Chuyên Đề Phân tích môi trường kinh doanh của công ty liên doanh Hà Nội Heritage Hotel

MỤC LỤC​　
Lời mở đầu
Chơng I. Cơ sở lý luận 3
I. Hoạt động kinh doanh khách sạn 3
1. Khái niệm 3
2. Đặc điểm hoạt động kinh doanh khách sạn 5
3. Các nhân tố trong môi trờng kinh doanh 6
II. Môi trờng kinh doanh 17
1. Khái niệm môi trờng kinh doanh. 17
2. Ý nghĩa của việc phân tích môi trờng kinh doanh. 19
3. Sự ảnh hởng của các yếu tố môi trờng kinh doanh
đến hoạt động kinh doanh. 20
　
Chơng II. Phân tích môi trờng kinh doanh của
công ty liên doanh Hà nội Heritage Hotel 23
I . Quá trình hoạt động kinh doanh của công ty liên doanh
Hà nội Heritage Hotel 23
1. Quá trình hình thành và phát triển của công ty
liên doanh Hà nội Heritage Hotel 23
2. Đặc điểm hoạt động kinh doanh và đánh giá kết quả hoạt động
kinh doanh của công ty liên doanh Hà nội Heritage Hotel. 26
II. Môi trờng kinh doanh của công ty liên doanh Hà nội Heritage Hotel 36
1. Môi trờng vĩ mô của công ty liên doanh Hà nội Heritage Hotel. 36
　
Chơng III. Một số đề xuất nhằm phát triển hoạt động
kinh doanh tại công ty và các đề xuất 53
I. Xu hớng phát triển của du lịch Việt Nam nói chung
và Hà Nội nói riêng. 53
II. Thực trạng và một số đề xuất về môi trờng kinh doanh
tại Công ty liên doanh Hà Nội Hentage Hotel 55
　
Kết lụân 58