Chuyên Đề Phân tích yếu tố môi trường Marketing để xác định cơ hội và thách thức đối với sản phẩm Máy giặt

MỤC LỤC

Chương 1: TỔNG QUAN
1.1 Lý do chọn đề tài
1.2 Mục tiêu nghiên cứu
1.2.1 Mục tiêu chung
1.2.2 Mục tiêu cụ thể
1.3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
Chương 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHÊN CỨU
2.1 Một số khái niệm liên quan
2.1.1 Khái niệm về Máy giặt
2.1.2 Dịch vụ - chát lượng dịch vụ
2.1.3 Khách hàng
2.2 Tại sao phải làm hài lòng khách hàng
2.3 Sự cần thiết của đo lường nhu cầu của khách hàng
Chương 3: Kết quả nghiên cứu
3.1 Thông tin thị trường Máy giặt tại Cần Thơ hiện nay
3.2 Xu hướng sử dụng Máy giặt trong tương lai
3.2.1 Sự thay đổi Máy giặt trong tương lai
3.2.2 Những tính năng yêu cầu nhà sản xuất đáp ứng trong tương lai
3.2.3 Đánh giá về thương hiệu Máy giặt
Chương 4: Thực trạng môi trường Marketing
4.1 Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua sắm của khách hàng
4.1.2 Yếu tố bên trong
4.1.3 Yếu tố bên ngoài
4.2 Cơ hội và thách thức
4.2.1 Điểm mạnh
4.2.2 Điểm yếu
4.2.3 Cơ hội
4.3.4 Thách thức
Chương 5: Kết luận - kiến nghị
5.1 Kết luận
5.2 Kiến nghị
5.2.1 Đối với người tiêu dùng
5.2.2 Đối với nhà sản xuất
5.2.3 Đối với các đơn vị kinh doanh thương mại