Tài liệu Phân tích quá trình tổ chức các chuyến du lịch theo giá trọn gói? Cho ví dụ ?

Mục đích:

Thông qua giá thu LN

Nâng cao uy tín đối với khách dl và nhà cung ứng khác

-Để thực hiện các tour trọn gói: có 3 giai đoạn

a.Chuẩn bị cho chuyến dl: tiền đề quyết định thành công or thất bại.

Xác định tuyến hành trình: xác định lịch trình theo thời gian, phải căn cứ vào nhu cầu thị trường, phải thực hiện những công việc sau

+Nghiên cứu nhu cầu khách dl: nắm đc mục đích chuyến đi của khách (nghỉ ngơi, tìm hiểu, tham quan nghiên cứu .) đảm bảo thiết kế các ch trình dl thành công, nghiên cứu đất nước or địa điểm dl mà khách muốn tới

Nghiên cứu phương tiện GT. điều kiện vận chuyển, chất lg pvụ ăn uống khi tiến hành đi, nghiên cứu khả năng thanh toán, thời gian rỗi của khách

Xác định giá TB và thời gian đi dl của khách: phải căn cứ vào dữ liệu sơ cấp và thứ cấp để nghiên cứu

+Nghiên cứu cung: đối tg tham quan dl

Nghiên cứu sự hấp dẫn của tài nguyên, khí hậu, cảnh quan

Sự sẵn sàng đón tiếp khách là yếu tố quan trọng biểu hiện ở CSVC kĩ thuật pvụ khách, cơ sở vui chơi

Điều kiện GT: cty LH nên kết hợp nhiều phương tiện # tránh sự đơn điệu, nhàm chán

Nghiên cứu khả năng đảm bảo an toàn cho khách

-Lập tuyến hành trình: Lựa chọn, sắp xếp các điểm tham quan để lập tuyến hành trình phù hợp. Khi đó phải giải quyết mâu thuẫn:

+Mâu thuẫn giữa việc thoả mãn cao nhất yêu cầu của khách với khả năng thanh toán và quỹ thời gian của họ

+Mâu thuẫn giữa việc đáp ứng thoả mãn các chủ đề DL với ĐK thực hiện các chủ đề đó

+ND của tuyến hành trình phải:

Chỉ ra đc những điểm tham quan, nơi lưu trú

Thời gian lưu lại tại các nơi lưu trú đó

Cơ sở lưu trú, hình thức pvụ

Phương tiện vân chuyển, thời gian vận chuyển

Sau khi lập tuyến hành trình phải thoả thuận sơ bộ với nhà cung cấp các dvụ đó

-Tính giá chuyến dl:

+Giá thành = tổng CF (vận chuyển, lưu trú, CF #)

CF vận chuyển: phụ thuộc các loại p tiện vận chuyển, cấp độ tiện nghi, thời gian v chuyển

CF lưu lại tại các điểm nghỉ: 2 loại

một là CF chủ yếu: CFKS, AU . CF này phụ thuộc vào thứ hạng, số đêm, giá phòng

Hai là: CF bổ sung: CF làm thủ tục XN cảnh, CF bảo hiểm

+Xác định lợi nhuận, giá bán

G = Z + L + T + Hb

-Hoàn thiện nội dung ch trình chuyến dl:

+Sau khi xác định giá cty kí kết hợp đồng với các nhà cung cấp dvụ