Luận Văn Phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh của Ngân hàng Phát triển Nhà đồng Bằng Sông Cửu Long Chi Nhá

MỤC LỤC
˜
Trang
Chương 1: GIỚI THIỆU . .1
1.1 SỰ CẦN THIẾT CỦA đỀ TÀI . 1
1.2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU . 2
1.2.1 Mục tiêu chung . 2
1.2.2 Mục tiêu cụ thể . 2
1.3. PHẠM VI NGHIÊN CỨU . .2
1.3.1 Phạm vi về thời gian . .2
1.3.2 Phạm vi về không gian . .2
1.3.3 Phạm vi về nội dung . .2
1.4 CÂU HỎI NGHIÊN CỨU . .2
1.5 LƯỢC KHẢO TÀI LIỆU . 3
Chương 2: PHƯƠNG PHÁP LUẬN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU .5
2.1 PHƯƠNG PHÁP LUẬN . .5
2.1.1 Các khái niệm . .5
2.1.2 Hoạt động và kết quả hoạt động trong ngân hàng thương mại . .7
2.1.3 Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả . 12
2.2 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU . .15
2.2.1 Thu thập số liệu . .15
2.2.2 Phân tích số liệu . 15
Chương 3: KHÁI QUÁT VỀ NGÂN HÀNG PHÁT TRIỂN NHÀ đỒNG
BẰNG SÔNG CỬU LONG CHI NHÁNH CẦN THƠ - PHÒNG GIAO
DỊCH NINH KIỀU . 19
3.1 LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN . .19
3.1.1 Ngân hàng Phát Triển Nhà đồng Bằng Sông Cửu Long (Housing Bank
of Mekong Delta - MHB) . 19
3.1.2 Ngân hàng PTN đBSCL CN Cần Thơ - PGD Ninh Kiều . 20
3.2 CƠ CẤU TỔ CHỨC . 22
3.3 KHÁI QUÁT TÌNH HÌNH HOẠT đỘNG CỦA PGD . .24
3.3.1 Khái quát tình hình tài chính . .24

3.3.2 Khái quát tình hình kinh doanh . .28
3.4 đỊNH HƯỚNG HOẠT đỘNG NĂM 2009 . .31
3.4.1 Phương hướng hoạt động . .31
3.4.2 Một số chỉ tiêu kế hoạch năm 2009 . .31
Chương 4: PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT đỘNG KINH DOANH CỦA
NGÂN HÀNG PHÁT TRIỂN NHÀ đỒNG BẰNG SÔNG CỬU LONG CHI
NHÁNH CẦN THƠ - PHÒNG GIAO DỊCH NINH KIỀU . 32
4.1. PHÂN TÍCH HOẠT đỘNG HUY đỘNG VỐN . .32
4.1.1. Phân tích tổng quát nguồn vốn của MHB Ninh Kiều trong 03 năm
(2006 - 2008) . 32
4.1.2. Phân tích nguồn vốn huy động . .34
4.2. PHÂN TÍCH HOẠT đỘNG TÍN DỤNG CỦA PGD . .38
4.2.1. Doanh số cho vay . 39
4.2.2. Doanh số thu nợ . .42
4.2.3. Dư nợ . 44
4.2.4. Nợ xấu . .46
4.3. PHÂN TÍCH HOẠT đỘNG DỊCH VỤ . 48
4.4. PHÂN TÍCH KẾT QUẢ HOẠT đỘNG KINH DOANH CỦA MHB CN
CẦN THƠ - PGD NINH KIỀU . .50
4.4.1. Phân tích tình hình doanh thu . 50
4.4.2. Phân tích tình hình chi phí . .52
4.4.3. Phân tích tình hình lợi nhuận . .53
4.5. PHÂN TÍCH CÁC CHỈ SỐ đO LƯỜNG HIỆU QUẢ HOẠT đỘNG KINH
DOANH CỦA NGÂN HÀNG . 59
4.5.1. Các chỉ số tài chính đo lường hiệu quả hoạt động tín dụng . .59
4.5.2. Các chỉ số đo lường lợi nhuận . .63
4.5.3. Các chỉ số đo lường rủi ro . .71
Chương 5:
GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT đỘNG KINH DOANH CỦA
NGÂN HÀNG PHÁT TRIỂN NHÀ đỒNG BẰNG SÔNG CỬU LONG CHI
NHÁNH CẦN THƠ - PHÒNG GIAO DỊCH NINH KIỀU . 78
5.1. đÁNH GIÁ ƯU đIỂM VÀ HẠN CHẾ . 78

5.1.1. Ưu điểm . .78
5.1.2. Hạn chế . 79
5.2. CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT đỘNG CỦA NGÂN
HÀNG . .80
5.2.1. Hiệu quả huy động vốn . 80
5.2.2. Giảm nợ xấu trong hoạt động tín dụng . .80
5.2.3. Giảm chi phí và tăng doanh thu . 81
5.2.4. Các biện pháp hạn chế rủi ro . .83
Chương 6: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ . .85
6.1. KẾT LUẬN . 85
6.2. KIẾN NGHỊ . 86
TÀI LIỆU THAM KHẢO .
PHỤ LỤC .

