Luận Văn Phát triển ứng dụng phần mềm phân nhóm khách hàng

ĐỀ TÀI : PHÁT TRIỂN ỨNG DỤNG PHẦN MỀM PHÂN NHÓM KHÁCH HÀNG


CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ GIỚI THIỆU NGÂN HÀNG Á CHÂU 1.1. Cơ sở lý luận 1.1.1. Marketing: Marketing là những việc tìm hiểu khách hàng của công ty là những ai, họ cần gì và muốn gì, và làm thế nào để đáp ứng nhu cầu của họ đồng thời tạo ra lợi nhuận: ·cung cấp sản phẩm và/ hoặc dịch vụ mà khách hàng cần; ·đưa ra mức giá khách hàng chấp thuận trả; ·đưa sản phẩm/ dịch vụ đến với khách hàng; ·cung cấp thông tin và thu hút khách hàng để họ mua sản phẩm và dịch vụ của công ty. 1.1.1.1. Hiểu khách hàng: