Thạc Sĩ Phân tích chiến lược kinh doanh của công ty cổ phần MISA

Đồ án tốt nghiệp cao học năm 2011
Đề tài: Phân tích chiến lược kinh doanh của công ty cổ phần MISA

Chương I
PHẦN MỞ ĐẦU
1.1. Lý do chọn đềtài:
Trong nền kinh tếhội nhập phát triển hiện nay, các sản phẩm ứng dụng
công nghệthông tin trong quản lý tài chính kếtoán có vai trò cực kỳquan trọng
trong quá trình phát triển doanh nghiệp cũng nhưquản lý tài chính công. Công
ty cổphần MISA (sau đây gọi tắt là MISA) cung cấp các sản phẩm, hỗtrợcác
sản phẩm ứng dụng công nghệthông tin trong quản lý tài chính kếtoán.
Thành lập năm 1994, với sựnỗlực sáng tạo và cung cấp, hỗtrợcho khách
hàng phần mềm tốt nhất, giải pháp tối ưu nhất với giá thành hợp lý nhất nhằm
đóng góp vào quá trình tin học hóa toàn cầu nói chung và sựphổbiến của phần
mềm MISA nói riêng. Đến nay, MISA đã cung cấp các giải pháp phần mềm hữu
ích tới hơn 50.000 ngàn khách hàng trên toàn quốc và trởthành công ty đứng
trong hàng TOP 5 cáccông ty CNTT tại Việt Nam.
Với công cuộc hội nhập quốc tếvà sựphát triển nhanh nhưvũbão của
công nghệthông tin , công ty MISA đang phải đứng trước cuộc cạnh tranh khốc
liệt trong ngành cung cấp phần mềm tài chính kếtoán. Là một cán bộlàm công
tác quản lý tài chính công, sau khi kết thúc khóa học tôi muốn vận dụng những
kiến thức được học đểphân tích chiến lược hiện tại và đềxuất hướng phát triển
cho công ty MISA trong những năm tiếp theo.
1.2. Đối tượng nghiên cứu:
Đồán tập trung nghiên cứu “ Phân tích chiến lược kinh doanh của công ty
cổphần MISA”
1.3. Mục đích nghiên cứu:
Phân tích, đánh giá được chiến lược phát triển kinh doanh của công ty
MISA xem đã hợp lý hay chưa? Điểm mạnh, điểm yếu, cơhội và nguy cơmà
MISA đang phải đối mặt là gì? Chiến lược mà MISA đang theo đuổi là gì? Có gì
chưa phù hợp cần hoàn thiện? Thông qua đó tôi muốn mạnh dạn đưa ra một số
gợi ý, đềxuất cá nhân của mình vềchiến lược của MISA thời gian tới. Tôi hy
vọng những nghiên cứu, đóng góp của mình sẽgiúp cho MISA phát triển đúng
hướng và vươn tới tầm cao mới.
1.4. Nhiệm vụnghiên cứu:
Nghiên cứu tổng quát mô hình Delta (Delta Project Model) và bản đồchiến
lược (Strategy Map-SM) và các công cụphổbiến đểphân tích chiến lược như
công cụphân tích PEST, phân tích môhình SWOT, phân tích 5 áp lực cạnh
tranh của doanh nghiệp .
5
Nghiên cứu áp dụng lý thuyết để đánh giá chiến lược hiện tại của MISA,
phân tích sựphù hợp của việc triển khai, thực thi chiến lược với chiến lược đặt
ra của MISA.
Phân tích điểm mạnh, điểm yếu của chiến lược hiện tại đang được MISA áp
dụng, đềxuất một sốchiến lược cho MISA trong 5 năm tới.
Câu hỏi nghiên cứu: Đểviệc nghiên cứu chiến lược của MISA và hoàn
thành bài luận một cách khoa học, khi thực hiện tìm kiếm thông tin và nghiên
cứu chiến lược của MISA, tôi có thểsẽsửdụng bảng các câu hỏi dưới đây để
phục vụcho mục đích nghiên cứu của mình nhưsau:
- Chiến lược mà MISA đềra nằm ởvịtrí nào trong tam giác Delta? Chiến lược
đó phù hợp với điều kiện thực tếcủa MISA hay chưa?
