Tiểu Luận Quá trình, thực trạng, kinh nghiệm triển khai ERP tại Công ty FPT

MỞ ĐẦU:

Trong những năm gần đây, khái niệm về hệ thống kế hoạch hóa nguồn lực doanh nghiệp (ERP) đã không còn mới với các doanh nghiệp. Để thực hiện quản trị các nguồn lực trong doanh nghiệp, chúng ta có sự hỗ trợ đắc lực của các phần mềm quản trị nguồn lực. Song, để áp dụng thành công một phần mềm quản trị nguồn lực – ERP thì không phải doanh nghiệp nào cũng làm được.
Ở Việt Nam, khi triển khai ERP ở các doanh nghiệp, thực tế cho thấy rằng, có 70% trong số ấy không thành công. 30% còn lại là thành công hoặc chỉ thành công 1 phần. Điều đó có nghĩa là triển khai ERP là công việc vô cùng khó khăn, cần có chiến lược cụ thể, sự chuẩn bị kỹ lưỡng về nhiều mặt.
Thành công của FPT như một điển hình trong công cuộc áp dụng ERP của các doanh nghiệp Việt Nam. Dưới đây chúng tôi xin nêu ra thực trạng triển khai, sử dụng hệ thống ERP của FPT và rút ra những bài học kinh nghiệm.

NỘI DUNG:

I. Giới thiệu chung:
1. Sơ lược về ERP:
ERP được định nghĩa là một hệ thống ứng dụng đa phân hệ (Multi Module Software Application) giúp tổ chức, doanh nghiệp quản lý các nguồn lực và điều hành tác nghiệp. Bản chất ERP là một hệ thống tích hợp các phần mềm ứng dụng đa phân hệ nhằm giúp tổ chức, doanh nghiệp quản lý các nguồn lực và tác nghiệp. Giải pháp ERP cung cấp cho các nhà quản lý doanh nghiệp khả năng quản lý và điều hành tài chính – kế toán, quản lý vật tư, quản lý sản xuất, quản lý kinh doanh và phân phối sản phẩm, quản lý dự án, quản lý dịch vụ, quản lý khách hàng, quản lý nhân sự, các công cụ dự báo và lập kế hoạch, báo cáo, v.v Thêm vào đó, như một đặc điểm rất quan trọng mà các giải pháp ERP cung cấp cho các doanh nghiệp, là một hệ thống quản lý với quy trình hiện đại theo chuẩn quốc tế, nhằm nâng cao khả năng quản lý điều hành doanh nghiệp cho lãnh đạo cũng như tác nghiệp của các nhân viên.