Chuyên Đề Những sự thật đơn giản về marketing

Có những sự thật đơn giản về marketing mà đôi khi các doanh nghiệp lại lãng quên. Theo GEORGE TOROK – đồng tác giả của cuốn sách thuộc hạng Best-seller có nhan đề Secrets of power marketing (tạm dịch: Bí mật sau những hoạt động Marketing mà nếu tuân theo nó, doanh nghiệp sẽ cải thiện được kết quả hoạt động kinh doanh.
1. Marketing là truyền tải các thông điệp.
Tất cả những gì mà doanh nghiệp làm hay không làm đều truyền đi một thông diệp nào đó. Marketing là một phạm vi hoạt động bao quát hơn quảng cáo, bao gồm dịch vụ khách hàng, các chính sách của doanh nghiệp, văn hóa sử dụng điện thoại của doanh nghiệp, sự tồn tại của doanh nghiệp trong cộng đồng và quan hệ với các nhà cung cấp.
2. Marketing là xây dựng quan hệ.
Khách hàng có khuyrnh hướng chỉ mua sản phẩm của những người mà họ biết rõ và yêu thích. Marketing bao gồm những hoạt động giúp khách hàng triển vọng sẽ hiểu và yêu thích doanh nghiệp. Marketing xây dựng và duy trì quan hệ với khách hàng, thúc đẩy họ quay trở lại làm ăn với doanh nghiệp thường xuyên hơn.
3. Marketing mang tính dài hạn.
Tác dụng của các hoạt động marketing không đến trong một ngày, mà là kết quả của một tuần, một tháng hay một năm, thậm chí có thể kéo dài hơn. Hãy tìm hiểu chu kỳ riêng của doanh nghiệp mình và tuân theo chu kỳ đó.