Báo Cáo Phân tích kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty điện toán và truyền số liệu khu vực I (V

Lời mở đầu

Xu hướng toàn cầu hóa nền kinh tế đã thúc đẩy cạnh tranh mạnh mẽ, sự cạnh tranh đó không chỉ diễn ra trong phạm vi một quốc gia, một vùng lãnh thổ mà diễn ra trên phạm vi toàn cầu. Việt Nam chúng ta cũng không nằm ngoài xu thế tất yếu đó. Thị trường dịch vụ Bưu chính Viễn Thông nói chung và thị trường dịch vụ Internet trong nước những năm qua cũng đang diễn ra sự cạnh tranh gay gắt giữa các nhà cung cấp.
Phân tích hoạt động kinh doanh là một công cụ quản lý kinh tế. Thông qua phân tích, các nhà quản trị doanh nghiệp nói chung và doanh nghiệp BCVT nói riêng sẽ đánh giá đúng kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp mình, tìm ra được nguyên nhân tác động đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Trên cơ sở đó có những biện pháp thích hợp nhằm khai thác hết những khả năng tiềm tàng của doanh nghiệp, nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh, giúp cho doanh nghiệp tồn tại và phát triển.
Nhận thức được tầm qua trọng của công tác “Phân tích kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh”.Để nhằm thực hiện phương châm “ Học đi đôi với hành” sau khi đã kết thúc các môn học cơ sở cũng như chuyên ngành, nhằm có sự kết hợp giữa lí thuyết trên giảng đường với sự học hỏi thực tế nhà trường đã bố trí thời gian thực tập cho sinh viên. Em đã được phân công về thực tập tại công ty Điện Toán và Truyền Số Liệu. Qua thời gian học tập tại trường và thực tập tại công ty em đã đi sâu vào tìm hiểu và nghiên cứu để hoàn thành đề tài “Phân tích kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh”.
Đề tài của em gồm 3 chương:
Chương I: CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ PHÂN TÍCH KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH
Chương II:Tổng quan về công ty điện toán và truyền số liệu khu vực I (VDCI)
Chương IIIdata:image/png;base64,iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAAAAEAAAABAQMAAAAl21bKAAAAA1BMVEXh5PJm+yKVAAAAAXRSTlMAQObYZgAAAApJREFUCNdjYAAAAAIAAeIhvDMAAAAASUVORK5CYII=" class="mceSmilieSprite mceSmilie7" alt=":p" title="Stick Out Tongue :p">hân tích kết quả sản xuất kinh doanh của VDC1 và một số biện pháp nhằm đẩy mạnh HĐKD DV của VDC1
Mục lục
LỜI MỞ ĐẦU 1
CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ PHÂN TÍCH KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH 3
1.1 PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH 3
1.1.1 Khái niệm 3
1.1.2 Phân loại phân tích hoạt động sản xuất kinh doanh 3
1.1.3 Nhiệm vụ phân tích hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp 4
1.1.3.1 Kiểm tra và đánh giá kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh thông qua các chỉ tiêu kinh tế 5
1.1.3.2 Xác định các nhân tố ảnh hưởng của các chỉ tiêu và tìm các nguyên nhân gây nên ảnh hưởng của các nhân tố đó 5
1.1.3.3 Đề xuất giải pháp phân tích nhằm khai thác triệt để tiềm năng và khắc phục những tồn tại của quá trình sản xuất kinh doanh 5
1.1.3.4 Xây dựng các phương án sản xuất kinh doanh căn cứ vào mục tiêu đã định 5
1.1.4 Yêu cầu Phân tích kết quả sản xuất kinh doanh 6
1.1.5 ý nghĩa của phân tích kết quả sản xuất kinh doanh 7
1.1.6 Quy trình tiến hành công tác phân tích hoạt động kinh doanh 7
1.1.6.1 lập kế hoạch phân tích 7
1.1.6.2 Thu thập, kiểm tra và xử lý số liệu 8
1.1.6.3 Xây dựng hệ thống chỉ tiêu và phương pháp phân tích 8
1.1.6.4 Viết báo cáo phân tích 8
1.2 CÁC PHƯƠNG PHÁP PHÂN TÍCH 8
1.2.1 Phương pháp so sánh đối chiếu 8
1.2.2 Phương pháp loại trừ 9
1.2.3 Phương pháp chỉ số 12
1.3 NỘI DUNG PHÂN TÍCH KẾT QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH 12
