Thạc Sĩ Phân tích và đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng nhân lực của công ty tư vấn xây dựng

Phân tích và đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng nhân lực của công ty tư vấn xây dựng công nghiệp và đô thị Việt NamLỜI MỞ ĐẦU

1. TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI
Trong cơ chế thị trường cạnh tranh hiện nay, Nhân lực đóng vai trò quan trọng trong phát triển và tồn tại bền vững của các doanh nghiệp, muốn phát triển nhanh và bền vững, chúng ta phải tạo dựng nguồn nhân lực chất lượng cao và có chính sách phát huy tối đa nguồn nhân lực đó. Việc quản lý và sử dụng đúng nguồn nhân lực sau khi đã được đào tạo phù hợp với năng lực của mỗi người cho các công việc cụ thể là nhân tố quyết định dẫn đến thành công của doanh nghiệp.
Tuy nhiên, nhìn lại nguồn nhân lực của nước ta hiện nay, chúng ta không khỏi lo lắng về chất lượng yếu kém, về cơ cấu và sự phân bổ thiếu hợp lý. Nguồn nhân lực nói chung và chất lượng nhân lực nói riêng của Công ty Tư vấn xây dựng công nghiệp và đô thị Việt nam cũng không nằm ngoài thực trạng chung của đất nước. Yêu cầu về chất lượng nhân lực trong tất cả các đơn vị thành viên cũng như tại cơ quan Công ty đã và đang thay đổi do ảnh hưởng từ việc hội nhập thế giới, áp dụng công nghệ thông tin trong quản lý để giảm bớt khoảng cách giữa yêu cầu về chất lượng nhân lực trong công việc so với chất lượng nhân lực hiện có. Trong công tác nâng cao chất lượng nhân lực, tầm nhìn và những suy tính dài hạn có ý nghĩa quan trọng trong tạo dựng kỹ năng, kiến thức chuyên môn, khả năng làm việc và hợp tác.
Để hoạt động sản xuất được thực hiện hiệu quả, các doanh nghiệp đều cần sử dụng các biện pháp, mô hình nâng cao chất lượng nhân lực để tận dụng được tối đa lực lượng lao động của doanh nghiệp mình.
Tư vấn xây dựng là ngành sử dụng nhiều đến chất xám của con người, vì vậy yếu tố con người hay cụ thể hơn là chất lượng nhân lực đóng vai trò quan trọng để nâng cao năng lực cạnh tranh. Xuất phát từ thực trạng trên, việc lựa chọn đề tài “Phân tích và đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng nhân lực của công ty tư vấn xây dựng công nghiệp và đô thị Việt Nam”để làm đề tài luận văn thạc sỹ là một nhiệm vụ cần thiết.
2. MỤC ĐÍCH NGHIÊN CỨU CỦA ĐỀ TÀI
Trên cơ sở những lý luận cơ bản về chất lượng nhân lực cho hoạt động của doanh nghiệp trong kinh tế thị trường, đề tài tập trung nghiên cứu hiện trạng quản lý chất lượng nhân lực tại Công ty tư vấn xây dựng công nghiệp và đô thị Việt Nam (VCC), tìm ra những tồn tại, khó khăn và thuận lợi để từ đó đưa ra các giải pháp hữu hiệu nhằm nâng cao chất lượng nhân lực của Công ty, chuẩn bị và hỗ trợ cho chiến lược phát triển của Công ty VCC cho những năm tới đây.
3. ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU
* Đối tượng nghiên cứu của luận văn: Phân tích và đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng nhân lực của Công ty Tư vấn Xây dựng Công nghiệp và Đô thị Việt Nam, Bộ Xây dựng.
* Phạm vi nghiên cứu: Luận văn nghiên cứu những vấn đề có tính chất cụ thể ở tầm vi mô. Mốc thời gian nghiên cứu từ năm 2003 đến năm 2005.
* Phương pháp nghiên cứu:
Luận văn sử dụng một số phương pháp nghiên cứu sau:
- Phương pháp phân tích, tổng hợp: nghiên cứu sách báo, tạp chí chuyên ngành, các báo cáo về thực trạng quản lý nhân lực
- Phương pháp thống kê và phân tích thống kê: dựa trên các số liệu thống kê về hoạt động sử dụng nhân lực của Công ty VCC.
- Phương pháp chuyên gia, điều tra tổng kết thực tiễn
4. NHỮNG ĐÓNG GÓP CỦA LUẬN VĂN
- Luận văn đã lựa chọn, tập hợp thành bài bản những kiến thức về chất lượng nhân lực của doanh nghiệp.
- Đánh giá thực trạng, chất lượng nhân lực của Công ty VCC.
- Đề xuất một số giải pháp cụ thể, sát hợp nhằm nâng cao chất lượng nhân lực của Công ty (VCC).
5. KẾT CẤU CỦA LUẬN VĂN
Nội dung của luận văn ngoài lời mở đầu, kết luận, phụ lục và danh mục tài liệu tham khảo bao gồm 3 phần:
Phần I: Cơ sở lý luận về đảm bảo nhân lực cho hoạt động của doanh nghiệp trong kinh tế thị trường.
Phần II: Phân tích thực trạng chất lượng nhân lực của Công ty VCC.
Phần III: Đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng nhân lực của Công ty VCC


