NHÂN LỰC
TẠI CHI NHÁNH VIỄN THÔNG VIETTEL LAI CHÂU 65 3.1. Giải pháp cho công tác bố trí sắp xếp lao động 65
3.2. Giải pháp cho công tác tuyển dụng nhân sự 68
3.3. Giải pháp cho công tác bồi dưỡng đào tạo nhân sự 70
3.4. Giải pháp trong việc thực hiện chế độ đãi ngộ người lao động 71
KẾT LUẬN 75
TÀI LIỆU THAM KHẢO . 77
PHỤ LỤC 79