Chuyên Đề Phát triển hoạt động thanh toán quốc tế tại Sở giao dịch Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại Thương V

LỜI MỞ ĐẦU
Trong quá trình toàn cầu hóa về kinh tế, hoạt động ngoại thương đóng vai trò quan trọng đến sự phát triển của một quốc gia. Hoạt động ngoại thương có vai trò tích cực trong việc thúc đẩy quá trình xây dựng, phát triển cũng như tái cơ cấu nền kinh tế. Tuy nhiên, mọi vấn đề đều có hai mặt tích cực và hạn chế, hoạt động ngoại thương cũng tiềm ẩn nhiều rủi ro, mà có thể đem lại ảnh hưởng không có lợi cho các thành phần trong nền kinh tế. Sự tham gia của ngân hàng được cho là vô cùng cần thiết, giúp giảm thiểu rủi ro trong hoạt động ngoại thương. Có thể thấy rằng, sự tham gia của ngân hàng trong hoạt động ngoại thương rất đáng quan tâm.
Tại Việt Nam, vấn đề tham gia của các ngân hàng thương mại cũng đặc biệt được nhà nước coi trọng. Đặc biệt là khi hoạt động ngoại thương giữ vai trò quan trọng trong sự phát triển kinh tế ở Việt Nam. Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại Thương Việt Nam là ngân hàng đầu tiên được nhà nước cho phép tiến hành các hoạt động liên quan đến thanh toán quốc tế. Trong suốt quá trình phát triển, hoạt động của mình ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại Thương Việt Nam luôn giữ vững vai trò dẫn đầu trong hoạt động thanh toán quốc tế, phục vụ hoạt động xuất, nhập khẩu.
Trong số các chi nhánh của Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại Thương Việt Nam, Sở giao dịch được biết đến là chi nhánh giữ vai trò chủ chốt, đóng góp lớn vào sự thành công của ngân hàng. Sau một thời gian thực tập và khảo sát thực tế ở đây, cùng với cơ sở là những kiến thức đã tiếp thu được ở trường, em xin mạnh dạn chọn đề tài “Phát triển hoạt động thanh toán quốc tế tại Sở giao dịch Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại Thương Việt Nam” làm chuyên đề thực tập. Kết cấu của chuyên đề tốt nghiệp ngoài phần lời nói đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo bao gồm 3 chương:
Chương 1: Hoạt động thanh toán quốc tế của ngân hàng thương mại
Chương 2: Thực trạng hoạt động thanh toán quốc tế của Sở giao dịch ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại Thương Việt Nam .
Chương 3: Giải pháp phát triển hoạt động thanh toán quốc tế tại Sở giao dịch Ngân hàng cổ phần Ngoại Thương Việt Nam.


MỤC LỤC


LỜI MỞ ĐẦU 1
CHƯƠNG 1 HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN QUỐC TẾ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 2
1.1. Khái quát về Ngân hàng thương mại 2
1.2. Hoạt động thanh toán quốc tế của ngân hàng thương mại 3
1.2.1. Khái niệm và đặc điểm hoạt động thanh toán quốc tế của ngân hàng thương mại 3
1.2.1.1. Khái niệm 3
1.2.1.2. Đặc điểm của hoạt động thanh toán quốc tế tại ngân hàng thương mại . 4
1.2.2. Các phương thức thanh toán quốc tế của ngân hàng thương mại 4
1.2.2.1. Phương thức chuyển tiền. 4
1.2.2.2. Phương thức thanh toán nhờ thu. 6
1.2.2.3. Phương thức thanh toán tín dụng chứng từ (L/C-Letter of credit). 9
1.2.2.4. Một số văn bản quy định quy tắc sử dụng các phương thức thanh toán quốc tế 13
1.2.3. Đánh giá hoạt động thanh toán quốc tế của Ngân hàng thương mại 14
1.3. Các nhân tố ảnh hưởng tới phát triển hoạt động thanh toán quốc tế . 19
1.3.1. Nhân tố khách quan. 19
1.3.1.1. Môi trường kinh tế trong nước. 19
1.3.1.2. Môi trường chính trị 19
1.3.1.3. Môi trường pháp lý. 19
1.3.1.4. Môi trường quốc tế. 19
1.3.1.5. Sự ổn định của đồng tiền thanh toán. 20
1.3.2. Nhân tố chủ quan. 20
1.3.2.1. Các chính sách của ngân hàng. 20
1.3.2.2. Yếu tố công nghệ. 21
1.3.2.3. Trình độ cán bộ. 21
1.3.2.4. Các hoạt động có liên quan. 21
1.3.2.5. Quan hệ với các ngân hàng đại lý. 21
1.3.2.6. Hoạt động của các ngân hàng chi nhánh. 22
1.3.2.7. Nhân tố khách hàng. 22
CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN QUỐC TẾ CỦA SỞ GIAO DỊCH NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM . 23