1.3.1 Khái niệm kết quả sản xuất kinh doanh 12
1.3.2 Bản chất kết quả sản xuất kinh doanh 14
1.3.3 Nội dung phân tích 15
1.3.3.1 Phân tích sản lượng DV BCVT 15
1.3.3.2 Phân tích doanh thu kinh doanh BCVT 17
1.3.3.3 Phân tích chất lượng sản phẩm dịch vụ BCVT 20
1.4 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN KẾT QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH 21
1.4.1 Yếu tố khách quan 21
1.4.1.1 Nhu cầu thị trường 21
1.4.1.2 Môi trường kinh tế vĩ mô 22
1.4.1.3 Môi trường kinh tế vi mô 26
1.4.2 Các nhân tố chủ quan 29
1.4.2.1 Chất lượng sản phẩm 29
1.4.2.2. Trình độ tổ chức quản lý và tổ chức sản xuất 30
1.4.2.3. Hoạt động marketing 30
1.4.2.4 Nhiệm vụ sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp 31
CHƯƠNG II: TỔNG QUAN VỀ TRUNG TÂM ĐIỆN TOÁN VÀ TRUYỀN SỐ LIỆU KHU VỰC I (VDC I ) 32
2.1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY ĐIỆN TOÁN VÀ TRUYỀN SỐ LIỆU KHU VỰC I 32
2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển HĐKD dịch vụ ở VDC 1 32
2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ của đơn vị 36
2.1.3 Cơ cấu tổ chức sản xuất và quản lý của đơn vị. 36
2.1.3.1 Sơ đồ bộ máy tổ chức 37
2.1.3.2 Chức năng, nhiệm vụ của các bộ phận 38
2.1.4 Nhân sự của VDC1 39
2.2 KHÁI QUÁT TÌNH HÌNH SẢN XUẤT KINH DOANH NĂM 2006. 40
2.2.1 Kết quả thực hiện các chỉ tiêu SXKD năm 2006 40
2.2.2 Về mạng lưới 41
2.2.3 Về cung cấp dịch vụ 42
2.2.3.1 Dịch vụ IP VPN: 42
2.2.3.2 Dịch vụ Frame Relay 43
2.2.3.3 Dịch vụ Internet 43
2.2.3.4 Dịch vụ thẻ trả trước 44
2.2.3.5 Dịch vụ Telehosting 45
2.2.3.6 Dịch vụ CNTT-IT 45
2.2.3.7 Dịch vụ truyền báo, chế bản điện tử 45
2.2.3.8 Các dịch vụ giá trị gia tăng trên mạng 46
2.2.3.9 Dịch vụ đào tạo 46
2.2.4 Phát triển các đại lý 47
2.2.5 Công tác quản lý sản xuất kinh doanh 47
2.2.5.1 Công tác kinh doanh 47
2.2.5.2 Công tác hỗ trợ, chăm sóc khách hàng. 48
2.2.5.3 Công tác đối soát, quản lý cước - thu nợ 49
2.2.5.4 Công tác tổ chức sự kiện, tuyên truyền quảng cáo 49
2.2.2.5 Công tác nghiên cứu thị trường 50
2.2.5.6 Công tác nghiên cứu khoa học công nghệ 50
2.2.5.7 Công tác kế hoạch 50
2.2.5.8 Công tác đầu tư: 52
2.2.5.9 Công tác kế toán tài chính. 52
2.2.5.10 Công tác tổ chức 52
2.2.5.11 Công tác hành chính 54
2.2.5.12 Công tác thi đua, khen thưởng, kỷ luật. 54
2.2.6 Công tác Đảng và các tổ chức đoàn thể 54
2.2.6.1 Công tác Đảng: 54
2.2.6.2 Công tác công đoàn: 54
2.2.6.3 Đoàn thanh niên: 55
2.3 NHỮNG CƠ HỘI VÀ THÁCH THỨC CHO HOẠT ĐỘNG KINH DOANH DỊCH VỤ Ở VDC1. 55
2.3.1 Những cơ hội cho sự phát triển kinh doanh dịch vụ. 55
2.3.2 Những thách thức cho hoạt động kinh doanh hiện nay của 58
CHƯƠNG III:. PHÂN TÍCH KẾT QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA VDC1 61
3.1 PHÂN TÍCH KẾT QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA VDC1 61
3.1.1 Phân tích sản lượng 61
3.1.1.1 Phân tích tình hình thực hiện kế hoạch sản lượng dịch vụ của VDC1 61
3.1.1.2 Phân tích , đánh giá tốc độ tăng trưởng sản lượng dịch vụ của VDC1 năm 2005-2006 63
3.1.2 Phân tích doanh thu kinh doanh của VDC1. 65
3.1.2.1 Phân tích tình hình thực hiện kế hoạch doanh thu của VDC1 năm 2006 65
3.1.2.2 Phân tích tốc độ tăng trưởng doanh thu của VDC1 năm 2005-2006 69
3.1.3 Phân tích chất lượng dịch vụ của VDC1 72
3.2 CÁC BIỆN PHÁP NHẰM ĐẨY MẠNH HĐKD DV CỦA VDC1 72
3.2.1 Các định hướng chính của VDC trong năm 2007 72
3.2.1.1 Hoạt động kinh doanh: 72
3.2.1.2 Hoạt động hợp tác quốc tế 72
3.2.1.3. Một số chỉ tiêu kế hoạch của VDC1 năm 2007 72
3.2.2 Một số biện pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động kinh doanh dịch vụ của VDC1 72
KIẾN NGHỊ 72
KẾT LUẬN 72
TÀI LIỆU THAM KHẢO 72