Đồ Án Phân tích hoạt động điều phối hãng xe taxi Hoàng Linh

Lời Nói Đầu
Trong xã hội hiện nay tình hình ứng dụng công nghệ thông tin vào quản lý đã trở nên ngày càng phổ biến.Việc quản lý có sự trợ giúp của công nghệ thông tin đã mang lại rất nhiều lợi ích như tiết kiệm thời gian,chi phí và sử dụng nguồn nhân lực có hiệu quả,thông tin được truy xuất nhanh chóng,dễ dàng và có tính bảo mật cao .
Nước ta đang trên đà công nghiệp hóa hiên đại hóa, xã hội phát triển kéo theo nhu cầu của người dân ngày càng tăng cao. Việc thỏa mãn nhu cầu đi lại của người dân là cần thiết .Tình hình quản lý hiện tại của các hãng xe taxi khá lộn xộn, khó kiểm soát. Khiến cho việc kinh doanh của công ty vận tải taxi kém hiệu quả dẫn đến tổn hại về kinh tế và không mang lại sự hài lòng về phục vụ với khách hàng.
Đó là những lý do mà cần thiết tới hệ thống quản lý điều phối xe taxi có sự hỗ trợ của công nghệ thông tin.
Bài làm của chúng em còn nhiều thiếu sót mong cô và các bạn góp ý sửa đổi.

Mục Lục
Danh Mục hình ảnh. 6
Lời Nói Đầu 10
Chương 1: Khảo sát hệ thống 11
1.1. Mục tiêu- Nhiệm vụ. 11
1.2. Khảo sát sơ bộ. 11
1.2.1. Mô tả đề tài. 11
1.2.2. Hiện trạng hệ thống. 11
1.2.3. Tác nhân sử dụng hệ thống. 12
1.2.4. Đánh giá hiện trạng. 13
 Ưu Điểm. 13
 Nhược Điểm. 13
1.3. Giải pháp thực hiện. (Hệ thống mới). 13
1.3.1. Giải pháp sử dụng công nghệ định vị GPS trong quản lý. ( Hệ thống mới) 14
1.3.2. Đánh giá giải pháp. (Hệ thống mới). 14
1.4. Phân Công- Nhiệm Vụ. 15
Chương 2: Phân Tích Hệ Thống. 16
2.1. Phân tích hệ thống. 16
2.1.1. Xác định tác nhân hệ thống. 16
2.1.1.1. Nhân viên tổng đài. 16
2.1.1.1.1. Chưc năng quản lý đặt xe. 16
2.1.1.1.2. Chức năng quản lý khách hàng. 17
2.1.1.1.3. Tìm kiếm khách hàng. 17
2.1.1.1.4. Chức năng theo dõi bản đồ. 17
2.1.1.2. Khách Hàng. 17
2.1.1.3. Lái Xe . 18
2.1.1.4. Người Quản Lý. 19
2.1.2. Xác Định ca sử dụng. 20
Ca sử dụng kích hoạt không trực tiếp từ các tác nhân. 21
Chương 3: Thiết Kế Hệ Thống. 23
3.1. Biểu Đồ Use-Case hệ thống. 23
3.1.1. Use-Case Nhân viên tổng đài. 23
3.1.2. Use-Case Lái Xe. 23
3.1.3. Use-Case Người Quản Lý. 24
3.1.4. Use-Case Khách Hàng. 24
3.1.5. Use-Case Hệ Thống. 25
3.2. Biểu Đồ Lớp Chi tiết. 25
3.3. Đặc Tả Use-case. 26
3.3.1. Use-Case Đăng Nhập Hệ Thống – Lê Hồng Ngọc 26