LỜI MỞ ĐẦU . 1
1. TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI . 1
2. MỤC ĐÍCH NGHIÊN CỨU CỦA ĐỀ TÀI . 2
3. ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU . 2
4. NHỮNG ĐÓNG GÓP CỦA LUẬN VĂN . 3
5. KẾT CẤU CỦA LUẬN VĂN . 3
PHẦN I . 4
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƯỢNG NHÂN LỰC 4
CỦA DOANH NGHIỆP TRONG KINH TẾ THỊ TRƯỜNG 4
1.1. Chất lượng nhân lực của doanh nghiệp trong kinh tế thị trường 4
1.2 Phương pháp đánh giá chất lượng nhân lực của doanh nghiệp . 6
1) Đánh giá chất lượng nhân lực của doanh nghiệp về mặt toàn bộ . 6
2) Đánh giá chất lượng nhân lực của doanh nghiệp trên cơ sở kết quả khảo sát mức độ đáp ứng tiêu chuẩn . 7
3) Đánh giá mức độ đạt chuẩn cơ cấu các loại chất lượng nhân lực của doanh nghiệp 7
PHIẾU XIN Ý KIẾN . 12
PHIẾU XIN Ý KIẾN . 16
4) Đánh giá chất lượng nhân lực của doanh nghiệp bằng cách điều tra, phân tích chất lượng các công việc được phân công đảm nhiệm . 18
PHIẾU XIN Ý KIẾN . 19
5) Đánh giá chất lượng nhân lực của doanh nghiệp dựa vào hiệu quả hoạt động của cả tập thể . 21
LƯỢNG HOÁ CÁC MẶT CHẤT LƯỢNG NHÂN LỰC . 22
CỦA DOANH NGHIỆP BẰNG ĐIỂM CÁC NỘI DUNG ĐÁNH GIÁ ĐIỂM 22
1.3. Các nhân tố và hướng giải pháp nâng cao chất lượng nhân lực của doanh nghiệp trong kinh tế thị trường . 23
PHẦN II 35
PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG NHÂN LỰC 35
CỦA CÔNG TY TƯ VẤN XÂY DỰNG CÔNG NGHIỆP VÀ ĐÔ THỊ 35
VIỆT NAM ( VCC) . 35
2.1. Đặc điểm sản phẩm - khách hàng, đặc điểm công nghệ và tình hình hiệu quả kinh doanh của Công ty Tư vấn Xây dựng Công nghiệp và Đô thị Việt Nam (VCC). 35
2.1.1. Các đặc điểm Sản phẩm - khách hàng của Công ty VCC 36
2.1.2. Đặc điểm công nghệ 37
2.1.3. Tình hình hiệu quả kinh doanh của Công ty VCC 41
2.2. Đánh giá thực trạng chất lượng nhân lực của Công ty tư vấn xây dựng VCC 44
2.2.1. Thực trạng chất lượng nhân lực theo cơ cấu giới tính: . 45
2.2.2. Thực trạng chất lượng nhân lực theo cơ cấu khoảng tuổi: . 46
2.2.3. Thực trạng chất lượng nhân lực theo cơ cấu của ba lực lượng quan trọng: Công nhân, nhân viên; Chuyên môn, nghiệp vụ; Lãnh đạo, quản lý . 48
2.2.4. Thực trạng chất lượng lực lượng công nhân - nhân viên theo cơ cấu trình độ. 50
2.2.5. Thực trạng chất lượng của lực lượng chuyên môn, nghiệp vụ theo cơ cấu trình độ. 52
2.2.6. Cơ cấu nhân lực theo ngành nghề và trình độ của lực lượng lãnh đạo, quản lý 53
2.3. Các nguyên nhân của chất lượng nhân lực của Công ty VCC chưa cao. 62
PHẦN III . 69
ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO . 69
CHẤT LƯỢNG NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY VCC . 69
3.1. Những thách thức yêu cầu mới đối với chất lượng nhân lực của Công ty VCC trong thời gian tới 69
3.2. Giải pháp về đổi mới chính sách thu hút và sử dụng người có trình độ cao. 71
3.3. Đổi mới chính sách hỗ trợ đào tạo nâng cao của Công ty VCC . 85
KẾT LUẬN . 91
TÀI LIỆU THAM KHẢO . 93