- Theo lý thuyết của mô hình Delta và Sơ đồchiến lược thì chiến lược của
MISA có những điểm mạnh, điểm yếu nhưthếnào?
- Trong khu vực thịtrường hoạt động của MISA đang xảy ra những biến động
gì? Các biến động này có liên quan, ảnh hưởng gì đến định hướng tương lai của
MISA hay không?
- Việc triển khai chiến lược có phù hợp không?
1.5. Tổng quan vềtình hình nghiên cứu:
Thông qua việc áp dụng các lý thuyết và kiến thức đã học đểcó được cái
nhìn tổng thểvềchiến lược của MISA.
Xác định được vịtrí hiện tại của MISA, đưa ra những điểm mạnh và những
tồn tại để đềxuất phương hướng phát triển phù hợp với chiến lược đã lựa chọn.
Từ đó đưa ra những kiến nghị, góp ý đểchiến lược đó phù hợp hơn.
1.6. Giới thiệu bốcục của đồán.
Ngoài lời cảm ơn, danh mục tài liệu tham khảo, phụlục nội dung chính
của đồán chia làm 7 chương cụthểnhưsau:
Chương 1: Phần mở đầu
Chương 2: Tổng quan lý thuyết
Chương 3: Phương pháp nghiên cứu
Chương 4: Nghiên cứu và phân tích chiến lược kinh doanh hiện tại của
MISA
Chương 5: Đánh giá chiến lược kinh doanh hiện tại của MISA
Chương 6: Đềxuất chiến lược phát triển của MISA giai đoạn 2011-2015
Chương 7: Kết luận
Danh mục tài liệu tham khảo
Phụlục

Chương II
TỔNG QUAN LÝ THUYẾT
2.1. Một sốkhái niệm cơbản vềquản trịchiến lược
2.1.1. Khái niệm chiến lược
Chiến lược là chỉra mục tiêu đủdài (khoảng 5 năm trởlên), vạch ra con đường
đi đến mục tiêu và điều phối nguồn lực đểthực hiện được mục tiêu đó.
Theo G.Ailleret, chiến lược là việc xác định con đường và phương tiện vận dụng
để đạt tới mục tiêu.
Theo A. Chandler – 1962, Chiến lược là việc xác định các mục tiêu, mục đích cơ
bản dài hạn của doanh nghiệp và việc áp dụng một chuỗi các hành động cũng
nhưsựphân bổcác nguồn lực cần thiết đểthực hiện mục tiêu này.
2.1.2. Khái niệm quản trịchiến lược
Quản trịchiến lược là tập hợp các quyết định và các hành động làm cơsởcho
việc thiết lập và triển khai các kếhoạch được thiết kế để đạt được các mục tiêu
của công ty (Tài liệu học tập môn Quản trịChiến lược, ĐH Help tháng 5/2011).
2.2. Các bước đểhoạch định chiến lược
Đểvận dụng tốt các mô hình đểphân tích chiến lược của MISA trước hết tôi
đưa ra quy trình quản trịchiến lược bao gồm các bước sau:
- Xem xét sứmệnh và các mục tiêu chủyếu của MISA
- Phân tích môi trường bên ngoài
- Phân tích môi trường bên trong
- Lựa chọn và định hình chiến lược của MISA
- Xem xét quy trình thực thi chiến lược
- Phân tích sự đồng nhất hoặc chưa đồng nhất giữa chiến lược và quá trình thực
thi.
- Đánh giá quá trình thực thi chiến lược
- Đềxuất cải tiến.
2.3. Các mô hình, công cụsửdụng đểphân tích chiến lược
2.2.1. Mô hình Delta (Delta Project Model)
Mô hình Delta (Delta Project Model) giúp ta định vị được chiến lược của công
ty, bao gồm Cố định hệthống, Giải pháp khách hàng toàn diện và Sản phẩm tối
ưu. Từ đó đưa ra quy trình thực hiện, các chương trình hành động đểthực thi
mục tiêu chiến lược mà công ty đã định vị.
7
2.2.2. Bản đồchiến lược
Tác giảcủa bản đồchiến lược là Robert S Kaplan và David P Norton. Bản đồ
chiến lược được xây dựng dựa trên mô hình bảng đánh giá cân bằng (Balance
Scorecard System- cùng tác giả), đưa ra một cái nhìn cụthểvà hoàn thiện vềquá
trình triển khai và thực thi chiến lược. Thẻ điểm cân bằng được phân tích dựa
trên 4 vấn đề: tài chính, kháchhàng, quy trình quản lý nội bộvà năng lực học
hỏi.
