Luận Văn Phân tích và thiết kế hệ thống thông tin quản lý bán hàng tại công ty Gạch ốp lát Hà Nội

Tên đề tài:
PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ BÁN HÀNG TẠI CÔNG TY GẠCH ỐP LÁT HÀ NỘI​
LỜI MỞ ĐẦU


Ngày nay, việc ứng dụng công nghệ thông tin vào các lĩnh vực của đời sống xã hội trở thành vấn đề cấp thiết. Trong lĩnh vực quản lý, các nhà quản lý luôn coi công nghệ thông tin là công cụ để nâng cao hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh của tổ chức mình. Đứng trước những thách thức, những cạnh tranh gay gắt đó các nhà quản lý phải biết khai thác một cách triệt để những ưu thế của việc ứng dụng tin học trong quản lý, nếu không sẽ khó vượt qua thách thức và không thể tồn tại trong môi trường cạnh tranh khốc liệt này.
Trong xu thế tất yếu đó, việc ứng dụng tin học trong hoạt động bán hàng tại các cơ sở kinh doanh là rất cần thiết. Ngoài mục đích là nâng cao hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh, nó còn đảm bảo sự tồn tại vững chắc trong môi trường kinh doanh hiện nay, đáp ứng được những mong muốn và những đòi hỏi khắt khe của khách hàng một cách nhanh chóng hiệu quả. Với những lý do trên, trong đợt thực tập tốt nghiệp của mình, với sự giới thiệu và giúp đỡ của anh Bùi Quang Thành và anh Nguyễn Việt Cường, nhân viên công ty Phần mềm quản lý doanh nghiệp FAST em đã khảo sát thực tế tại công ty Gạch ốp lát Hà Nội. Tại đây em đã khảo sát, nghiên cứu hoạt động quản lý bán hàng và đã quyết định lựa chọn đề tài “phân tích và thiết kế hệ thống thông tin quản lý bán hàng tại công ty Gạch ốp lát Hà Nội” để làm đề tài cho luận văn tốt nghiệp của mình.
Cấu trúc luận văn tốt nghiệp gồm 3 chương:
Chương I: Tổng quan công ty Phần mềm quản lý doanh nghiệp FAST và công ty Gạch ốp lát Hà Nội
Chương này trình bày tổng quan về công ty Phần mềm quản lý doanh nghiệp FAST và công ty Gạch ốp lát Hà Nội cũng như sự cần thiết của đề tài nghiên cứu, mục tiêu và các phương pháp được sử dụng để nghiên cứu đề tài.
Chương II: Cơ sở lý luận về phân tích thiết kế hệ thống thông tin
Trong chương này trình bày các vấn đề phương pháp luận cơ bản làm cơ sở trong việc nghiên cứu đề tài. Các vấn đề được trình bày trong chương II gồm:ỹ Thông tin – hệ thống thông tin;​ỹ Phương pháp phát triển HTTT quản lý;​ỹ Phân tích hệ thống thông tin quản lý;​ỹ Thiết kế hệ thống thông tin;​ỹ Nội dung bài toán quản lý bán hàng.​Chương III: Phân tích và thiết kế hệ thống thông tin quản lý bán hàng tại Công ty gạch ốp lát Hà Nội​Chương này trình bày những kết quả quan trọng nhất của việc nghiên cứu đề tài:​ỹ Khảo sát hiện trạng; ​ỹ Phân tích hệ thống thông tin: sơ đồ chức năng (BFD), sơ đồ luồng thông tin (IFD), sơ đồ luồng dữ liệu (DFD), từ điển dữ liệu (DD);​ỹ Thiết kế chương trình: thiết kế cơ sở dữ liệu, thiết kế giải thuật, thiết kế màn hình giao diện, kết quả thử nghiệm chương trình, một số màn hình giao diện tiêu biểu.​Cuối luận văn tốt nghiệp này có phần kết luận. Phần này tóm tắt các kết quả đã thu được và đưa ra một số phương hướng hoàn thiện đề tài.


Ngoài ra, luận văn còn có phần danh mục tài liệu tham khảo liệt kê các tài liệu đã sử dụng và phần phụ lục trình bày phần mã nguồn của chương trình máy tính.


