Tiểu Luận Phân tích kỹ năng lắng nghe. Liên hệ với thực tiễn giao tiếp của bản thân - bài chất lượng

A. Đặt vấn đề. 1
B. Giải quyết vấn đề. 1
I. Lắng nghe – Khái niệm và vai trò. 1
1. Khái niệm nghe và lắng nghe. 1
2. Vai trò của Lắng nghe. 1
II. Kĩ năng lắng nghe. 2
1. Vì sao bạn lắng nghe chưa tốt?. 2
2. Làm thế nào để lắng nghe hiệu quả. 4
III. Liên hệ bản thân. 6
C. Kết thúc vấn đề. 7