2.1. Khái quát về Sở giao dịch Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại Thương Việt Nam 23
2.1.1. Sơ lược về quá trình phát triển Sở giao dịch Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại Thương Việt Nam 23
2.1.2. Cơ cấu tổ chức – nhân sự 26
2.1.3. Khái quát về hoạt động kinh doanh của Sở giao dịch Vietcombank. 27
2.1.3.1. Hoạt động huy động vốn. 30
2.1.3.2. Hoạt động sử dụng vốn. 32
2.2. Thực trạng hoạt động thanh toán quốc tế của Sở giao dịch Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại Thương Việt Nam 34
2.2.1. Phương thức thanh toán chuyển tiền. 38
2.2.1.1. Quy ttrình nghiệp vụ. 38
2.2.1.2. Thực trạng thanh toán quốc tế bằng phương thức chuyển tiền. 38
2.2.2. Phương thức nhờ thu. 41
2.2.2.1. Quy trình nghiệp vụ. 41
2.2.2.2 Thực trạng thanh toán quốc tế bằng phương thức nhờ thu. 42
2.2.3. Phương thức thanh toán tín dụng chứng từ. 45
2.2.3.1. Quy trình nghiệp vụ. 45
2.2.3.2. Thực tranh thanh toán quốc tế bằng phương thức tín dụng chứng từ. 47
2.3. Đánh giá thực trạng hoạt động thanh toán quốc tế tại Sở giao dịch Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại Thương Việt Nam 51
2.3.1. Những kết quả đạt được. 51
2.3.1.1. Phát triển về quy mô trong hoạt động thanh toán quốc tế nói chung và từng phương thức nói riêng 51
2.3.1.2. Sở giao dịch Vietcombank đã thành công trong công tác đa dạng hóa đối tượng khách hàng sử dụng dịch vụ thanh toán tại ngân hàng. 51
2.3.1.3. Sở giao dịch đã từng bước mở rộng mạng lưới các chi nhánh, ngân hàng đại lý trên toàn cầu, nhằm mở rộng phạm vi hoạt động rộng khắp. 51
2.3.1.4. Từng bước đa dạng hóa các phương thức thanh toán trong hoạt động thanh toán quốc tế 52
2.3.1.5. Tích cực thay đổi phương thức quản trị và điều hành do đó đã nâng cao được hiệu quả hoạt động thanh toán quốc tế tại Sở giao dịch VCB cũng như hạn chế được những rủi ro trong hoạt động 52
2.3.1.6. Gắn hoạt động thanh toán quốc tế với hoạt động tín dụng. 53
2.3.1.7. Sở giao dịch Vietcombank đã xây dựng được thương hiệu là ngân hàng phục vụ hoạt động thanh toán quốc tế không chỉ trong nước mà còn trên quốc tế . 53
2.3.2. Hạn chế và nguyên nhân. 53
2.3.2.1. Hạn chế. 53


