Luận Văn Phân tích thực trạng hoạt động thanh toán quốc tế và giải pháp nhằm mở rộng thanh toán quốc tế tại N

ĐỀ TÀI: Phân tích thực trạng hoạt động thanh toán quốc tế và giải pháp nhằm mở rộng thanh toán quốc tế tại Ngân Hàng Nông Nghiệp và Phát Triển Nông Thôn – Chi nhánh Tiền Giang



MỤC LỤC​

CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU . 1

1.1. Đặt vấn đề nghiên cứu . 1

1.2. Mục tiêu nghiên cứu 2

1.3. Lược thảo tài liệu có liên quan đến đề tài nghiên cứu. 3

CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP LUẬN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU . 4

2.1. Sự cần thiết của việc cung cấp dịch vụ Thanh toán quốc tế tại NHNo &

PTNT Tiền Giang . 4

2.2. Nghiệp vụ thanh toán quốc tế .5

2.2.1. Khái niệm . 5

2.2.2. Các phương thức thanh toán quốc tế . 6

2.3. Một số khái niệm có liên quan đến thanh toán quốc tế 15

2.3.1. Dịch vụ chi trả kiều hối 15

2.3.2. Giao dịch hối đoái giao ngay 15

2.3.3. Tiền tệ tự do chuyển đổi: (Free convertible currency) 16

2.3.4. Tiền mạnh (Hard currency) . 17

2.3.5. Tiền yếu (Soft currency) .17

2.4. Phương pháp nghiên cứu và phạm vi nghiên cứu . 17

2.4.1. Phương pháp nghiên cứu 17

2.4.2. Phạm vi nghiên cứu 20

CHƯƠNG 3:GIỚI THIỆU VỀ NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM – CHI NHÁNH TIỀN GIANG. 21

3.1 Giới thiệu về Ngân hàng Nông Nghiệp và Phát Triển Nông Thôn Việt Nam . 21

3.2. Giới thiệu về Ngân Hàng Nông Nghiệp và Phát Triển Nông Thôn Việt Nam - Chi nhánh Tiền Giang .22

3.2.1 Hoàn cảnh ra đời . 22

3.2.2 Cơ cấu tổ chức và nhiệm vụ các phòng ban . 24

3.2.3 Chức năng . 27

3.2.4 Nhiệm vụ . 28

3.2.5 Sản phẩm dịch vụ 28

3.2.6 Cơ cấu nhân sự 29

3.3. Kết quả hoạt động kinh doanh của NHNo & PTNT Tiền Giang 30

CHƯƠNG 4: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN QUỐC TẾ TẠI NHNo & PTNT TIỀN GIANG 33

4.1. Tác động của bối cảnh quốc tế và khu vực trong xu thế hội nhập đến sự

phát triển hoạt động thanh toán quốc tế của Tiền Giang . 33

4.1.1. Mặt thuận lợi của hội nhập kinh tế quốc tế .33

4.1.2. Mặt khó khăn, thách thức của hội nhập kinh tế quốc tế 36

4.2. Thực trạng hoạt động thanh toán quốc tế tại NHNo Tiền Giang 37

4.2.1. Quy trình thực hiện nghiệp vụ Thanh toán quốc tế 37

4.2.2. Hoạt động Thanh toán quốc tế tại NHNo Tiền Giang 50

4.2.3. Hoạt động kinh doanh ngoại tệ tại NHNo Tiền Giang 55

4.3. Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động thanh toán quốc tế và kinh doanh ngoại tệ tại NHNo & PTNT Tiền Giang . 58

4.3.1. Nhân tố khách quan 58

4.3.2. Nhân tố chủ quan 62

4.4. Thuận lợi và hạn chế còn tồn tại tại NHNo Tiền Giang . 65

4.4.1. Thuận lợi . 65

4.4.2. Hạn chế 67-

CHƯƠNG 5: GIẢI PHÁP MỞ RỘNG THANH TOÁN QUỐC TÊ TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN TIỀN GIANG 69

5.1. Chiến lược Marketing: Chiến lược Marketing Mix 69

5.2. Thành lập Phòng Marketing .72

5.3. Về nguồn nhân sự 74

5.4. Đối với khách hàng doanh nghiệp 75

5.5. Đối với khách hàng cá nhân 76

5.6. Nghiệp vụ tư vấn khách hàng

CHƯƠNG 6: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 77