Luận Văn Phát triển dịch vụ môi giới từ xa tại Công ty cổ phần chứng khoán Click & phone

Đề tài: Phát triển dịch vụ môi giới từ xa tại Công ty cổ phần chứng khoán Click & phone


MỤC LỤC​

LỜI MỞ ĐẦU

CHƯƠNG 1: LÝ LUẬN CHUNG VỀ HOẠT ĐỘNG MÔI GIỚI TỪ XA

1.1, Công ty chứng khoán

1.1.1, Khái niêm công ty chứng khoán

1.1.2, Phân loại công ty chứng khoán

1.1.3, Các loại hình tổ chức của công ty chứng khoán

1.1.4, Cơ cấu tổ chức của công ty chứng khoán

1.1.5, Vai trò, chức năng của công ty chứng khoán

1.1.6, Các nghiệp vụ của công ty chứng khoán

1.1.6.1, Nghiệp vụ môi giới chứng khoán

1.1.6.2, Nghiệp vụ tự doanh

1.1.6.3, Nghiệp vụ bảo lãnh phát hành

1.1.6.4, Nghiệp vụ quản lý danh mục đầu tư

1.1.6.5, Nghiệp vụ tư vấn đầu tư chứng khoán

1.1.6.6, Các nghiệp vụ phụ trợ

1.2, Dịch vụ môi giới chứng khoán từ xa

1.2.1, Khái niệm môi giới chứng khoán từ xa

1.2.2, Vai trò của hoạt động môi giới chứng khoán

1.2.2.1, Giảm chi phí giao dịch

1.2.2.2, Cải thiện môi trường kinh doanh

1.3, Những yếu tố tác động đến hoạt động môi giới từ xa


CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG DỊCH VỤ MÔI GIỚI TỪ XA TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHOÁN CLICK&PHONE

2.1, Giới thiệu công ty cổ phần chứng khoán Click&Phone

2.1.1, Giới thiệu về quá trình hình thành của công ty cổ phần chứng khoán Click&Phone

2.1.2, Cơ cấu tổ chức công ty cổ phần chứng khoán Click&Phone

2.1.2, Thực trạng hoạt động môi giới từ xa của công ty chứng khoán Click&Phone

2.2, Tóm tắt quy trình môi giới từ xa của công ty chứng khoán Click&Phone

2.2.1, Môi giới qua phone

2.2.1.1,Các bước giao dịch qua điện thoại

2.2.1.2, Giao dịch tiền: chuyển khoản, ứng trước tiền bán chứng khoán

2.2.1.3, Tra cứu thông tin tài khoản

2.2.2, Môi giới qua internet

2.2.3, Môi giới qua sms

2.3, Thực trạng dịch vụ môi giới từ xa của công ty cổ phần chứng khoán Click&Phone

2.3.1, Phí môi giới

2.3.2, Số lượng tài khoản giao dịch được mở tại công ty cổ phần chứng khoán Click&Phone

2.3.3, Tổng số lượng lệnh giao dịch của khách hàng

2.3.4, Doanh thu môi giới chứng khoán

2.3.5, Uy tín thương hiệu của công ty cổ phần chứng khoán Click&Phone

2.4, Nguyên nhân

2.4.1, Nguyên nhân khách quan

2.4.2, Nguyên nhân chủ quan


CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG MÔI GIỚI TỪ XA TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHOÁN CLICK&PHONE

3.1, Giải pháp phát triển hoạt động môi giới từ xa cho công ty cổ phần chứng khoán Click&Phone

3.1.1, Phát triển chiến lược vì khách hàng

3.1.2, Phát triển nguồn nhân lực công ty cổ phần chứng khoán Click&Phone

3.1.3, xây dựng cơ sở vật chất, trang thiết bị hiện đại

3.1.4, Phát triển các nghiệp vụ phụ trợ

3.1.5, Chiến lược marketting hợp lý

3.2, Kiến nghị

3.2.1, kiến nghị với cơ quan quản lý nhà nước

3.2.2, Kiến nghị với ủy ban chứng khoán nhà nước

KẾT LUẬN