Luận Văn Những yếu tố ảnh hưởng tới động lực làm việc của nhân viên Công ty Cổ phần Du lịch Hải Phòng - Khách

Những yếu tố ảnh hưởng tới động lực làm việc của nhân viên
Công ty Cổ phần Du lịch Hải Phòng - Khách sạn Hữu Nghị
LỜI MỞ ĐẦU
1.Lý do chọn đề tài.
Nguồn nhân lực xã hội là tài sản quan trọng nhất của mỗi quốc gia, quyết
định sự phát triển kinh tế, văn hóa, xã hội, khẳng định vị thế dân tộc trên trường
quốc tế. Trong mỗi doanh nghiệp nhân lực là đầu vào quan trọng nhất, quyết
định quá trình kết hợp các nguồn lực khác một cách có hiệu quả để tạo ra sản
phẩm dịch vụ đáp ứng yêu cầu khách hàng.
Với chặng đường công nghiệp hóa và hiện đại hóa ở nước ta hiện nay đòi
hỏi đội ngũ lao động trong các doanh nghiệp phải luôn năng động, tiên phong,
sáng tạo trong công việc, cần có động lực làm việc cao. Sự thay đổi nhanh
chóng của khoa học công nghệ bên cạnh việc mang lại những thành tựu lớn cho
sự phát triển kinh tế - xã hội như phương pháp sản xuất tiên tiến, chi phí thấp,
chất lượng sản phẩm và dịch vụ cao, cũng tạo ra những thách thức không nhỏ
với bất kỳ quốc gia và doanh nghiệp nào không tìm được cách tiếp cận hợp lý.
Đồng thời, xu hướng toàn cầu hóa hội nhập kinh tế AFTA và WTO tạo ra những
cơ hội cho sự phát triển kinh tế xã hội như tận dụng lợi thế so sánh trong thương
mại nhưng lại gây ra áp lực cạnh tranh gay gắt giữa các quốc gia và các doanh
nghiệp. Để đứng vững và thành công trong ngành thì đội ngũ lao động phải làm
việc hết mình,cống hiến cho công việc với mục đích riêng của cá nhân người lao
động. Xuất phát từ tầm quan trọng của yếu tố con người em đã chọn đề tài:
“Những yếu tố ảnh hưởng tới động lực làm việcc của nhân viên CT CP du
lịch Hải Phòng - KS Hữu Nghị ”
2.Mục đích nghiên cứu.
Với đề tài: “Những yếu tố ảnh hưởng tới động lực làm việcc của nhân viên
CT CP du lịch Hải Phòng - KS Hữu Nghị ” được thực hiện với các mục tiêu đó
là tìm hiểu động lực làm việc của nhân viên, phân tích các yếu tố đó trong việc
tạo động lực làm việc,trên cơ sở đó tìm ra các giải pháp nhằm tạo động lực cho
nhân viên trong khách sạn Hữu Nghị.

Trong phạm vi đề tài này em chỉ nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến động lực
làm việc của nhân viên bao gồm chính sách công ty và môi trường làm việc.
Kết quả nghiên cứu nhằm giải đáp các vấn đề như:chính sách và môi
trường làm việc ảnh hưởng như thế nào đến động lực làm việc của nhân viên. Sự
hài lòng của nhân viên với các yếu tố đó.
Sau khi phân tích kết quả cho thấy chính sách và môi trường làm việc của
họ có ảnh hưởng sâu sắc đến động lực làm việc của nhân viên. Đa số các nhân
viên hài lòng với các yếu tố đó.
Qua đó đề ra những giải pháp nhằm tạo động lực làm việc cho nhân viên
trong khách sạn Hữu Nghị để góp phần thực hiện mục tiêu chung của khách sạn
trong những năm tới.
3.Đối tượng nghiên cứu.
Đối tượng nghiên cứu là nhân viên làm việc tại khách sạn Hữu Nghị thuộc
Công ty Cổ phẩn Du Lịch Hải Phòng
4.Phương pháp nghiên cứu.
Các phương pháp chủ yếu được sử dụng trong nghiên cứu là phương pháp
tổng hợp, thống kê, điều tra mẫu bằng bảng hỏi và phỏng vấn, phân tích so sánh
định tính và định lượng.
Các số liệu thống kê được thu thập thông qua các tài liệu của khách sạn, tạp
chí, internet. Các số liệu khảo sát được thu thập thông qua điều tra chọn mẫu
bằng phương pháp bảng hỏi và phỏng vấn sâu một số nhân viên làm việc trong
khách sạn Hữu Nghị.
5. Kết cấu đề tài.
Đề tài gồm 3 chương:
Chương 1: Cơ sở lí luận chung về tạo động lực và sự cần thiết phải tạo
động lực làm việc cho nhân viên.
Chương 2styles/default/xenforo/clear.png" class="mceSmilieSprite mceSmilie7" alt=":p" title="Stick Out Tongue :p">hân tích các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của
nhân viên trong khách sạn Hữu nghị.
Chương 3: Các biện pháp nhằm tạo động lực làm việc cho nhân viên
trong khách sạn Hữu Nghị.