TÓM TẮT NỘI DUNG LUẬN VĂN
Luận văn nghiên cứu đề tài: Phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh của
Ngân hàng Phát Triển Nhà đồng Bằng Sông Cửu Long Chi Nhánh Cần Thơ -
Phòng giao dịch Ninh Kiều, thông tin thu thập và phân tích tại phòng giao dịch
Ninh Kiều. Nội dung luận văn được tóm tắt như sau:
Trước hết, khái quát tình hình hoạt động thông qua tình hình tài sản và
tình hình kinh doanh của Phòng giao dịch qua 03 năm để thể hiện khả năng tài
chính theo từng thời điểm kinh doanh. Hoạt động kinh doanh của MHB Ninh
Kiều được đánh giá qua tình hình doanh thu, chi phí, các khoản mục của nó và
lợi nhuận.
Phân tích hiệu quả hoạt động đầu tiên là phân tích hoạt động huy động
vốn và hoạt động sử dụng vốn bao gồm hoạt động tín dụng và hoạt động thu từ
dịch vụ của MHB Ninh Kiều. Hoạt động huy động vốn được phân tích từ tổng
quát nguồn vốn đến các khoản mục huy động vốn. Tiếp theo là hoạt động tín
dụng của phòng giao dịch được phân tích thông qua các chỉ tiêu doanh số thu nợ,
doanh số cho vay, dự nợ, nợ xấu mà ta có thể hình dung được tình hình tín dụng
của Phòng giao dịch qua các năm, phân tích các khoản mục cụ thể đó theo từng
ngành và từng loại thời hạn. Tiếp theo là các khoản thu từ dịch vụ, nguồn thu này
rất ít nhưng đặc biệt trong năm 2008 đã tăng vọt lên rất cao chủ yếu là thu từ dịch
vụ thẻ, đây là chiến lược tăng các khoản thu phi tín dụng để giảm rủi ro.
Trên đây chỉ là các bước phân tích hoạt động kinh doanh còn hiệu quả
phải được phân tích bởi các chỉ số đo lường hiệu quả tín dụng, các chỉ số đo
lường lợi nhuận. Qua phân tích các chỉ số thì cho ta thấy được hiệu quả huy động
vốn của Phòng giao dịch. Còn một chỉ tiêu rất quan trọng nữa là lợi nhuận, các
chỉ số đo lường lợi nhuận cho ta thấy được Phòng giao dịch có sự điều chỉnh cơ
cấu tài sản ngày càng hợp lý để tăng doanh thu. Ngoài việc đánh giá từ lợi nhuận
thì còn đánh giá qua các loại rủi ro tài chính. Tóm lại hiệu quả hoạt động của
MHB Ninh Kiều thể hiện ở lợi nhuận và rủi ro, lợi nhuận cao thì phải chịu rủi ro
cao, tuy nhiên trước tình hình hoạt động kinh doanh khó khăn thì Phòng giao
dịch có thể hy sinh lợi nhuận ngắn hạn để đảm bảo mục tiêu hoạt động ngày càng
an toàn


