Báo Cáo Phát triển hệ thống thẻ cân bằng điểm (balanced scorecard) cho bộ phận kinh doanh may xuất nhập khẩu

PHÁT TRIỂN HỆ THỐNG THẺ CÂN BẰNG ĐIỂM
(BALANCED SCORECARD) CHO BỘ PHẬN KINH
DOANH MAY XUẤT NHẬP KHẨU – TỔNG CÔNG TY CP
DỆT MAY HÕA THỌ
DEVELOPING THE BALANCED SCORECARD TO IMPORTED AND
EXPORTED SALES DEPARTEMENT OF HOATHO TEXTILE – GARMENT
JOINT STOCK CORPORATION
SVTH: NGUYỄN QUỐC VIỆT
Lớp: 30k02.2, Trường Đại Học Kinh Tế
GVHD: THS. NGUYỄN THỊ MỸ HưƠNG
Trường Đại học Kinh tế, Đại học Đà Nẵng

TÓM TẮT
Hiện nay, việc đánh giá hiệu quả thực thi chiến lược của một công ty nếu chỉ dựa trên chỉ số
tài chính thì nó sẽ không phản ảnh được một cách toàn diện và đầy đủ, vì vậy nếu các nhà
quản trị muốn có được bức tranh chân thực về tổ chức cần phải tìm ra một công cụ đánh giá
hiệu quả hơn. Đề tài này sẽ tạo ra tiền đề cho việc phát triển hệ thống thẻ cân bằng điểm cho
Tổng công ty cổ phần dệt may Hòa Thọ và tiến hành phát triển thí điểm cho bộ phận kinh
doanh may xuất nhập khẩu. Giúp bộ phận đánh giá một cách hiệu quả việc thực thi chiến lược
của mình, từ đó xác định được những vấn đề, khu vực yếu kém cần cải tiến và phát huy
những thế mạnh.
ABSTRACT
Nowadays, if the evaluation about the effectiveness of a company’s strategic implementation
merely bases on the financial index, it probably will not reflect the complete and
comprehensive results. The administrators, therefore, need to seek for a more effectively
evaluated device to have a real image about their organization. This topic makes a premise for
developing the balanced scorecard for Hoa Tho textile – garment joint stock corporation, and
starts piloting development for the imported and exported sales department. This will help the
department to evaluate effectively the strategic implementation, and identify the problems and
the weaknesses that need improving as well as widen their strengths.

1. Giới thiệu chung
Năm 2007 Tổng công ty cổ phần dệt may Hòa Thọ hoạt động theo hình thức công ty
cổ phần hóa, vì vậy nó đã tạo ra rất nhiều cơ hội cũng như thách thức cho Tổng công ty. Để
đạt được hiệu quả kinh tế cao, đứng vững trên thương trường, chiến thắng trong cạnh tranh,
quản lý tốt trong hoạt động kinh doanh và đề ra những phương án kinh doanh hiệu quả. Tổng
công ty đã đưa ra một định hướng chiến lược cho riêng mình, tuy nhiên vấn đề thực thi chiến
lược hiện tại của công ty chưa thực sự có hiệu quả, điều đó là do thiếu một công cụ để đánh
giá chiến lược của công ty. Xuất phát từ thực tiễn đó, tác giả đã chọn đề tài “phát triển hệ
thống thẻ cân bằng điểm (Balanced Scorecard-BSC) cho bộ phận kinh doanh may xuất nhập
khẩu – Tổng công ty cổ phần dệt may Hòa Thọ”.
2. Cơ sở lý luận
2.1. Định nghĩa hệ thống thẻ cân bằng điểm