Mục lục Tính bắt buộc của chất lượng. Thước đo chất lượng sản phẩm Tính hiệu quả. Độ tin cậy. Độ bền. Sự phù hợp. Chức năng. Tính thẩm mỹ. Khả năng phục vụ. Nhìn nhận về chất lượng. Quản lý chất lượng toàn diện. Tiêu chuẩn chất lượng. Thu mua. Hình dung về thu mua. Nguồn cung liên tục. Tối thiểu hóa đầu tư cho tồn kho. Nâng cao chất lượng. Phát triển nhà cung ứng. Tổng chi phí thấp nhất của chủ sở hữu. Những chiến lược thu mua. Tập trung khối lượng. Tích hợp hoạt động của nhà cung ứng. Quản lý giá trị Phân khúc nhu cầu thị trường. Thương mại điện tử và hoạt động thu mua: Sản xuất Hình dung về sản xuất. Sức mạnh thương hiệu. Khối lượng. Tính đa dạng. Các ràng buộc. Thời gian chính. Chiến lược sản xuất Kết hợp chiến lược sản xuất với yêu cầu thị trường. Chiến lược sản xuất thay thế. Tổng chi phí sản xuất Logistics hiệu quả. Kịp thời (Just-in-Time (JIT) ). Lên kế hoạch theo nhu cầu. Thiết kế chuỗi logistics. VÍ DỤ PROCUREMENT AND MANUFACTURING THU MUA VÀ SẢN XUẤT The Quality Imperative Dimensions of Product Quality Total Quality Management Quality Standards Yêu cầu về chất lượng Thước đo chất lượng sản phẩm Quản lý chất lượng toàn diện Các tiêu chuẩn chất lượng Procurement Procurement Perspectives Procurement Strategies Purchase Requirement Segmentation E – Commerce and Procurement Thu mua Những hình dung về thu mua Các chiến lược thu mua Phân đoạn nhu cầu thu mua Thương mại điện tử và việc thu mua Manufacturing Manufacturing Perspectives Manufacturing Strategies Total Cost of Manufacturing Sản xuất Những hình dung về sản xuất Các chiến lược sản xuất Tổng chi phí sản xuất Logistics Interfaces Just – in – Time Requirements Planning Design for Logistics Summary Liên quan đến Logistics Kịp thời (Just-in-Time) Lên kế hoạch cho các nhu cầu Thiết kế Logistics Kết luận