Tài liệu Những vấn đề cơ bản của marketing

NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN CỦA MARKETING


1. Những khái niệm cốt lõi của marketing


2. Quản trị marketing


3. Những đinh hướng phát triển của marketing


1. Những khái niệm cốt lõi của marketing


Có nhiều cách định nghĩa Marketing khác nhau. Marketing là quá trình tổ chức


lực lượng bán hàng nhằm bán được những hàng hóa do công ty sản xuất ra.


Marketing là quá trình quảng cáo và bán hàng. Marketing là quá trình tìm hiểu và


thỏa mãn nhu cầu của thị trường. Hay Marketing là làm thị trường, nghiên cứu thị


trường để thỏa mãn nó. Chúng ta cũng có thể hiểu rằng Marketing là các cơ chế kinh


tế và xã hội mà các tổ chức và cá nhân sử dụng nhằm thỏa mãn nhu cầu và mong


muốn của mình thông qua quy trình trao đổi sản phẩm trên thị trường.


Theo Philip Kotler thì marketing được hiểu như sau: Marketing là một quá trình


quản lý mang tính xã hội, nhờđó mà các cá nhân và tập thể có được những gì họ


cần và mong muốn thông qua việc tạo ra, chào bán và trao đổi những sản phẩm có


giá trị với những người khác.


Khái niêm này của marketing dựa trên những khái niệm cốt lõi: nhu cầu, mong


muốn và yêu cầu, sản phẩm, giá trị, chi phí và sự hài lòng, trao đổi, giao dịch và các


mối quan hệ, thị trường, marketing và những người làm marketing. Những khái niệm


này được minh hoạ trong hình sau: