Báo Cáo Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên công ty cổ phần du lịch an giang

MỤC LỤC


Chương 1. MỞ ĐẦU 1

1.1. Cơ sở hình thành 1

1.2. Mục tiêu nghiên cứu 1

1.3. Phạm vi nghiên cứu 1

1.4. Phương pháp nghiên cứu 1

1.4.1. Phương pháp thu thập thông tin 1

1.4.2. Phương pháp phân tích 2

1.5. Kết cấu nội dung đề tài 2

Chương 2. CƠ SỞ LÝ THUYẾT 3

2.1. Khái niệm động lực làm việc 3

2.2. Lợi ích của việc tạo động lực làm việc 3

2.3. Thuyết nhu cầu của Maslow 4

2.4. Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc 7

2.4.1. Chính sách công ty 7

2.4.1.1. Chính sách tiền lương 7

2.4.1.2. Chính sách khen thưởng 8

2.4.1.3. Phúc lợi 9

2.4.1.4. Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 9

2.4.2. Môi trường làm việc 10

2.4.2.1. Điều kiện vật chất làm việc 10

2.4.2.2. Công việc 11

2.4.2.3. Quan hệ đồng nghiệp 11

2.4.2.4. Phong cách lãnh đạo 11

2.4.2.5. Văn hóa công ty 11

2.5. Mô hình nghiên cứu 12

Chương 3. GIỚI THIỆU SƠ LƯỢC VỀ CTCP DU LỊCH AN GIANG 13

3.1. Quá trình hình thành và phát triển CTCP Du Lịch An Giang 13

3.2. Cơ cấu bộ máy tổ chức của công ty 14

3.3. Tình hình lao động tại công ty 17



Chương 4. PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN CTCP DU LỊCH AN GIANG 21

4.1. Chính sách của công ty 21

4.1.1.Chính sách tiền lương 21

4.1.2. Chính sách khen thưởng 26

4.1.3. Phúc lợi 29

4.1.4. Đào tạo – Phát triển 33

4.2. Môi trường làm việc 37

4.2.1. Điều kiện làm việc 37

4.2.2. Công việc 39

4.2.3. Quan hệ đồng nghiệp 42

4.2.4. Phong cách của người lãnh đạo 44

4.2.5. Văn hóa công ty 45

Chương 5. KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 50

5.1. Kết luận 50

5.2. Kiến nghị 51

5.3. Hạn chế của đề tài: 52