.CHƯƠNG 1
GIỚI THIỆU
1.1 SỰ CẦN THIẾT CỦA đỀ TÀI
Sau sự kiện Việt Nam gia nhập WTO thì nền kinh tế của quốc gia có
nhiều chuyển biến mạnh mẽ. Thách thức và cơ hội luôn song hành đối với các
lĩnh vực, ngành nghề và lĩnh vực đặc biệt quan trọng, là xương sống của nền kinh
tế đó là ngân hàng. Hệ thống ngân hàng Việt Nam không những phải củng cố nội
bộ vững chắc mà còn phải đương đầu với sự cạnh tranh lớn của các ngân hàng
nước ngoài, các đối thủ tiềm năng như công ty bảo hiểm, công ty cho thuê tài
chính. Hiện nay các ngân hàng nước ngoài như Standards Chartered, ANZ, đã
được phép hoạt động tại Việt Nam các ngân hàng này hứa hẹn sẽ nghiên cứu thị
trường để tạo ra những sản phẩm phù hợp với phong tục tập quán và yêu cầu của
người dân Việt Nam, vì thế tính cạnh tranh vốn có trong lĩnh vực ngân hàng ngày
càng gay gắt hơn. Thế nên các ngân hàng thương mại trong nước cần đoàn kết
hoạt động dưới chính sách tiền tệ hợp lý của ngân hàng Nhà nước và cơ bản phải
tạo được uy tín cao với người dân. đối với ngân hàng thành lập lâu đời thì uy tín
với khách hàng đã là một thế mạnh và cần được phát huy. Nói đến niềm tin
khách hàng nhất là trong lĩnh vực tín dụng thì Ngân hàng phát triển Nhà đồng
Bằng Sông Cửu Long là thương hiệu mạnh chiếm được nhiều lòng tin khách
hàng. để xây dựng được một thương hiệu lớn phải là sự nỗ lực nâng cao hiệu quả
hoạt động của từng chi nhánh, điều này rất quan trọng giống như một ngân hàng
chất lượng tốt thì góp phần làm cho hệ thống ngân hàng nước ta càng vững
mạnh. Vì vậy, tôi quyết định nghiên cứu đề tài “Phân tích hiệu quả hoạt
động kinh doanh của Ngân hàng Phát triển Nhà đồng Bằng Sông Cửu
Long Chi Nhánh Cần Thơ - Phòng giao dịch Ninh Kiều” để làm luận văn
tốt nghiệp với mục đích tìm hiểu hoạt động ngân hàng và tìm ra giải pháp nâng
cao hiệu quả hoạt động của một ngân hàng, định hướng hoạt động của một chi
nhánh trong bối cảnh Việt Nam càng có nhiều ngân hàng và chi nhánh của nó
mới ra đời hoạt động sôi nổi với nhiều chương trình quảng cáo khuyến mãi thu
hút khách hàng, bên ngoài là sự cạnh tranh không ngừng của các ngân hàng nước
ngoài vào thị trường đầy tiềm năng như Việt Nam.

1.2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU
1.2.1 Mục tiêu chung
Phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh của Ngân hàng phát triển Nhà
đồng bằng sông Cửu Long chi nhánh Cần Thơ - Phòng giao dịch Ninh Kiều để
hiểu rõ tình hình hoạt động của ngân hàng và tìm ra giải pháp nâng cao hiệu quả
kinh doanh.
1.2.2 Mục tiêu cụ thể
- Phân tích các hoạt động kinh doanh trong ngân hàng như hoạt động huy
động vốn và hoạt động tín dụng, hoạt động dịch vụ nhằm có cái nhìn từ khái quát
đến cụ thể các khoản mục kinh doanh đầu vào và đầu ra của ngân hàng.
- Phân tích tình hình doanh thu, chi phí, lợi nhuận của ngân hàng để thấy
rõ những khoản thu chủ yếu, các khoản chi chiếm tỷ trọng lớn, để từ đó có biện
pháp nhằm giảm thiểu chi phí và nâng cao các khoản thu cho ngân hàng.
- Phân tích các chỉ tiêu đánh giá khả năng tài chính và hiệu quả hoạt
động của ngân hàng nhằm tìm giải pháp tối đa hóa lợi nhuận.
- Phân tích các rủi ro tín dụng, lãi suất và thanh khoản để tìm hiểu tình
hình quản lý rủi ro của ngân hàng.
- đưa ra giải pháp nâng cao hiệu quả từ hoạt động kinh doanh của ngân
hàng và khả năng phòng ngừa, xử lý rủi ro.
1.3 PHẠM VI NGHIÊN CỨU
1.3.1 Phạm vi về thời gian
Số liệu tính toán trong đề tài trong khoảng thời gian 03 năm từ năm 2006
đến năm 2008.
1.3.2 Phạm vi về không gian
đề tài được thực hiện tại Ngân hàng phát triển nhà đồng Bằng Sông Cửu
Long Chi nhánh Cần Thơ - Phòng giao dịch Ninh Kiều.
1.3.3 Phạm vi về nội dung
đề tài nghiên cứu phân tích tính khái quát cho đến cụ thể về doanh thu,
chi phí, lợi nhuận hoạt động của ngân hàng.
Phân tích các loại rủi ro tín dụng, rủi ro lãi suất, rủi ro thanh khoản của
ngân hàng.