3.3.1.1. Đặc tả ca sử dụng: 26
3.3.1.2. Biểu Đồ Lớp Tham gia ca sử dụng. 26
3.3.1.3. Biểu đồ trình tự. 27
3.3.1.4. Biểu đồ hoạt động. 27
3.3.2. Ca sử dụng Quản Lý Nhân Viên- Lê Hống Ngọc. 28
3.3.2.1. Đặc tả ca sử dụng. 28
3.3.2.2. Biểu đồ ca sử dụng. 29
3.3.2.2.1. Thêm nhân viên. 29
3.3.2.2.2. Cập Nhật Thông tin nhân viên. 32
3.3.2.2.3. Xóa nhân viên. 34
3.3.3. Ca sử dụng Quản lý khách hàng- Lê Hồng Ngọc. 36
3.3.3.1. Đặc tả ca sử dụng. 36
3.3.3.2. Biểu đồ ca sử dụng. 37
3.3.3.2.1. Thêm khách hàng. 37
3.3.3.2.2. Xóa khách hàng. 40
3.3.3.2.3. Cập nhật khách hàng. 42
3.3.3.3. Ca sử dụng Tìm kiếm khách hàng. 44
3.3.4. Ca sử dụng Quản lý tài khoản. Ngô Quang Tùng. 46
3.3.4.1. Đặc tả ca sử dụng. 46
3.3.4.2. Biểu đồ ca sử dụng. 47
3.3.4.2.1. Thêm Tài Khoản. 47
3.3.4.2.2. Xóa tài khoản. 50
3.3.4.2.3. Cập nhật tài khoản. 52
3.3.5. Ca sử dụng quản lý Xe 54
3.3.5.1. Đặc tả ca sử dụng. 54
3.3.5.2. Biểu đồ ca sử dụng. 55
3.3.5.2.1. Thêm xe. 55
3.3.5.2.2. Cập nhật thông tin xe. 58
3.3.5.2.3. Xóa xe. 60
3.3.6. Ca sử dụng quản lý Đăt Xe – Ngô quang Tùng. 62
3.3.6.1. Đặc tả ca sử dụng. 62
3.3.6.2. Biểu đồ ca sử dụng. 63
3.3.6.2.1. Thêm phiếu đặt xe. 64
3.3.6.2.2. Xóa phiếu đặt xe. 66
3.3.6.2.3. Hiển thị danh sách phiếu đặt xe. 67
3.3.7. Ca sử dụng quản lý phản hồi – Lê Hồng Ngọc 68
3.3.7.1. Đặc tả ca sử dụng. 68
3.3.7.2. Biểu đồ ca sử dụng. 69
3.3.7.2.1. Xem phản hồi. 69
3.3.7.2.2. Xóa phản hồi. 70
3.3.8. Ca sử dụng Thống Kê 71
3.3.8.1. Đặc tả ca sử dụng. 71
3.3.8.2. Biểu đồ ca sử dụng. 72
3.3.8.2.1. Thống kê nhân viên. 72
3.3.8.2.2. Thống kê khách hàng. 73
3.3.9. Ca sử dụng Theo dõi bản đồ. 74
3.3.9.1. Đặc tả ca sử dụng. 74
3.3.9.2. Biểu đồ ca sử dụng. 75
3.3.9.2.1. Theo dõi vị trí khách: 75
3.3.9.2.2. Theo dõi vị trí taxi. 76
3.3.10. Ca sử dụng Quản lý trạng thái xe. 79
3.3.10.1. Đặc tả ca sử dụng. 79
3.3.10.2. Biểu đồ ca sử dụng. 79
3.3.11. Ca sử dụng đặt xe- Khách Hàng. 81
3.3.11.1.1. Đặc tả ca sử dụng 81
3.3.11.1.2. Biểu đồ. 82
3.3.12. Ca sử dụng Tra cứu Taxi- Khách hàng 84
3.3.12.1.1. Đặc tả ca sử dụng 84
3.3.12.1.2. Biểu đồ 84
3.3.13. Ca sử dụng phản hồi –Khách hàng. 85
3.3.13.1.1. Đặc tả ca sử dụng. 85
3.3.13.1.2. Biểu đồ. 86
3.4. Biểu đồ Lớp chi tiết. 87
3.4.1. Biểu đồ khái niêm. 87
3.4.2. Chi tiết các lớp. 87