Chuyên Đề Nội dung tiêu chuẩn ISO 9001-2008

Mục lục
0 Lời giới thiệu .
1 Phạm vi áp dụng
1.1 Khái quát .
1.2 Áp dụng .
2 Tài liệu viện dẫn .
3 Thuật ngữ và định nghĩa .
4 Hệ thống quản lí chất lượng .
4.1 Yêu cầu chung .
4.2 Yêu cầu về hệ thống tài liệu .
5 Trách nhiệm của lãnh đạo .
5.1 Cam kết cảu lãnh đạo
5.2 Hướng vào khách hàng .
5.3 Chính sách chất lượng
5.4 Hoạch định .
5.5 Trách nhiệm quyền hạn và trao đổi thông tin
5.6 Xem xét của lãnh đạo
6 Quản lí nguồn gốc .
6.1 Cung câp nguôn lGc .
6.2 Nguôn nhân lực .
6.3 Cơ sở hạ tầng .
6.4 Môi trường làm việc .
7 Tạo sản phẩm .
7.1 Hoạch định việc tạo sản phẩm
7.2 Các quá trình liên quan đến khách hàng
7.3 Thiết kế và phát triển .
7.4 Mua hàng .
7.5 Sản xuất và cung cấp dịch vụ
7.6 Kiểm soát thiết bị theo dõi và đo lường .
8 Đo lường, phân tích và cải biến .
8.1 Khái quát .
8.2 Theo dõi và đo lường
8.3 Kiểm soát sản phẩm không phù hợp
8.4 Phân tích dữ liệu .
8.5 Cải tiến
Phụ lục A (tham khảo) Sự tương ứng giữa TCVN ISO 9001 : 2008 và TCVN ISO 14001: 2005.
Phụ lục B (tham khảo) Những thay đổi của ISO 9001 : 2008 so với ISO 9001 : 2000 .
Thư m8c tài lieu tham kh o .


TCVN ISO 9001 : 2008
Contents
0 Introduction
1 Scope .
1.1 General
1.2 Application .
2 Normative reference
3 Terms and definitions
4 Quality management system .
4.1 General requirements
4.2 Documentation requirements
5 Management responsibility
5.1 Management commitment .
5.2 Customer focus .
5.3 Quality policy .
5.4 Planning .
5.5 Responsibility, authority and communication
5.6 Management review
6 Resource management .
6.1 Provision of resources .
6.2 Human resources
6.3 Infrastructure
6.4 Work environment .
7 Product realization .
7.1 Planning of product realization
7.2 Customer-related processes .
7.3 Design and development .
7.4 Purchasing .
7.5 Production and service provision
7.6 Control of monitoring and measuring equipment
8 Measurement, analysis and improvement
8.1 General
8.2 Monitoring and measurement
8.3 Control of nonconforming product .
8.4 Analysis of data .
8.5 Improvement
Annex A Correspondence between ISO 9001 : 2008 and ISO 14001 : 2004
Annex B Changes between ISO 9001 : 2008 and ISO 9001 : 2000.
Bibliography .