1.4 CÂU HỎI NGHIÊN CỨU
- Hoạt động huy động vốn và sử dụng vốn của ngân hàng như thế nào
qua 3 năm?
- Qua tình hình doanh thu, chi phí và lợi nhuận của ngân hàng ta có
những nhận xét gì và làm thế nào để giảm thiểu chi phí và tăng doanh thu cho
ngân hàng?
- Sau khi phân tích các chỉ số đo lường hiệu quả hoạt động thì có đánh
giá ra sao về hiệu quả hoạt động của ngân hàng?
- Qua cách quản lý rủi ro có thể đánh giá hiệu quả hoạt động hay không?
- Những biện pháp nào để nâng cao hiệu quả kinh doanh và phòng ngừa
rủi ro cho ngân hàng?
1.5 LƯỢC KHẢO TÀI LIỆU
- Tác giả Lý Ngọc Hòa, năm 2007. Luận văn tốt nghiệp cử nhân kinh tế
trường đại học Cần Thơ : “Phân tích những ảnh hưởng của thay đổi lãi suất
đến tình hình hoạt động kinh doanh tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Sài
Gòn Thương tín - Chi nhánh Cần Thơ”. Dùng phương pháp so sánh số tương
đối và tuyệt đối, tác giả phân tích tình hình biến động của tài sản và nguồn vốn
nhạy cảm lãi suất. Từ đó, đề ra biện pháp hạn chế rủi ro lãi suất và một số kiến
nghị trọng công tác quản trị rủi ro lãi suất đối với ngân hàng mại cổ phần Sài
Gòn Thương tín - Chi nhánh Cần Thơ.
- Tác giả Trần Cẩm Tú, năm 2007. Luận văn tốt nghiệp cử nhân kinh tế
trường đại học Cần Thơ: “Nâng cao hiệu quả tín dụng của ngân hàng Nông
nghiệp và phát triển Nông thôn Ninh Kiều”. Tác giả dùng phương pháp so
sánh số tuyệt đối và tương đối để phân tích các chỉ số đánh giá hiệu quả hoạt
động tín dụng và chỉ số đánh giá rủi ro tín dụng của ngân hàng để có thể đưa ra
biện pháp khắc phục khó khăn và nâng cao hiệu quả tín dụng cho ngân hàng.
- Tác giả Phạm Thanh Trúc, năm 2007. Luận văn tốt nghiệp cử nhân kinh
tế trường đại học Cần Thơ: “Phân tích, đánh giá hiệu quả hoạt động kinh
doanh của Ngân hàng đầu Tư và Phát Triển Hậu Giang”. Tác giả dùng
phương pháp chênh lệch phân tích các nhân tố: dư nợ bình quân, lãi suất cho vay
bình quân, lãi suất huy động bình quân và chi phí hoạt động bình quân ảnh hưởng
đến lợi nhuận qua các năm, qua đó thấy được nguyên nhân làm lợi nhuận tăng

(giảm) đánh giá hiệu quả hoạt động không chỉ chú trọng vào lợi nhuận mà còn
các yếu tố hoạt động an toàn. Dùng phương pháp thay thế liên hoàn phân tích các
nhân tố: tỷ suất lợi nhuận và hệ số sử dụng tài sản ảnh hưởng đến ROA, dùng
phương pháp so sánh số tuyệt đối và tương đối phân tích các chỉ số đánh giá lợi
nhuận của ngân hàng.
- Tác giả Nguyễn Thị Ngọc Giàu, năm 2008. Luận văn tốt nghiệp cử
nhân kinh tế trường đại học Cần Thơ. “Phân tích tình hình huy động vốn và
giải pháp nâng cao hiệu quả huy động vốn tại NHTMCP Sài Gòn Thương
Tín - Chi nhánh Cần Thơ”. Phương pháp phân tích: phương pháp so sánh số
tuyệt đối và tương đối. Nội dung: Phân tích tình hình huy động vốn và đánh giá
hiệu quả sử dụng vốn huy động. Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động
huy động vốn. đề ra Những giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động huy
động vốn cho Ngân hàng.
- Tác giả Phan Thanh Việt, năm 2008. Luận văn tốt nghiệp cử nhân kinh
tế trường đại học Cần Thơ: “Phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh tại
Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn huyện Thạnh Phú-Bến
Tre”. Tác giả dùng phương pháp so sánh số tuyệt đối và tương đối phân tích tình
hình thu nhập, chi phí, lợi nhuận để thấy được những khoản thu nào là chủ yếu,
các khoản chi chiếm tỷ trọng lớn để tìm biện pháp tăng các khoản thu và giảm
thiểu chi phí.