Báo Cáo Phân tích một số hoạt động quản trị chính của Công ty TNHH Viễn thông và CNTT Hồng Quang

LỜI MỞ ĐẦU

Việt Nam là một trong những nước có tốc độ tăng trưởng cao nhất thế giới, nền kinh tế Việt Nam đang có những biến chuyển nhanh chóng, cùng với việc gia nhập WTO, việc đẩy mạnh công nghiệp hoá, hiện đại hoá đất nước đã và đang tạo ra nhiều cơ hội kinh doanh lớn cho các doanh nghiệp. Đồng thời với những cơ hội cũng là những thách thức, cạnh tranh, phá sản đòi hỏi mỗi doanh nghiệp phải có những bước đi, những chiến lược đúng đắn và mang lại hiệu quả hơn đối thủ.
Nắm bắt được vai trò quan trọng của công nghệ thông tin và tự động hoá đối với sự nghiệp công nghiệp hoá, hiện đại hoá đất nước để phát triển kinh tế, Công ty TNHH Viễn thông và CNTT Hồng Quang (FPT - IS) đã đi vào lĩnh vực này và nhanh chóng trở thành một nhà cung cấp dịch vụ uy tín trong các lĩnh vực điện tử, tin học - viễn thông và tự động hoá với tính chuyên nghiệp cao. Công ty đã từng tham gia cung cấp thiết bị và dịch vụ cho nhiều dự án thuộc nhiều ngành nghề khác nhau như: tài chính, ngân hàng, dầu khí, hàng không, giáo dục
Nhận thấy các hoạt động kinh doanh của công ty phù hợp và hữu ích với việc áp dụng các kiến thức đã học để phân tích và hữu ích cho công việc, em đã chọn Công ty TNHH Viễn thông và CNTT Hồng Quang (FPT - IS) là địa điểm thực tập tốt nghiệp cho mình.
Báo cáo thực tập ngoài phần mở đầu và phần kết luận, gồm có 3 phần chính:
Phần 1: Giới thiệu chung về Công ty TNHH Viễn thông và CNTT Hồng Quang
Phần 2: Phân tích một số hoạt động quản trị chính của Công ty TNHH Viễn thông và CNTT Hồng Quang
Phần 3: Định hướng phát triển Công ty TNHH Viễn thông và CNTT Hồng Quang trong thời gian tới
Trong thời gian thực tập tại Công ty TNHH Viễn thông và CNTT Hồng Quang (FPT - IS), em đã nhận được sự giúp đỡ hết sức tận tình của các thầy cô giáo và tập thể cán bộ công nhân viên của Công ty TNHH Viễn thông và CNTT Hồng Quang (FPT - IS). Em xin chân thành cảm ơn và mong nhận được sự hướng dẫn và giúp đỡ hơn nữa trong giai đoạn sau này.
Tuy nhiên do thời gian thực tập và kiến thức của bản thân mình còn có hạn nên trong quá trình tìm hiểu, phân tích và đánh giá các lĩnh vực quản lý và kinh doanh của Công ty TNHH Viễn thông và CNTT Hồng Quang (FPT - IS), em không thể không tránh khỏi những thiếu sót. Em rất mong nhận được sự đóng góp giúp đỡ của các thầy giáo, cô giáo để nhằm hoàn thiện hơn bản báo cáo thực tập này và hoàn thành tốt nhiệm vụ học tập đồng thời phát triển bài viết hơn nữa phục vụ cho kỳ tốt nghiệp sắp tới.

MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU 1
PHẦN 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH VIỄN THÔNG VÀ CNTT HỒNG QUANG 3
1.1. Tổng quan về Công ty TNHH Viễn thông và CNTT Hồng Quang. 3
1.1.1. Giới thiệu chung. 3
1.1.2. Quá trình hình thành và phát triển. 3
1.2. Cơ cấu tổ chức. 4
1.3. Ngành nghề kinh doanh. 6
1.3.1 Chức năng nhiệm vụ của doanh nghiệp trong giấy phép kinh doanh. 6
1.3.2 Các hàng hoá và dịch vụ hiện tại 6
1.4. Kết quả hoạt động của Công ty TNHH Viễn thông và CNTT Hồng Quang. 7
PHẦN 2: PHÂN TÍCH MỘT SỐ HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ CHÍNH CỦA CÔNG TY TNHH VIỄN THÔNG VÀ CNTT HỒNG QUANG 9
2.1. Quản trị và phát triển nguồn nhân lực. 9
2.1.1 Cơ cấu lao động trong công ty. 9
2.1.2 Định mức lao động. 10
2.1.3 Tình hình sử dụng thời gian lao động. 11
2.1.4 Năng suất lao động. 11
2.1.5 Chính sách tuyển dụng và đào tạo. 12
2.2. Quản trị các yếu tố vật chất (Nguyên vật liệu và TSCĐ). 13
2.2.1 Các nguyên vật liệu dùng trong doanh nghiệp. 13
2.2.2 Định mức sử dụng thiết bị 13
2.2.3 Tồn kho. 13
2.2.4 Cơ cấu tài sản cố định. 14
2.3. Quản trị tiêu thụ. 14
2.3.1 Chính sách sản phẩm - thị trường. 14
2.3.2 Chính sách giá. 15


2.3.3 Chính sách phân phối 15
2.3.4. Chính sách xúc tiến bán hàng và marketing. 16
2.3.5 Công tác thu thập thông tin Marketing của công ty. 16
2.3.6. Đối thủ cạnh tranh. 17
2.3.7 Nhận xét về tình hình tiêu thụ và công tác Marketing. 17
2.4. Quản trị tài chính. 17
2.4.1 Phân tích Bảng báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh. 17
2.5.2 Phân tích Bảng cân đối kế toán. 19
2.5. Đánh giá chung về các hoạt động quản trị 26
2.5.1. Ưu điểm 26
2.5.2. Hạn chế và nguyên nhận của hạn chế. 27
3.1. Định hướng hoạt động của Công ty TNHH Viễn thông và CNTT Hồng Quang trong tương lai 28
KẾT LUẬN 31



DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ

Bảng 1.1: Tình hình tiêu thụ sản phẩm 7
Bảng 2.1: Cơ cấu lao động trong công ty. 9
Bảng 2.2: Đánh giá năng suất lao động qua hiệu quả - doanh thu và lợi nhuận 11
Bảng 2.3 Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh. 18
Bảng 2.4 Bảng cân đối kế toán năm 2010 và 2011. 19
Bảng 2.5 Cơ cấu tài sản năm 2011 22
Bảng 2.6 Cơ cấu nguồn vốn năm 2011 23
Bảng 2.7 Bảng tóm tắt các loại chỉ số. 26

Hình 1.1: Sơ đồ tổ chức bộ máy Công ty. 4