Luận Văn Phát triển dịch vụ thanh toán quốc tế bằng tín dụng chứng từ tại Ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gò

Giới thiệu tài liệu Phát triển dịch vụ thanh toán quốc tế bằng tín dụng chứng từ tại Ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn chi nhánh An Giang

MỤC LỤC​

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN
1.1. Cơ sở hình thành đề tài .1
1.2. Mục tiêu nghiên cứu .2
1.3. Phạm vi nghiên cứu 2
1.4. Phương pháp nghiên cứu 2
1.5. Ý nghĩa nghiên cứu 2

CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT
2.1. Thanh toán quốc tế .4
2.1.1 Khái niệm .4
2.1.2. Vai trò của thanh toán quốc tế .4
2.1.3. Phương thức thanh toán quốc tế 5
2.2. Phương thức thanh toán tín dụng chứng từ (Documentary of Credit – L/C) .7
2.2.1 Khái niệm .7
2.2.2. Nội dung phương thức tín dụng chứng từ 9
2.2.3. Thư tín dụng 10
2.2.4. Đặc trưng của phương thức tín dụng chứng từ 14
2.2.5. Các văn bản điều chỉnh phương thức tín dụng chứng từ .15
2.3. Sơ lược về hệ thống SWIFT .16

CHƯƠNG 3: GIỚI THIỆU NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN SÀI GÒN CHI NHÁNH AN GIANG
3.1. Giới thiệu về Ngân hàng TMCP Sài Gòn 18
3.1.1. Quá trình hình thành và phát triển 18
3.1.2. Hoạt động kinh doanh .18
ii
3.1.3. Mạng lưới hoạt động .19
3.1.4. Định hướng của SCB .19
3.2. Ngân hàng Thương mại cổ phần Sài Gòn – Chi nhánh An Giang 24
3.2.1. Sơ đồ tổ chức .24
3.2.2. Chức năng các phòng ban .25
3.2.3. Sơ lược tình hình hoạt động tại SCB An Giang .26

Chương 4: TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN BẰNG L/C TẠI SCB AN GIANG
4.1. Hoạt động quan hệ đối ngoại của SCB .30
4.2. Tình hình thanh toán quốc tế tại SCB An Giang .30
4.3 Tình hình thanh toán bằng TDCT tại SCB An Giang 33
4.3.1 Quy trình thanh toán TDCT tại SCB 33
4.3.2 Kết quả hoạt động thanh toán L/C .37
4.4. Các nhân tố khác .41
4.4.1. Đội ngũ nhân viên 41
4.4.2. Công nghệ thông tin 42
4.4.3. Hoạt động Marketing .42
4.4.4. Hoạt động phục vụ và chăm sóc khách hàng 43
4.5. Các nhân tố bên ngoài ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động thanh toán quốc tế nói chung và thanh toán bằng L/C nói riêng 43
4.6. Các đối thủ mạnh .44
4.6.1. Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) 44
4.6.2. Ngân hàng Phát triển Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam (Agribank) .47
4.6.3. Ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn Thương Tín (Sacombank) 48

Chương 5: GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN QUỐC TẾ BẰNG TÍN DỤNG CHỨNG TỪ TẠI SCB AN GIANG
5.1. Ma trận SWOT 50
5.2. Giải pháp phát triển thanh toán quốc tế bằng tín dụng chứng từ tại SCB An Giang 51
5.2.1. Giải pháp nâng cao hiệu quả nghiệp vụ thanh toán tại Ngân hàng .51
5.2.2. Giải pháp phát triển thương hiệu 53 iii
iv
5.2.3. Giải pháp về quảng cáo, tiếp thị 53
5.2.4. Giải pháp về nguồn nhân lực 54
5.2.5. Giải pháp về công nghệ .55

Chương 6: KẾT LUẬN – KIẾN NGHỊ
6.1. Kết luận .56
6.2. Một số kiến nghị 56
6.3. Hạn chế của đề tài .56