Tài liệu Phê bình hiệu quả

- Đề ra văn bản quy định với kỷ luật mạnh mẽ, chặt chẽ, bảo đảm nhân viên được đỗi xử công bằng, tránh xung đột nhất thời mà trừng phạt họ quá nghiêm khắc.

- Đừng mong đợi đối phương luôn chịu tiếp thu phê bình. Song, mọi người chịu nghe bạn phê bình bạn phải cảm ơn họ, phải tạo thành thói quen này.



Yếu lĩnh trừng phạt - chắc chắn - chuẩn xác- mạnh mẽ.

Lãnh đạo vận dụng phương pháp phê bình, xử phạt phải thật khéo léo. “Tát một cái” rất quan trọng, nhưng nhất định phải thật kêu, thật tuyệt. Nói cụ thể là cái tát phải chắc chắn, chuẩn xác và mạnh mẽ.