Luận Văn Phân tích môi trường kinh doanh (bên trong, bên ngoài) và chiến lược của ngân hàng Vietinbank

PHẦN 1
GIỚI THIỆU VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM -VIETINBANK
1.1 Giới thiệu về ngân hàng thương mại cổ phần công thương Việt Nam
1.2. Ngành nghề kinh doanh của Vietinbank
1.2.1 Hoạt động chính là dịch vụ tài chính
1.2.2 Dịch vụ phi tài chính
1.3. Các hoạt động kinh doanh chiến lược (SBU) của Vietinbank
1.3.1 Huy động vốn
1.3.2 Hoạt động tín dụng
1.3.3 Dịch vụ thanh toán và ngân quỹ
1.3.4 Các hoạt động khác
1.4. Tầm nhìn và sứ mạng kinh doanh của Vietinbank
1.4.1 Tầm nhìn chiến lược
1.4.2 Sứ mạng kinh doanh của Vietinbank
1.5 Một số chỉ tiêu tài chính cơ bản
PHẦN 2
PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG BÊN NGOÀI
2.1. Ngành kinh doanh của doanh nghiệp
2.1.1 Tăng trưởng của ngành
2.1.2 Giai đoạn trong chu kỳ phát triển của ngành
2.2. Đánh giá tác động của môi trường vĩ mô
2.2.1 Nhân tố chính trị-pháp luật
2.2.2 Nhân tố văn hóa - xã hội
2.2.3 Nhân tố công nghệ
2.2.4 Nhân tố kinh tế
2.3. Đánh giá cường độ cạnh tranh
2.3.1 Tồn tại các rào cản ra nhập ngành
2.3.2 Quyền lực thương lượng từ phía các nhà cung cấp
2.3.3 Quyền lực thương lượng từ phía khách hàng
2.3.4 Cạnh tranh giữa các doanh nghiệp trong ngành
2.3.5 Đe dọa từ sản phẩm thay thế
2.3.6 Quyền lực thương lượng của các bên liên quan khác
2.4 Các nhân tố thành công chủ yếu trong ngành
2.4.1 Năng lực kiểm soát rủi ro
2.4.2 Uy tín của NH
2.4.3 Tỷ lệ lãi xuất tiền gửi và tiền vay
2.4.4 Dịch vụ chăm sóc khách hàng
2.4.5 Sự thuận tiện trong giao dịch
2.4.6 Công nghệ
2.5 Xây dựng mô thức EFAS
PHẦN 3
PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG BÊN TRONG
3.1. Sản phẩm và thị trường
3.1.1 Sản phẩm chủ yếu

3.1.2 Thị trường
3.2. Đánh giá các nguồn lực, năng lực dựa trên chuỗi giá trị của doanh nghiệp
3.2.1 Hoạt động cơ bản
3.2.2 Hoạt động bổ trợ
3.3. Xác định các năng lực cạnh tranh
3.3.1 Năng lực tài chính
3.3.2 Năng lực thị phần
3.3.3 Năng lực nhân lực
3.3.4 Năng lực công nghệ
3.3.5 Năng lực cạnh tranh về hệ thống kênh phân phối
3.3.6 Năng lực cạnh tranh về mở rộng và phát triển dịch vụ
3.3.7 Năng lực cạnh tranh về thương hiệu
3.4. Vị thế cạnh tranh của doanh nghiệp
3.5. Xây dựng môt thức IFAS
3.6. Thiết lập mô thức TOWS
3.6.1 Các điểm mạnh (Strengths)
3.6.2 Các điểm yếu (Weaknesses)
3.6.3 Các thách thức (Threats)
3.6.4 Các cơ hội (Opportunities)
PHẦN 4
CHIẾN LƯỢC CỦA VIETINBANK
4.1. Chiến lược cạnh tranh và các chính sách triển khai
4.1.1 Chiến lược dẫn đầu về chi phí
4.1.2 Chiến lược khác biệt hóa
4.1.3 Chiến lược tập trung
4.2. Chiến lược tăng trưởng và các chính sách triển khai
4.2.1 Chiến lược chuyên môn hóa
4.2.2 Chiến lược đa dạng hóa
4.2.3 Chiến lược tích hợp
4.2.4 Chiến lược cường độ
4.2.5 Chiến lược liên minh, hợp tác
4.2.6 Chiến lược khác
PHẦN 5
ĐÁNH GIÁ TỔ CHỨC CỦA VIETINBANK
5.1. Loại hình cấu trúc tổ chức
5.2. Phong cách lãnh đạo chiến lược
5.3. Nhận xét về văn hóa doanh nghiệpPh