2.3.2.2. Nguyên nhân. 55
Chương 3 Giải pháp phát triển hoạt động thanh toán quốc tế tại Sở giao dịch ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại Thương Việt Nam . 59
3.1. Định hướng phát triển hoạt động thanh toán quốc tế tại Sở giao dịch ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại Thương Việt Nam 59
3.1.1. Định hướng phát triển của Sở giao dịch ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại Thương Việt Nam 59
3.1.2. Quan điểm phát triển hoạt động thanh toán quốc tế của Sở giao dịch ngân hàng cổ phần Ngoại Thương Việt Nam 61
3.2. Giải pháp nâng cao hoạt động thanh toán quốc tế tại Sở giao dịch ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại Thương Việt Nam 63
3.2.1. Mở rộng quy mô hoat động thanh toán quốc tế bằng cách đầu tư thêm vốn để phát triển hoạt động và giảm thiểu những chi phí không cần thiết 63
3.2.2. Nâng cao về chất lượng và số lượng dịch vụ nhằm đáp ứng yêu cầu của khách hàng 63
3.2.3. Để mở rộng về phạm vi và đối tượng của hoạt động thanh toán quốc tế, Sở giao dịch cần chú trọng phát triển công tác Marketing. 64
3.2.4. Tiếp tục xây dựng mối quan hệ với các ngân hàng đại lý trên thế giới và mở rộng hệ thống các chi nhánh. 65
3.2.5. Phát triển đồng đều các phương thức thanh toán quốc tế và đa dạng hóa các phương thức thanh toán quốc tê. 66
3.2.6. Nâng cao hiệu quả của công tác quản trị rủi ro. 66
3.2.7. Cần xây dựng hệ thống những quy định cụ thể về quy trình, nguyên tắc thực hiện các nghiệp vụ 67
3.2.8. Để nâng cao hiệu quả hoạt động thanh toán quốc tế cần đảm bảo sự chuyên môn hóa của phòng thanh toán quốc tế song song với sự phối hợp hài hòa với các phòng ban khác 68
3.2.9. Nâng cao trình độ của các cán bộ thanh toán quốc tế. 68
3.2.10. Nâng cao năng lực khách hàng trong quá trình thực hiện thanh toán quốc tế . 69
3.3. Kiến nghị. 70
3.3.1. Kiến nghị với Nhà nước. 70
3.3.2. Kiến nghị đối với Ngân hàng nhà nước. 72
KẾT LUẬN 74





DANH MỤC SƠ ĐỒ
Sơ đồ 1.1: Quy trình thanh toán chuyển tiền 5
Sơ đồ 1.2: Quy trình thanh toán nhờ thu phiếu trơn 7
Sơ đồ 1.3: Quy trình nghiệp vụ nhờ thu kèm chứng từ. 8
Sơ đồ 1.4: Quy trình thanh toán L/C 11
Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức tại Sở giao dịch Vietcombank 26
































DANH MỤC BẢNG BIỂU
Bảng 2.1: Kết quả hoạt động kinh doanh của Sở giao dịch VCB 28
Bảng 2.2: Cơ cấu doanh thu của Sở giao dịch VCB 29
Bảng 2.3: Cơ cấu chi của Sở giao dịch VCB 29
Bảng 2.4: Tình hình huy động vốn của Sở giao dịch VCB 30
Bảng 2.5: Cơ cấu huy động vốn phân loại theo đối tượng huy động 31
Bảng 2.6: Cơ cấu huy động vốn phân loại theo kỳ hạn huy động 31
Bảng 2.7: Cơ cấu vốn huy động phân loạitheo loại tiền 32
Bảng 2.8: Tình hình sử dụng vốn của Sở giao dịch VCB 32
Bảng 2.9: Cơ cấu cho vay của Sở giao dịch VCB 33
Bảng 2.10: Cơ cấu mặt hàng chính được thực hiện thanh toán tại Sở giao dịch VCB 35
Bảng 2.11: Doanh số thanh toán xuât, nhập khẩu tại Sở giao dịch VCB 36
Bảng 2.12: Doanh số thanh toán nhập khẩu phân loại theo phương thức thanh toán 37
Bảng 2.13: Doanh số TTXNK theo từng phương thức thanh toán 40
Bảng 2.14: Tỷ lệ rủi ro của các phương thức thanh toán tại Sở giao dịch VCB 41
Bảng 2.15: Số món thanh toán theo các phương thức thanh toán. 43
Bảng 2.16: Cơ cấu doanh thu của các phương thức thanh toán 44
Bảng 2.18: Một số rủi ro tại SGD Vietcombank 2010. 49
Bảng 2.17: Doanh số thanh toán tín dụng chứng từ. 48