Tuy đã rất cố gắng trong việc hoàn thiện đề tài nhưng đây là công trình nghiên cứu đầu tay sau thời gian học tập tại trường đại học Kinh tế Quốc dân nên không tránh khỏi những thiếu xót. Em rất mong được những đóng góp ý kiến của các thầy giáo, cô giáo cũng như những người quan tâm để đề tài này được hoàn thiện hơn.


MỤC LỤC
LỜI CẢM ƠN 3
LỜI MỞ ĐẦU 7


CHƯƠNG I: TỔNG QUAN CÔNG TY PHẦN MỀM QUẢN LÝ DOANH NGHIỆP FAST VÀ CÔNG TY GẠCH ỐP LÁT HÀ NỘI 9
I. GIỚI THIỆU TỔNG QUAN CÔNG TY PHẦN MỀM QUẢN LÝ DOANH NGHIỆP FAST 9
Thông tin chung về Công ty Phần mềm quản lý doanh nghiệp Fast 9
Chức năng của công ty 10
Mục tiêu của công ty 10
Tổ chức của công ty 11
1.5. Sản phẩm và khách hàng của 15
1.6. Định hướng phát triển và hợp tác quốc tế 17
II. GIỚI THIỆU TỔNG QUAN CÔNG TY GẠCH ỐP LÁT HÀ NỘI 17
2.1. Giới thiệu chung về công ty 17
2.2. Quá trình hình thành và phát triển 18
2.3. Chức năng nhiệm vụ của công ty 19
2.4. Đặc điểm hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty 20
2.5. Sơ đồ tổ chức công ty 21
III. GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 23
3.1. Tên đề tài 23
3.2. Lý do lựa chọn đề tài 23
3.3. Đề tài dưới góc độ tin học 24


CHƯƠNG II: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG THÔNG TIN 26
I. THÔNG TIN – HỆ THỐNG THÔNG TIN 26
1.1. Thông tin 26
1.2. Hệ thống thông tin 27
1.3. Phân loại hệ thống thông tin trong một tổ chức 29
1.4. Các phương pháp xây dựng hệ thống thông tin 32
II. PHƯƠNG PHÁP PHÁT TRIỂN HTTT QUẢN LÝ 33
2.1. Đặt vấn đề và xác định tính khả thi của hệ thống 33
2.2. Các giai đoạn phân tích phát triển hệ thống 33
III. PHÂN TÍCH HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ 35
3.1. Mục tiêu của giai đoạn phân tích Hệ thống 35
3.2. Các phương pháp thu thập thông tin 36
3.3. Các bước xây dựng hệ thống thông tin quản lý 37
IV. THIẾT KẾ HỆ THỐNG THÔNG TIN 38
4.1. Giai đoạn phân tích hệ thống 38
4.2. Phân tích chi tiết hệ thống thông tin 44
4.3. Giai đoạn thiết kế hệ thống 45
V. NỘI DUNG BÀI TOÁN QUẢN LÝ BÁN HÀNG 48
5.1. Đặc điểm của bài toán quản lý bán hàng 48
5.2. Quy trình quản lý bán hàng 48
5.3. Giải pháp phần mềm 49


CHƯƠNG III: PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ BÁN HÀNG TẠI CÔNG TY GẠCH ỐP LÁT HÀ NỘI 51
I. KHẢO SÁT HIỆN TRẠNG 51
II. PHÂN TÍCH HỆ THỐNG THÔNG TIN 54
2.1. Mô hình chức năng nghiệp vụ (BFD) của hệ thống 54
2.2. Sơ đồ luồng thông tin (IFD) tiến trình thu thập xử lí thông tin của hệ thống quản lý bán hàng 57
1.3 . Sơ đồ luồng dữ liệu (DFD) 62
2.4. Từ điển dữ liệu (DD) 68
2.5. Sơ đồ phân rã chức năng chương trình dự kiến sẽ thực hiện 72
III. THIẾT KẾ CHƯƠNG TRÌNH 72
3.1. Thiết kế cơ sở dữ liệu 72
3.2. Thiết kế giải thuật 85
3.3. Thiết kế giao diện xử lý 90
3.4. Kết quả thử nghiệm chương trình 93
3.5. Một số giao diện màn hình chính 95
3.6. Cài đặt và bảo trì hệ thống 105


KẾT LUẬN 108
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 109
PHỤ LỤC 110