Luận Văn Phân tích hoạt động tín dụng tại NHNo&PTNT chi nhánh huyện cầu kè, trà vinh

Đề tài: PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG TẠI NHNo&PTNT CHI NHÁNH HUYỆN CẦU KÈ, TRÀ VINH


Luận văn dài 88 trang
Chương 1: GIỚI THIỆU . 1
1.1. LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI 1
1.1.1. Căn cứ khoa học và thực tiễn . 2
1.2. MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU . 3
1.2.1. Mục tiêu chung . 3
1.2.2. Mục tiêu cụ thể 3
1.2.3. Câu hỏi nghiên cứu . 3
1.3. PHẠM VI NGHIÊN CỨU 3
1.3.1. Không gian 3
1.3.2. Thời gian . 4
1.3.3. Đối tượng nghiên cứu . 4
1.3.4. Lược khảo tài liệu . 4
Chương 2: PHƯƠNG PHÁP LUẬN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 6
2.1. PHƯƠNG PHÁP LUẬN 6
2.1.1. Khái niệm vốn . 6
2.1.2. Khái niệm về dịch vụ gởi tiền . 6
2.1.3. Khái niệm về dịch vụ chuyển tiền 6
2.1.4. Tín dụng 6
2.1.5. Mục tiêu và mục đích của chính sách tín dụng . 9
2.1.6. Lý thuyết về một số chỉ tiêu liên quan đến hoạt động tín dụng ngân
hàng 10
2.1.7. Một số chỉ tiêu phân tích hiệu quả tín dụng 10
2.2. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 12
2.2.1. Phương pháp thu thập số liệu 12
2.2.2. Phương pháp phân tích đánh giá . 13
Chương 3: GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CHI NHÁNH NHNo&PTNT
HUYỆN CẦU KÈ 14
3.1. GIỚI THIỆU VỀ CHI NHÁNH . 14
3.1.1. Đặc điểm tình hình kinh tế- xã hội huyện Cầu Kè . 14
3.1.2. Giới thiệu khái quát về chi nhánh NHNo & PTNT huyện Cầu Kè.15
3.1.3. Vai trò, chức năng của NHNo&PTNT 19
3.1.4. Các vấn đề liên quan đến hoạt động tín dụng . 20
3.1.5. Khái quát kết quả hoạt động kinh doanh tại chi nhánh . 30
Chương 4:TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG TẠI NHNo&PTNT CHI
NHÁNH HUYỆN CẦU KÈ 34
4.1. PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH HUY ĐỘNG VỐN TẠI CHI NHÁNH 34
4.1.1. Tình hình huy động vốn của chi nhánh . 34
4.1.2.Đánh giá tình hình huy động vốn của chi nhánh . 37
4.2. TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG TẠI CHI NHÁNH 38
4.2.1. Phân tích khái quát hoạt động tín dụng tại chi nhánh . 38
4.2.2. Đánh giá tình hình thu hồi nợ tại chi nhánh 40
4.2.3. Đánh giá tình hình dư nợ tại chi nhánh . 43
4.2.4. Phân tích tình hình nợ quá hạn . 45
4.3. PHÂN TÍCH CÁC CHỈ TIÊU ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TÍN
DỤNG TẠI NGÂN HÀNG . 49
4.3.1. Vòng quay vốn tín dụng 49
4.3.2. Vốn huy động/ tổng nguồn vốn 50
4.3.3. Dư nợ / Vốn huy động 51
4.3.4. Dư nợ / Tổng nguồn vốn . 51
4.3.5. Hệ số thu nợ 52
4.3.6. Nợ quá hạn / Tổng dư nợ 52
4.4. THUẬN LỢI VÀ KHÓ KHĂN 53
4.4.1. Thuận lợi . 53
4.4.2. Khó khăn . 55
4.4.3. Phương hướng hoạt động của chi nhánh 57
Chương 5: ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG KHI SỬ
DỤNG CÁC DỊCH VỤ CỦA NGÂN HÀNG . 59
5.1. ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG KHI SỬ DỤNG CÁC
DỊCH VỤ CỦA CHI NHÁNH NHNo&PTNT HUYỆN CầU KÈ 59
5.1.1. Dịch vụ chuyển tiền (ATM) và gởi tiền (ATM) tại chi nhánh . 59
5.1.2. Dịch vụ cho vay tại chi nhánh 61
5.2. CÁC GIẢI PHÁP ĐỂ CHI NHÁNH HUYỆN CẦU KÈ HOẠT ĐỘNG TỐT
HƠN . 63
5.2.1. Giải pháp về huy động vốn . 63
5.2.2. Giải pháp cho hoạt động tín dụng . 64
5.2.3. Giải pháp về nâng cao hiệu quả công tác quản trị 67
5.2.4. Giải pháp về việc cung cấp các dịch vụ cho khách hàng 68
Chương 6: KẾT LUẬN – KIẾN NGHỊ 69
6.1. KẾT LUẬN . 69
6.2. KIẾN NGHỊ 70
6.2.1. Đối với chi nhánh .70
6.2.2. Đối với Ngân hàng cấp trên 72
6.2.3. Đối với chính quyền địa phương .72