Báo Cáo phân tích ý kiến đánh giá của khách hàng đối với hoạt động marketing dịch vụ tại nhà hàng Elegent -

1. Lí do nghiên cứu

Ngành du lịch Việt Nam đã có những bước phát triển khá mạnh mẽ
Việc gia nhập WTO đã và đang tạo cho doanh nghiệp khách sạn Việt Nam nhiều cơ hội
Thừa Thiên Huế được đánh giá là một tỉnh giàu tiềm năng và thế mạnh du lịch, kinh doanh khách sạn cũng trở nên sôi động hơn ở Huế.
Khách sạn Xanh Huế được khánh thành vào năm 2007
Nghiên cứu, hoàn thiện marketing dịch vụ trong kinh doanh khách sạn, nhà hàng là hết sức cần thiết







2. Mục tiêu
ØHệ thống hóa các vấn đề lý luận và thực tiễn liên quan đến hoạt động marketing dịch vụ của nhà hàng khách sạn
Øphân tích những đánh giá của khách hàng
ØĐề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động marketing dịch vụ