Luận Văn Phân tích chi phí hoạt động kinh doanh tại Ngân Hàng thương mại cổ phần Phương Đông chi nhánh Tây Đô

GIỚI THIỆU
1.1 ĐẶT VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU
Phân tích hoạt động kinh doanh là một công cụ quan trọng trọng hệ thống
quản lý của doanh nghiệp. Từ năm 1986, đất nước ta bước vào thời kỳ đổi mới,
hình thành và phát triển nền kinh tế thị trường thì công tác phân tích tài chính
cũng có nhiều thay đổi, bổ sung cho phù hợp với nền kinh tế theo cơ chế thị
trường. Nhu cầu đòi hỏi thông tin cho nhà quản trị ngày càng nhiều, đa dạng và
phức tạp, phân tích hoạt động kinh doanh hình hành và phát triển như một tất yếu
để đáp ứng yêu cầu của thực tế. Hoạt động kinh doanh qua các kỳ luôn được các
nhà quản lý theo dõi một cách chặc chẽ kèm theo các phân tích và đánh giá bằng
các công cụ khác nhau để làm cơ sở cho việc ra quyết định. Do đó công tác phân
tích hoạt động kinh doanh là một phần không thể thiếu trong hoạt động quản lý
của doanh nghiệp.
Trong quá trình phân tích thì nội dung “phân tích chi phí” là một phần quan
trọng trong công tác phân tích hoạt động kinh doanh.
Chí phí đóng vai trò quan trọng trong hoạt động kinh doanh của các ngân
hàng nói chung và ngân hàng thương mại nói riêng. Nó vừa tạo ra thu nhập vừa
là một khoản mục làm giảm lợi nhuận của ngân hàng. Những chi phí tạo ra doanh
thu hay thu nhập là các loại chi phí như: chi phí khuyến mãi, chi phí quảng cáo,
chi phí tìm kiếm thị trường, chi phí điều tra hành vi khách hàng, Tuy nhiên tất
cả các loại chi phí này cùng với các chi phí trong quá trình hoạt động kinh doanh
sẻ được khấu trừ vào doanh thu để tính lợi nhuận cho ngân hàng. Vì thế việc xác
định một chi phí hợp lý, đảm bảo sự tăng trưởng của lợi nhuận luôn được các
quản trị quan tâm hàng đầu.
Tuy nhiên, để xác định chi phí như thế nào là hợp lý là một việc luôn gây ra nhiều khó khăn khi tiến hành trong thực tế. Nếu như giảm chi phí thì lợi nhuận sẻ tăng nhưng đồng thời doanh thu có thể giảm trong hiện tại hoặc trong tương lai vì ngân hàng cắt giảm các chi phí làm tăng thu nhập đã kể trên, ngược lại lợi nhuận sẻ diễn biến theo chiều hướng xấu khi chi phí có dấu hiệu gia tăng vì tốc độ tăng trưởng của doanh thu không bù đắp nỗi sự tăng trưởng của chi phí. Vậy, Chỉ có cách tốt nhất để quản lý chi phí hiệu quả là theo dõi doanh thu, chi phí và lợi nhuận thường xuyên để có thể phát hiện các biến động bất thường làm cơ sở để đưa ra các điều chỉnh phù hợp cho cả ba khoản mục này. Đặc biệt là khoản mục chi phí.
Là một ngân hàng thương mại cổ phần do đó chi phí có ảnh hưởng rất lớn đến vị thế cũng như là lợi ích của các cổ đông của ngân hàng Phương Đông. Vì thế chuyên đề này với tên gọi “Phân tích chi phí hoạt động kinh doanh tại Ngân Hàng TMCP Phương Đông chi nhánh Tây Đô” sẽ phân tích, đánh giá tình chi phí hoạt động của ngân hàng qua các năm để biết được thực trạng của chi phí và đề ra các giải pháp giải quyết phù hợp nhằm mang lại hiệu quả kinh tế cao cho ngân hàng.