2.2.3. Mô hình 5 thếlực cạnh tranh của Michael Porter
Nhà kinh tếhọc Michael Porter của Đại học Harvad đã đặt ra những vấn đềcốt
lõi nhất đểsửdụng cho việc phân tích môi trường ngành. Đó là mô hình 5 lực
lượng:
- Đối thủtrong ngành: Phân tích sựcạnh tranh giữa các doanh nghiệp cùng
ngành trong thịtrường
- Khách hàng: Áp lực đổi mới từkhách hàng, nhà phân phối
- Nhà cung cấp: Áp lực từnhà cung ứng nguyên vật liệu, dữliệu
- Sản phẩm thay thế: Sự đe dọa từcác sản phẩm có thểthay thếcho lĩnh vực sản
phẩm mà công ty đang hoạt động.
- Đối thủtiềm ẩn: Sự đe dọa từcác đối thủchưa xuất hiện.
Hình 3: Mô hình 5 áp lực của Micheal Porter
NGÀNH
Cạnh tranh giữa các
công ty hiện tại
Công ty sắp
thành lập
Hàng hóa thay
thế
Nhà cung cấp Người mua
Quyền năng của
nhà cung cấp
Quyền năng của
khách hàng
Mối đe dọa của các sản
phẩm hoặc hàng hóa
thay thế
Mối đe dọa từcác
công ty mới thành lập
8
2.2.4. Mô hình SWOT
Ra đời vào những năm 1960 và 1970, do nhóm nghiên cứu gồm các nhà kinh tế
học Marion Dosher, Ts. Otis Benepe, Albert Humphrey, Robert F. Stewart và
Birger Lie đã đưa ra "Mô hình phân tích SWOT" nhằm mục đích tìm hiểu quá
trình lập kếhoạch của doanh nghiệp, tìm ra giải pháp giúp các nhà lãnh đạo
đồng thuận và tiếp tục thực hiện việc hoạch định, thay đổi cung cách quản lý.
Bao gồm 4 yếu tốcần phân tích, trong đó:
S- Strengths - Điểm mạnh của doanh nghiệp
W: Weaknesses - Điểm yếu của doanh nghiệp
O: Opportunities - Cơhội dành cho doanh nghiệp
T: Threats - Thách thức của doanh nghiệp
2.2.5. Mô hình PEST
Do Michael Porter đưa ra nhằm mục đích phân tích môi trường vĩmô, bao gồm
P: Political- thểchế, luật pháp
E: Economics- kinh tế
S: Sociocultural: văn hóa, xã hội
T: Technological: yếu tốcông nghệ
Đây là bốn yếu tốcó ảnh hưởng trực tiếp đến các ngành kinh tế, các yếu tốnày
là các yếu tốbên ngoài của của doanh nghiệp và ngành phải chịu các tác động
của nó đem lại nhưmột yếu tốkhách quan. Các doanh nghiệp dựa trên các tác
động sẽ đưa ra những chính sách, hoạt động kinh doanh phù hợp.

Chương III
PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Tài liệu học tập môn Quản trịChiến lược, ĐH Help
2. TS. Bùi Đức Tuân, Hướng dẫn đồán tốt nghiệp môn MGT 510
3. Dương Ngọc Dũng (2005) “Chiến lược cạnh tranh theo thuyết Michael
E.Porter”. NXB Tổng hợp Tp. HCM
4. Akker, David A. “Chiến lược kinh doanh”. Biên dịch: Đào Công Bình -
Minh Đức. NXB trẻ.
5. TS. Nguyễn Văn Sơn,Bài giảng Quản trịchiến lược kinh doanh
6. PGS.TS Nguyễn ThịLiên Diệp, Ths. Phạm Văn Nam, 2006, Chiến lược
và Chính sách kinh doanh. NXBLao động – Xã hội.
7. Micheal Porter, 1998, Chiến Lược Cạnh Tranh, NXB Khoa Học & Kỹ
Thuật.
8. Đào Duy Huân (2007). “Quản trịchiến lược (trong toàn cầu hóa kinh tế)”.
NXB Thống kê
9. Các website khác .