Tài liệu Quan hệ công chúng và đề xuất nâng cao hiệu quả của quan hệ công chúng đối với doanh nghiệp việt nam

Lời mở đầu
CHƯƠNG I : CƠ SỞ LÝ LUẬN 1
I.Khái quát chung về quan hệ công chúng (PR) : 1
1.Các định nghĩa: 1
1.1 Định nghĩa về công chúng: 1
1.2 Định nghĩa về quan hệ công chúng : 1
1.2.1 Các định nghĩa về quan hệ công chúng( PR- Public Relations). 1
1.2.2 Những nhận định rút ra từ các định nghĩa: 2
2.Đặc điểm của PR 2
2.1 Có đối tượng cụ thể: 2
2.2 Chi phí thấp: 3
2.3 Độ tin cậy cao: 3
2.4 Khó kiểm soát: 3
3.Các công cụ của PR 3
3.1 Các hoạt động cộng đồng: 3
3.2 Các ấn bản của doanh nghiệp: 4