Tài liệu Quản lý chiến lược và lợi thế cạnh tranh

Giới thiệu sơ lược 7Eleven
7 – Eleven là một chuỗi cửa hàng bán lẻ của tập
đoàn Southland đã đạt được những thành công đáng
kể trong giai đoạn khá dài từ những năm 1970 đến
những năm 1990.
7 – Eleven với mực đích “Nâng cao sự tiện dụng
khách hang” đã xây dựng một chuỗi của hàng nhỏ
trong mỗi khu vực và 7 – Eleven cũng kéo dài thời gian
phục vụ.
Ưu điểm của 7Eleven
i) Đầu tiên, vì của hàng của nó nhỏ hơn siêu thị thông
thường nên người mua ít gặp khó khăn trong việc xác định
hàng hoá (tìm hàng dễ hơn)
ii) Thứ hai, thanh toán nhanh hơn vì khách hàng chỉ mua
một vài thứ một lúc (dòng chờ cửa ra thường ngắn hơn).
iii) Thứ ba, vì của hàng 711
hoạt động với nhiều đơn vị
trong một khu vực địa lý, nên nó gần gũi hơn với khách hàng so
với các cơ sở lớn của các tập đoàn lớn.
iiii) Cuối cùng, thông qua việc mở cửa thời gian lâu hơn, nó
có thể tiếp cận nhiều khách hàng hơn trong ngày.