MỤC LỤC

CHƯƠNG 1 GIỚI THIỆU 1
1.1 ĐẶT VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1
1.2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 2
1.2.1 Mục tiêu chung .2
1.2.2 Mục tiêu cụ thể .2
1.3 PHẠM VI NGHIÊN CỨU .2
1.3.1 Không gian 2
1.3.2 Thời gian .2
1.3.3 Đối tượng nghiên cứu .3
1.4 LƯỢC KHẢO TÀI LIỆU CÓ LIÊN QUAN ĐẾN ĐỀ TÀI NGHIÊN
CỨU .3
CHƯƠNG 2 PHƯƠNG PHÁP LUẬN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU. 4
2.1 PHƯƠNG PHÁP LUẬN .4
2.1.1 Tổng quan về chi phí 4
2.1.2 Khái quát về công tác phân tích chi phí 7
2.1.3 Tổng quan về ngân hàng thương mại 7
2.1.4 Các chỉ tiêu đánh giá tình hình chi phí hoạt động kinh doanh .13
2.2 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU .14
2.2.1 Phương pháp thu thập số liệu 14
2.2.2 Phương pháp phân tích số liệu .14
2.2.3 Sơ lược nội dung phương pháp phân tích số liệu 14
CHƯƠNG 3 TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG TMCP PHƯƠNG ĐÔNG
CHI NHÁNH TÂY ĐÔ .16
3.1 LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN 16
3.1.1 Ngân Hàng TMCP Phương Đông .16
3.1.2 Ngân Hàng TMCP Phương Đông-Chi nhánh Tây Đô 18
3.2 MỤC TIÊU VÀ ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN 19
3.3 HỆ THỐNG TỔ CHỨC 20
3.3.1 Cơ cấu tổ chức 20
3.3.2 Chức năng của các phòng ban .20
3.4 SẢN PHẨM DỊCH VỤ 22
3.4.1 Cho vay .22
3.4.2 Huy động vốn 23
3.4.3 Thanh toán quốc tế .23
3.4.4 Các dịch vụ ngân hàng khác 23
CHƯƠNG 4 PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH CHI PHÍ HOẠT ĐỘNG CỦA
NGÂN HÀNG TMCP PHƯƠNG ĐÔNG – CHI NHÁNH TÂY ĐÔ 24
SVTH: Trần Văn Toàn Trang ĐH 8 Cần Thơ
4.1 TÌNH HÌNH CHUNG VỀ HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG 24
4.1.1 Về hoạt động huy động vốn 24
4.1.2 Về hoạt động sử dụng vốn 27
4.2 KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG TMCP
PHƯƠNG ĐÔNG CHI NHÁNH TÂY ĐÔ QUA 3 NĂM 29
4.2.1 Thu nhập .30
4.2.2 Chi phí .31
4.2.3 Lợi nhuận 31
4.3 SỰ BIẾN ĐỘNG CỦA CHI PHÍ QUA CÁC NĂM .32
4.3.1 Tổng quan về chi phí qua các năm 32
4.3.2 Cơ cấu chi phí qua các năm .44
4.4 ĐÁNH GIÁ CHI PHÍ QUA CÁC CHỈ TIÊU .48
4.4.1 Chỉ tiêu Chi phí/ Thu nhập 49
4.4.2 Chỉ tiêu Chi phí biên 50
4.5 PHÂN TÍCH LỢI NHUẬN THEO SỐ DƯ ĐẢM PHÍ 51
4.6 PHÂN TÍCH ĐIỂM HÒA VỐN .53
4.7 PHÂN TÍCH ẢNH HƯỞNG CỦA SỰ ĐỒNG THUẬN LÃI SUẤT VỀ
14% ĐỐI VỚI CHI PHÍ HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG CỦA NGÂN HÀNG 55
4.7.1 Đối với nguồn vốn huy động 55
4.7.2 Đối với cho vay .56
4.7.3 Đối với chi phí huy động vốn .56
CHƯƠNG 5 MỘT SỐ TỒN TẠI CỦA CHI PHÍ CẦN GIẢI QUYẾT VÀ
CÁC BIỆN PHÁP KHẮC PHỤC .57
5.1 MỘT SỐ TỒN TẠI TRONG CHI PHÍ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH
CỦA OCB TÂY ĐÔ .57
5.1.1 Về sự biến động của chi phí .57
5.1.2 Về cơ cấu của chi phí 57
5.1.3 Nguyên nhân .58
5.2 CÁC GIẢI PHÁP KHẮC PHỤC 60
5.2.1 Về hoạt động tín dụng 60
5.2.2 Về hoạt động dịch vụ 62
5.2.3 Giải pháp về nguồn nhân lực .64
5.2.4 Giải pháp quản lý chi phí hiệu quả 64
CHƯƠNG 6 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ .66
6.1 KẾT LUẬN 66
6.2 KIẾN NGHỊ .67
6.2.1 Đối với Ngân hàng Phương Đông chi nhánh Tây Đô 66
6.2.2 Đối với chính quyền địa phương, ngân hàng nhà nước 68